置業(yè)顧問銷售工作個人心得感悟范文-在線瀏覽
2025-05-01 01:22本頁面
【正文】 過于強烈，像一看這個客戶就知道不會買房這客戶太刁，沒誠意等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通 的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。 ，及進行回訪跟蹤。 ，了解我們的樓盤。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。在面對客戶的問題就能游刃有余， 樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。 。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。當 然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是 100 元，那老客戶介紹一個客戶來或者是回頭客的成本 5 元，也就是說在老客戶身上花費很少的錢，就能有新的客戶來，在老客戶上花的錢一般 是，逢年過節(jié)的卡片和小禮物，請吃飯，平時打電話關心，生日禮物，孩子的禮物等。 人際網(wǎng)絡是最好的廣告之一。 3。如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算。學會聆聽，把握時機 我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶。 剛開始做的時候，我一直覺得穿拖鞋出門的客戶肯定沒錢，沒素質。后來的一對夫妻改變了我的看法。用挑剔的眼光看，這對夫妻絕對是沒有潛力的，剛開始他們也只是隨便了解，后來他們越聽項目介紹，越感興趣，就要求看現(xiàn)場。他們現(xiàn)場就定了一套，后來還給介紹了 3 個朋友來買 !穿爛拖 鞋逛街的也是有實力的客戶 ! 5。要保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的項目首先必須要先充分的熟悉自己的項目，喜愛自己的項目，保持熱情，熱誠的對待客戶。同時維護好所積累的
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