20xx年醫(yī)院護士年終工作總結(jié)3篇-在線瀏覽
2025-04-26 21:27本頁面
【正文】 務(wù)號與醫(yī)院網(wǎng)站的投訴平臺管理，做到及時反饋、及時處理。 內(nèi)部審計 1）完成 18 個合同的會簽工作 2）完成對收費處收費員、設(shè)備倉庫、總務(wù)倉庫、藥房等的定期盤點工作。 其他工作 1）參加市衛(wèi)計委紀檢組組織的 20_年衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。 3）匯總各科室、病區(qū)拒收紅包、回扣等信息，并按時向市級公辦醫(yī)院管理中心監(jiān)察室報送我院《 10 月份拒收紅包、回扣情況匯總表》。 2）繼續(xù)更新內(nèi)網(wǎng) OA 清廉七醫(yī)版塊。 2）做好 20_年 11 月份院長接待日的工作安排與配合，包括預(yù)告、場所安排、人員提醒及后期資料整理。 4）按時向市級公辦醫(yī)院管理中心報送我院《 11 月份拒收紅包、回扣情況匯總表》。完成 20_年 11 月份各科室、各病區(qū)人員醫(yī)德考評工作。 2）每周一次進行網(wǎng)絡(luò)巡查及投訴箱檢查、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不良記錄的查詢， 配合市局做好每日一次的溫州糾風(fēng)在線巡查工作與我院微信服務(wù)號與醫(yī)院網(wǎng)站的投訴平臺管理工作。 內(nèi)部審計 1）繼續(xù)完成本月的相關(guān)合同的審計會簽工作。 3）不定期抽查收費處收費員、保衛(wèi)科等現(xiàn)金盤點。 其他工作 1）繼續(xù)配合醫(yī)務(wù)科完成最多跑一次數(shù)據(jù)上報及其他工作。 3）認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項任務(wù)。參加搶救人次。護理留觀病人人次。處理突發(fā)事件次。無菌物品合格率。護理綜合滿意度。不斷就溝通技巧方面問題進行領(lǐng)悟和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互堅信任感，全年實現(xiàn) 0 投訴，綜合滿意度達 99。 以人為本，充分滿足病人的就診需求 不斷改善輸液大廳的 環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。并透過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。 透過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，透過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級潛質(zhì)，使護理質(zhì)控落實到位。 暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。 不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。 四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育 1。 2。 3。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。 4。外派多名護士外出短期領(lǐng)悟，并將新的護理理念帶回科室。 5。 6。效果良好。制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。 五、護理實習(xí)生帶教 學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。 _年護理工作方面雖然取得了必須的成績，但也
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