【正文】 .............................................................................................18 組織構(gòu)架 ................................................................................................................................18 現(xiàn)有系統(tǒng) ................................................................................................................................18 業(yè)務(wù)流程 ................................................................................................................................18 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 ................................................................................................................................19 業(yè)務(wù)需求 ................................................................................................................................19 90add632332836da0aa1828e4977b41c 第 3 頁 共 21 頁 組織架構(gòu) 組織架構(gòu)如下圖 ，各中心的職責(zé)及人員配置狀況在以下文檔各章節(jié)中具體描述 ： 總體流程 公司 從銷售預(yù)測到組織物料生產(chǎn)、采購、發(fā)貨直到財(cái)務(wù)核算的總體業(yè)務(wù)流程圖如下 ，具體各業(yè)務(wù)模塊的運(yùn)作情況、需求、考核指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表與單據(jù)需求在文檔以下章節(jié)里進(jìn)行了詳細(xì)描述 ： 90add632332836da0aa1828e4977b41c 第 4 頁 共 21 頁 90add632332836da0aa1828e4977b41c 第 5 頁 共 21 頁 研發(fā)中心 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與需求 組織構(gòu)架 研發(fā)業(yè)務(wù)由研發(fā)中心執(zhí)行， 研發(fā)中心下 屬部門有 ：熱泵研發(fā)部、電熱研發(fā)部、燃?xì)?研 發(fā)部、五金潔具研發(fā)部、產(chǎn)品企劃部五個(gè)部門 ，共 50 人左右。 業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告 90add632332836da0aa1828e4977b41c 第 1 頁 共 21 頁 目錄 文檔概述 ......................................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 本科簡介 ................................................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 產(chǎn)品企劃部主要職責(zé)為對未來新產(chǎn)品的規(guī)劃 ，其他四個(gè)部門為對應(yīng) 各個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部的產(chǎn)品研發(fā) 。 工藝路線的管理由各產(chǎn)品事業(yè)部的工藝部門負(fù)責(zé)管理。 3） 工藝路線管理：工藝路線的管理由各產(chǎn)品事業(yè)部的工藝 部門負(fù)責(zé)管理。 業(yè)務(wù) 現(xiàn)狀 物料編碼管理： 1） 生產(chǎn)用物料編碼由研發(fā)中心負(fù)責(zé)制定，非生產(chǎn)輔料等編碼由 標(biāo)委會 負(fù)責(zé)制定。 3） 所有的物料編碼大概 2021個(gè)左右，熱水器產(chǎn)品成品編碼不到 100 個(gè)，五金潔具成品編碼 50－ 60 個(gè)左右 。 物料清單管理： 1） 熱水器成品物料清單目前 層次結(jié)構(gòu)為三次，物料清單未體現(xiàn)委外部分業(yè)務(wù)的清單 層次 ，如果考慮委外業(yè)務(wù)，完整的 BOM 結(jié)構(gòu)應(yīng)該至少有 5－ 6次，存在多級委外的業(yè)務(wù)。 3） BOM 實(shí)施設(shè)計(jì)變更時(shí)有考慮現(xiàn)有庫存量的處理，但缺乏信息化系統(tǒng)的支撐，無法準(zhǔn)確獲得庫存現(xiàn)有量 數(shù)據(jù) 及供應(yīng)商庫存信息， 變更 切換時(shí)間 點(diǎn) 非常難控制。 2） 設(shè)計(jì)圖紙的修改變更記錄在 ERP 系統(tǒng)中記錄，快速查詢到最新版本的圖紙信息。 4） 希望通過系統(tǒng)提供有效數(shù)據(jù)快速進(jìn)行數(shù)據(jù)分析， 供決策層使用， 如成本等信息。 采購部負(fù)責(zé)公司總體的采購業(yè)務(wù)，包含三個(gè)事業(yè)部的采購業(yè)務(wù) ，采取統(tǒng)購的模式 。 計(jì)劃管理部負(fù)責(zé)整個(gè)公司的計(jì)劃的制定與執(zhí)行跟進(jìn)業(yè)務(wù) ，分為物控與生產(chǎn)計(jì)劃 2 個(gè)職能，共 9 人，其中計(jì)劃崗位： 2 人，物料分析崗位： 2人，物控 崗位 ： 1 人，跟單 崗位 ： 2 人，計(jì)劃科長： 1 人 。 2） 供應(yīng)商管理： ? 供應(yīng)商開發(fā)流程 ： 采購尋訪調(diào)查 供應(yīng)商選擇評估（重點(diǎn)及關(guān)鍵性原材料由采購、研發(fā)、品保等相關(guān)部門進(jìn)行評估 — 評估各格后納入準(zhǔn)供應(yīng)商 經(jīng)過 3 次小批量送貨都無異常時(shí)，轉(zhuǎn)為合格供應(yīng)商。 ? 采購物料入庫需要匹配采購訂單，不允許無訂單收貨 及超收采購訂單數(shù) ，但目前實(shí)際業(yè)務(wù)中存在無訂單接收的情況 。 ? 采購價(jià)格的確定：采購經(jīng)辦人員進(jìn)行詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，根據(jù)供應(yīng)商 報(bào)價(jià)開成《比價(jià)表》 ,核準(zhǔn)后進(jìn)行供應(yīng)商選擇。 2） 物料管理包括成品、原材料、半成品、不良品、報(bào)廢品、生產(chǎn)輔料、辦公用品、勞保用品，輔料的物料編碼由物流部負(fù)責(zé)申請，質(zhì)量中心標(biāo)準(zhǔn)委員會給出編碼。 倉庫會儲存注塑件 3－ 7 天庫存、一般物料 7 天庫存、通用件 15 天庫存甚至更多。入庫單據(jù)需要 經(jīng) 審計(jì)部門審核后做入 庫處理 ， 審計(jì) 審核的內(nèi)容包括：訂單匹配、價(jià)格、供應(yīng)商信息。 生產(chǎn)領(lǐng)料沒有按任務(wù)單區(qū)分，是匯總一天的生產(chǎn)任務(wù)需求進(jìn)行領(lǐng)料。 泉州地區(qū)為自提 方式 ，其他地區(qū)委托第三方物流公司承運(yùn)。 6） 外協(xié)管理： 五金潔具產(chǎn)品委外業(yè)務(wù)較多，并 且存在多級委外，如鋼卷加工工序由外協(xié)供應(yīng)商加工后實(shí)物未入工廠倉庫便直接發(fā)給另外的外協(xié)廠進(jìn)行鋼板成形加工 （有帳務(wù)的虛擬入庫） 。 計(jì)劃管理部： 1） 正常生產(chǎn) 計(jì)劃來源有三個(gè)來源：營銷預(yù)測、儲備計(jì)劃、生產(chǎn)任務(wù)單 三個(gè)層次 。儲備計(jì)劃為指導(dǎo)主生產(chǎn)計(jì)劃的編制 ，是執(zhí)行計(jì)劃層次 ，目前的生產(chǎn)方式為庫存生產(chǎn)，計(jì)劃周期為半月，每月兩次。 2） 售后維修配件計(jì)劃由營銷中心客服部發(fā)聯(lián)絡(luò)函的形式，在正常生產(chǎn)物料 需求 基礎(chǔ)上加多 5%的量作為售后配件需求 ，通常售后備件的領(lǐng)用以不影響正常生產(chǎn)為前提 。 4） 委外計(jì)劃與五金計(jì)劃會單獨(dú)做計(jì)劃 。備料通知單是倉庫備料及車間領(lǐng)料的依據(jù)，由計(jì)劃管理部編制，根據(jù) BOM分解第二天的需求，通用物料的需求匯總整理，不按工單號區(qū)分。 6） 物料回貨管理： 包裝材料隔天送貨，即今天送貨 ， 后天使用，其他采購件使用安全庫存管理，注塑件通常備 3－ 7 天庫存，一般物料備 7 天庫存量，通用件備 15 天庫存量。目前情況，產(chǎn)能不飽和，每周生產(chǎn) 5 天、每天生產(chǎn) 6 小時(shí)，其余 2 小時(shí)做培訓(xùn)為大批量生產(chǎn)做準(zhǔn)備。 采購部 沒有計(jì)劃物料檢討的職能 ，由計(jì)劃部門負(fù)責(zé) 。存在物料的單位轉(zhuǎn)換問題，如鋼板原材料采購單位為“公斤”，發(fā)料時(shí)會以“件”為單位等。 4） 物流部： 1） 采購物料入庫管理：因?yàn)樗拓泦闻c采購訂單不匹配等問題，入庫單需要由審計(jì)部門審計(jì)完成后才能入庫，如審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)異 常，異常處理的時(shí)間過長，有時(shí)會出現(xiàn)延遲幾天時(shí)間才能入庫的現(xiàn)象，過程當(dāng)中如有生產(chǎn)急用則未入庫便會發(fā)料至車間使用。 2） 委外業(yè)務(wù)復(fù)雜，存在多級委外業(yè)務(wù)，如：鋼卷 ?鋼板（外協(xié)） ?成形（外協(xié)），在鋼板加工及成形加工過程中又會產(chǎn)生邊角料， 邊角量的定額 數(shù)據(jù)不好控制，難于對帳。同時(shí)存在物料單位轉(zhuǎn)換的問題 。 3） 物料盤點(diǎn)管理： 物料帳務(wù)處理及時(shí)性問題對物料盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性影 響大，每月所有賬務(wù)處理完成后的盤點(diǎn) （即月底盤點(diǎn)） 準(zhǔn)確率 A 類物料 100%， B 類物料 98%，平時(shí)的抽盤準(zhǔn)確率在 80%左右。 4） 新工廠投產(chǎn)時(shí)間不長，尚未做過呆滯物料的檢討工作。 6） 物料報(bào)廢主要是因設(shè)計(jì)變更原因?qū)е?的報(bào)廢，由研發(fā)中心發(fā)報(bào)廢聯(lián)絡(luò)函，由物流部執(zhí)行報(bào)廢處理。 計(jì)劃管理部： 1） 目前沒有任何信息化系統(tǒng)支撐計(jì)劃管理任務(wù)，物料需求的分解全部以手 工 EXCEL方式進(jìn)行， BOM 的準(zhǔn)確性及庫存量（如帳務(wù)處理不及時(shí)，退料不及時(shí)入帳等）準(zhǔn)確率對計(jì)劃影響比較大。 3） 訂單的變更及取消有相關(guān)流程處理，當(dāng)取消訂單時(shí)會清查生產(chǎn)現(xiàn)場，檢查物料狀態(tài)，并組織物料退回倉庫。 5） 車間生產(chǎn)過程當(dāng)中出現(xiàn)物料品質(zhì)異常時(shí)，缺乏 相關(guān)的處理流程，品質(zhì)部門鑒定并開單退料，沒有計(jì)劃經(jīng)理審核的環(huán)節(jié)。 2） 實(shí)現(xiàn)電子簽單功能，在系統(tǒng)內(nèi)審批的采購訂單打印出來會自動附上審批人的