【正文】 有著一定的影響力，而且在日本等國家也具有一定的知名度。 綜合以上的信息，我們發(fā)現(xiàn)對于美麗計劃網(wǎng)站來說聚美優(yōu)品是個不容小覷的競爭對手?；诖?，美麗計劃網(wǎng)站在大學生中占有更大的市場。與聚美與各個國外知名品牌合作的策略不同，伊人紅妝主打的是國貨品牌，如百雀羚，郁美凈等街知巷聞的經(jīng)典國貨是該網(wǎng)站的主要產(chǎn)品。和現(xiàn)在很多團購的促銷手法一致的是，伊人上的商品促銷也采取限時的方法，讓消費者產(chǎn)生緊迫感，增加購買傾向。 與伊人紅 妝有鏈接合作關(guān)系的品牌有：百雀羚，郁美凈，美加凈，大寶，丁家宜，相宜本草，佰草集等。 消費客戶群 美麗計劃網(wǎng)站旨在服務于 18 至 25 歲之間的在校女大學生及剛走出校門的年輕職業(yè)女性。這個范圍內(nèi)的消費客戶大多年輕追求時尚，每月使用一定數(shù)量的護膚保養(yǎng)品。 供應商 業(yè)務：供應批發(fā)國產(chǎn)化妝品佰草集相宜本草 發(fā)貨期限：自買家付款之日起一天發(fā)貨 分析：公司具有紀念的經(jīng)營經(jīng)驗，供應產(chǎn)品專攻國產(chǎn)品牌，是歐美日韓國產(chǎn)等知名大品牌正式授權(quán)的中國獨家代理，在中國的經(jīng)銷商，信譽有保障。 業(yè)務：韓國名牌化妝品（蘭芝、 THE FACE SHOP 菲詩小鋪、 Skin food 思親芙、 The body shop 美體小鋪）。辦公點位于廣東省深圳市，南部毗鄰香港，借助深港物流運輸便利的優(yōu)勢，致力于進口韓國名牌化妝品和世界各國名牌洗護用品。價格采取面議方式，且不設(shè)最小起訂。公司網(wǎng)絡遍及大陸港澳及出口業(yè)務。不設(shè)最小起訂數(shù)額，服務面廣。作為歐美 日韓 國產(chǎn)等幾大國際知名化妝品品牌正式授權(quán)的中國獨家總代理，在中國各個省市擁有眾多的經(jīng)銷商和品牌專柜。產(chǎn)品有正品保證，接受專柜檢驗，提供退換貨服務，若某一單品訂貨數(shù)量在十個以上的整數(shù)個，可以單獨咨詢獲得更優(yōu)價格。 業(yè)務：提供美即繽紛系列、漢草理膚系列，流金絲語系列，眼膜系列 我的美麗日記，屈臣氏等各種面膜。產(chǎn)品網(wǎng)頁對產(chǎn)品介紹全面。價格公道。日化用品的功能主要為保健與養(yǎng)護功能 , 由于產(chǎn)品的同質(zhì)化趨向嚴重 , 很多行業(yè)內(nèi)人士甚至認為只要不起負作用就是好產(chǎn)品 , 即使有效果的產(chǎn)品也需要 使用相當長的時間 , 這與藥品的功效性與即時性相比較藥品成為替代品似乎成為一種必然 . 第二，器械。 潛在進入者 一些多元化經(jīng)營的企業(yè)將目光投向日化行業(yè) :酒業(yè)巨頭五糧液進軍日化 ,推 出 絲姿 品牌 。健康藥業(yè)與濟南東風美麗計劃網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃書 9 制藥聯(lián)合 開發(fā)新膚螨靈系列產(chǎn)品 .一些有經(jīng)驗和實力的經(jīng)銷商開始著手建立自己的品牌 ,如九鑫集團打造的 螨婷 品牌。 SWOT分析 優(yōu)勢： （ 1） 產(chǎn)品質(zhì)量好，價格便宜，性價比高，有忠誠用戶。 （ 3） 與大學生社團合作進行推廣并選拔大學生代言人， 能 吸引更多關(guān)注。 機會： （ 1）中國網(wǎng)絡市場迅速擴大，交易量的速增提供一個更大的交易市場和平臺。 威脅： 網(wǎng)上化妝品銷售競爭比較激烈，競爭對手有明星代言宣傳效果較好。 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略模式 現(xiàn)代營銷學認為保留一個老顧客相當于爭取五個新的顧客。通過網(wǎng)絡營銷可以達到更好地服務于顧客的目的， 采用適中、低價、免費的定價策略，以優(yōu)質(zhì)的服務 增強與顧客的關(guān)系，建立顧客忠誠度，永遠留住顧客。 公司目標是為大學生提供打造美麗形象的平臺，所以免費提供護膚保養(yǎng)常識、化妝技巧。采用直銷的方式（單渠道）。訂貨功能：網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)結(jié)算功能：郵局匯款、貨到付款、網(wǎng)上銀行、信用卡配送功能：郵政快遞、物流公司配送 （三通一達） 通過網(wǎng)絡向顧客連續(xù)地提供有用的信息，通過官方微博發(fā)布即時促銷信息，活動信息。用新的信息刺激顧客的消費欲望，增加購買。會員可享受定時折扣和優(yōu)先試用裝獲贈。 ，開展網(wǎng)上評選大學生代言 與各大學女生社團建立聯(lián)系 ，給社團提供贊助同時通過她們的影響力進行企業(yè)宣傳、推廣。 “ 送禮就送她美麗”提供送禮專區(qū) ，對于不同的用戶會給與相應的送禮建議。給訪問者提供更為充實的信息 。 2. 美麗計劃網(wǎng)絡營銷站點建設(shè) 美麗計劃網(wǎng)站正式成立于 2020年。 美麗計劃網(wǎng)站服務于年輕女大學生和職場女 性，網(wǎng)站主要業(yè)務為為她美麗計劃網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃書 11 們提供物美價廉的使用護膚化妝品，為其在生活和工作中扮靚自己提升自信起到積極作用。另外，美麗計劃網(wǎng)站為了及時了解消費者對于網(wǎng)站商品的需求情況和對網(wǎng)站本身建設(shè)的意見建議，特別開設(shè)了問卷調(diào)查的版塊，借此來和網(wǎng)站的消費者瀏覽者進行互動，間接樹立了品牌形象。另外，在校女大學生購物網(wǎng)站均采取送貨上門的服務形式，方便消費者。各“盟主”也會及時向顧客詢問在網(wǎng)站和商品意見和建議，幫助網(wǎng)站不斷改進。護膚品下屬子類型有洗面奶，面霜，眼霜，爽膚水，面膜，乳液等，彩妝用品下屬子類型有睫毛膏，粉底液，卸妝油等。因網(wǎng)站產(chǎn)品是直接與供貨商聯(lián)系，不含中間商利潤成分，所以產(chǎn)品價格公道，物美價 廉。 調(diào)查數(shù)據(jù)作分析： 問卷調(diào)查結(jié)果顯示，大家選擇網(wǎng)上購買化妝品主要是可以參考網(wǎng)友評價和低價的原因。所以公司產(chǎn)品定價主要分布在 100 元以內(nèi)。而在護膚品的類型上普遍關(guān)注的是美白和補水，也有一部分注重祛痘類產(chǎn)品。在化妝種類上，大家比較青睞 BB 霜和睫毛膏，而在網(wǎng)站的頁面問題上在產(chǎn)品更新不及時和用防正品的品牌迷惑顧客市最不能令客戶接受的。 發(fā)布 美麗計劃網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃書 15 美麗計劃網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃書 16 美麗計劃網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃書 17 3 美麗計劃企業(yè)網(wǎng)絡產(chǎn)品定位 隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟的繁榮，人們生活水平的提高。莎士比亞曾說過：“上帝創(chuàng)造女人一張臉，女人又給自己一張臉。所以，我們是在銷售化妝品，也是在販 賣希望。因此對 使用的要求，制造工藝的要求等都有了相應的提高。所以產(chǎn)品的設(shè)計應是豐富多彩的、異想天開的和使人感到有趣的。我們確保其： 效果性： POB的每一款產(chǎn)品在進貨渠道上嚴格認真、保證正品，在每個送貨環(huán)節(jié)上都講究人性化配合和相互作用，并確保每款產(chǎn)品所應達到的相應效果，從內(nèi)而外調(diào)養(yǎng)肌膚，并符合在校女大學生在學習和工作上的美容要求，做到清新自然不做作，由內(nèi)而外提升整體氣質(zhì)和自信。 專業(yè)性： POB 產(chǎn)品不但系列豐富，單品多樣化，而且為不同的顧客提供護膚方案對 于膚質(zhì)、區(qū)域、季節(jié)劃分明確，全面滿足顧客需求。 實用性 : 標準化的技術(shù)與理念使 POB 產(chǎn)品走在年輕女性化妝品時尚的最前沿 ,在滿足年輕的美麗需求的同時，講求物美價廉，受眾廣泛。 網(wǎng)絡營銷 產(chǎn)品層次 核心利益： POB 致力于為 18 到 25歲的年輕女性提供方便快捷的購物模式和價廉物美的產(chǎn)品 ,主要滿足她們的網(wǎng)上購買化妝品的需求。 期望產(chǎn)品：人性化的界面及交流區(qū)域、提供搭配減價服務并給顧客提供送禮建議、可以組合自己滿意的商品并提供優(yōu)惠、滿足顧客的個性化消費需求、與各大高校網(wǎng)站合作經(jīng)營。 潛在產(chǎn)品：提供增值服務（贈送小樣、試用裝）、通過問卷和回饋評價更好滿足顧客的潛在需求。所以我們?yōu)榱朔弦栽诿利愑媱澗W(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃書 19 校學生為主的年輕女性的審美需求，將網(wǎng)站命名為美麗計劃 —— POB網(wǎng)站，品牌設(shè)置易于理解拼寫簡單； 前期通過大量消費者測試確定是否合適。 品牌戰(zhàn)略： 品牌發(fā)展策略： 首先，從長遠角度分析影響化妝品品牌特別是針對在校年輕女性的特點。 其次，與品牌發(fā)展策略同步進行的，是與企業(yè)現(xiàn)有其他職能戰(zhàn)略的整合，尤其是與企業(yè)形象與企業(yè)文 化之間的整合，提供有關(guān)美容化妝的知識、圖片、資源下載，使之彼此協(xié)調(diào)、相互支持，形成一致性的戰(zhàn)略合力。雖然我們是處于發(fā)展初期的小品牌，但在整個過程中得到了參與者的全力支持，其間伴隨著大量的交流、宣講、試點促銷等細致的導入工作。 品牌合作策略： 與各大網(wǎng)站建立友情鏈接，與其他品牌網(wǎng)站進行戰(zhàn)略性合作，開展 團購活動，擴大 顧客 群（從學生擴展到年輕女性），提高品牌知名度，強強聯(lián)手，減少競爭對手。 品牌傳播策略： 在離線廣告上標出商標網(wǎng)址，以及象征商業(yè)社會地位的標志；在各個論壇或 BBS 上發(fā)布信息，實行廣告交換，或直接登錄在搜索引擎界面上在人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、新浪微博等社交網(wǎng)絡中植入廣告；加入行業(yè)協(xié)會，找到企業(yè)合作伙伴共享信息資源。美麗計劃網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃書 20 POB進一步加大品牌的推廣力度，力爭藍秀品牌網(wǎng)點數(shù)量和銷售量雙翻番，打造國內(nèi)最具競爭優(yōu)勢的彩妝品牌。尤其是在化妝品領(lǐng)域，其產(chǎn)品種類繁多、更新迅速。具體措施可以為：要求 顧客 留下信息（姓名、地址、電話）或通過心理測試發(fā)掘 顧客 需求和特點。最后，建立商品信息數(shù)據(jù)庫，及時輸入更新新產(chǎn)品信息，方便維護人員查閱，營銷組合，市場研究。這種新產(chǎn)品是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù) 、新材料、新結(jié)構(gòu)制造出來的產(chǎn)品。 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是指我們與研制、開發(fā)新產(chǎn)品的企業(yè)簽訂協(xié)議，并率先將產(chǎn)品投入市場，從而在行業(yè)中確立技術(shù)領(lǐng)先和產(chǎn)品領(lǐng)先的戰(zhàn)略。 產(chǎn)品創(chuàng)新與創(chuàng)意 新產(chǎn)品開發(fā)過程由八個階段構(gòu)成，即尋求創(chuàng)意、甄別創(chuàng)意、形成產(chǎn)品概念、制定營銷策略、營業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場試銷、批量上市。雖然并不是所有的設(shè)想或創(chuàng)意都可變成產(chǎn)品，但尋求盡可能多的創(chuàng)意卻可為開發(fā)新產(chǎn)品提供較多的機會。市場調(diào)研人員必須從從消費者的角度對這種創(chuàng)意進行詳盡的描述。由于年輕人對新生事物的接受能力很快，所以應將 顧客 群體對新事物的思想、活動、產(chǎn)品或服務加入到整個營銷過程。即連續(xù)的將各種新產(chǎn)品不斷投入市場，如果創(chuàng)新產(chǎn)品同原有產(chǎn)品只有細微差異，觀察對比消費者的消費模式，并判斷其影響。 混合型開發(fā)戰(zhàn)略 我們先選取幾種典型新產(chǎn)品進行闡述和案例分析，以供我們的化妝品網(wǎng)站在選擇新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略時，有可供參考價值和意義的依據(jù)，能更好地輔助、結(jié)合其自身的具體實際狀況 ，抉擇出最適合企業(yè)發(fā)展、量身定做的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，以確保其在市場中的地位和企業(yè)本身的發(fā)展效益。 采取這種戰(zhàn)略，企業(yè)并不需要研究新產(chǎn)品，而是當市場上出現(xiàn)較好的新產(chǎn)品時，進行仿制并加以改進，迅速占領(lǐng)市場。 采取這種戰(zhàn)略，我們必須努力追求產(chǎn) 品技術(shù)水平和最終用途的新穎性，保持技術(shù)上的持續(xù)優(yōu)勢和市場竟爭中的領(lǐng)先地位。爭取做到： (1)進貨渠道領(lǐng)先，不斷推出讓顧客駐足驚訝的新產(chǎn)品，公司進行持續(xù)性的研究與開發(fā)，投資遷入高新技術(shù)基地，與更多知名品牌合作經(jīng)營。 (3)有效降低進貨成本，以價格優(yōu)勢竟逐學生市場，開拓年輕女性市場。 結(jié)合幾種戰(zhàn)略的特點，取長補短，往往成效比較好。 策略 美麗計劃網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃書 22 又稱滿意定價，主要吸引那些注重價值的消費者。 這種定價策略由于能使生產(chǎn)者和消費者都比較滿意而得名。適中定價策略盡量降低價格在營銷手段中的地位，重視其它在產(chǎn)品市場上更有力或有成本效率的手段 。 ④ 為保持產(chǎn)品線定價策略的一致性。很多消費者要么就不買，買的消費者大多都不想買太差的。 因而，在化妝品行業(yè)的激烈競爭中，大多化妝品企業(yè)一方面努力把自己的產(chǎn)品從眾多中區(qū)分出來，另一個方面也通過適中的價格意圖對消費者產(chǎn)生更大的吸引力。 免費價格策略 免費價格策略是當今網(wǎng)上交易活動比較流行的定價策略，比如淘寶的免費試用，迅雷會員的免費體驗等活動。這種策略一般是短期和臨時性的，是市場營銷中常用的營銷策略， 它主要在企業(yè)促銷和推廣產(chǎn)品時使用。 免費價格策略之所以在互聯(lián)網(wǎng)上流行，有其深刻的背景。而新美麗計劃網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃書 23 產(chǎn)品的市場占有率低，不被很 多顧客所熟悉，此時就需要網(wǎng)站進行免費試用活動， 讓顧客體會新產(chǎn)品的功效，并且慢慢的接受新產(chǎn)品。 根據(jù)研究，消費者選擇網(wǎng)上購物，一方面是因為網(wǎng)上購物比較方便，另一方面是因為從網(wǎng)上可以獲取更多的殘品信息，從而以最優(yōu)惠的價格購買商品。針對學生的消費水平以及消費能力，網(wǎng)站一方面會經(jīng)常有一些低價促銷活動，另一方面還會在網(wǎng)站的推廣中定期的舉行“低價限時限量特賣的團購活動”，以此來增加產(chǎn)品的銷量。 選擇低價策略的 原因： 因為 我們 網(wǎng)站定位的目標群體是女大學生， 由于 學生本身是依靠于父母的，沒有什么收入，即使有也不是很高。 所以我們的產(chǎn)品和 產(chǎn)品的定價都是依據(jù)學生的消費能力而定，采用 低價定價 策略。 注：所 謂“撇脂定價法”（ marketskimming pricing）又稱高價法，即將產(chǎn)品的價格定的較高，盡可能在產(chǎn)品生命初期，在競爭者研制出相似的產(chǎn)品以前，盡快的收回投資，并且取得相當?shù)睦麧?。一般而言，對于全新產(chǎn)品、受專利保護的產(chǎn)品、 需求的價格彈性 小的產(chǎn)品、流行產(chǎn)品、未來市場形勢難以測定的產(chǎn)品等，可以采用撇脂定價策略 撇脂定價 適用條件 ： 第一，市場上存在一批購買力很強、并且對價格不敏感的消費者； 第二，這樣的一批消費者的數(shù)量足夠多，企業(yè)有厚利可圖； 第三，暫時沒有競爭對手推出同樣的產(chǎn)品，本企業(yè)的產(chǎn)品具有明顯的差別化優(yōu)勢； 第四，當有競爭對手加入時，本企業(yè)有能力轉(zhuǎn)換定價方法，通過提高性價比來提高競爭力； 第五，本企業(yè)的品牌在市場上有傳統(tǒng)的影響力。 使用撇脂定價法不是偶然的，某些企業(yè)和某些行業(yè)普遍、長期使用撇脂定價法。 因為網(wǎng)站力主打造學生化妝品平臺，