【正文】
中,始終以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為導(dǎo)向,以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo),以提升窗口辦事效率為抓手,積極協(xié)調(diào)解決客戶困難,進(jìn)一步加強監(jiān)督、建章立制,著力提升服務(wù)保障品質(zhì)。開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn),組織窗口服務(wù)競賽、內(nèi)部明察暗訪等活動,提升服務(wù)質(zhì)量水平;努力踐行 XX 新舉措,強化業(yè)務(wù)管理,完善窗口功能,打造標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)團隊。開展管業(yè)務(wù)必須管服務(wù)教育活動,提高員工防范服務(wù)風(fēng)險意識;及時傳達(dá)學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范細(xì)則,引導(dǎo)大家熟知制度、規(guī)范言行;通報典型事件,深入反觀對照,查糾自身問題;建立了投訴