20xx年酒店客房部年終工作總結(jié)及20xx年工作計劃-在線瀏覽
2025-03-30 07:43本頁面
【正文】 (1) 部門加強各環(huán)節(jié)的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)工程進 行維修并對一些短期內(nèi)整改不了的問題及時匯報領導予以協(xié)調(diào)溝通解決。 (3) 培訓員工的匯報意識。 ： (1)出具每周計劃衛(wèi)生表，劃分服務員做房責任區(qū)域，對于區(qū)域內(nèi)房間未能達標的房間安排服務員及時清理，落實個人責任，提高衛(wèi)生質(zhì)量。 (3)在每周質(zhì)檢活動中，對于上級領導提出 的存在各項衛(wèi)生問題，及時有效的安排服務員進行計劃衛(wèi)生。 （ 2）：在基層管理人員不足的情況下，部門有效發(fā)揮員工的個人特長，以個人為單位及時完成上級領導下達的各項工作任務指標。 （ 4）：洗衣房由于工作上沒能合理安排，導致全體員工出現(xiàn)嚴重的抗衡心里，但在上級領導的協(xié)調(diào)下，以及之后工程部對機器進行維修，洗衣房也在接下來的工作上有了很大的提升。計劃在 2021 年提拔領班級員工，來充分調(diào)動員工的積極性。 （ 1）：加強節(jié)約意識， 制定客房部節(jié)能降耗管理辦法，要求員工在日常工作中嚴格按照規(guī)定進行燈光開關及各項工作的開展。 （ 3）：對房間的迷你吧銷售物品進行調(diào)整，對于出現(xiàn)保質(zhì)期剩下時間較短的物品及時通知總倉進行更換，較好的控制了迷你吧成本。 二、完成的各項工作 （ 1）、配合工程部對別墅區(qū)湯屋嚴重漏水的房間進行跟蹤維修，以保證客房工程質(zhì)量問題 （ 2）、組織員工有效抗擊臺風，在全體員工上下一心奮力抵抗自然災害帶來的損
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