【正文】 識和專科知識為主。加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)和考核。對新護(hù)士實(shí)行“一對一”導(dǎo)師制，完成新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計劃表，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，護(hù)士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制，建立全新內(nèi)分泌科的護(hù)理服務(wù)平臺。繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護(hù)士。改革護(hù)理工作模式，改革排班模式，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理——責(zé)任護(hù)士對病人實(shí)行責(zé)任制包干，對所負(fù)責(zé)的患者從入院到出院實(shí)施整體、連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。以上措施提高服務(wù)質(zhì)量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生，%，位居全院之首。重新制定責(zé)護(hù)班、主班工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各級護(hù)士考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，制定初級責(zé)任護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會考評表、新進(jìn)護(hù)士上崗能力考評表。加強(qiáng)質(zhì)量控制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，充分利用“關(guān)口前移”，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，對科室、護(hù)理部質(zhì)控中存在的問題運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平。堅持交接班制度，各班認(rèn)真做好床頭交接班。加強(qiáng)了危重病人的管理，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。五、工作中還存在很多不足：基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強(qiáng)，自我管理能力有待提高。呼吸內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)篇三20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，消化腫瘤內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心?，F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：一、落實(shí)護(hù)理培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》。每個護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。二、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅持了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)和錦旗，同時對滿意度調(diào)查中存在的問題及時提出了整改措施。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護(hù)士的言傳身教、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及自我保健常識等知識。四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化。每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人。20xx年全年護(hù)理住院病人x余人，搶救病人x人，一級護(hù)理病人共x天，無護(hù)理并發(fā)癥。急救物品進(jìn)行“五定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。八、工作中還存在很多不足：基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。個別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng)，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。成立康復(fù)護(hù)理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患 者的生活質(zhì)量。強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù) 好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊。呼吸內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)篇四我于年6月到邵逸夫醫(yī)院腫瘤內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊進(jìn)修，這個醫(yī)院給了我一些嶄新的感受，讓我感受到了邵逸夫醫(yī)院與眾不同的文化……一、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)體邵逸夫醫(yī)院一直倡導(dǎo)一個理念：“沒有完美的個體，只有完美的團(tuán)隊”。病人有事而責(zé)任護(hù)士不在時，任何人都會替代處理。而護(hù)士的口頭補(bǔ)充內(nèi)容更細(xì)致，如本班疼痛、睡眠、心理狀況等。交班完畢，護(hù)士長鼓勵護(hù)士就病人病情的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行討論分析，然后針對病情進(jìn)行點(diǎn)評和提問，涉及生理、病理、解剖診斷方法，從而得出需要重點(diǎn)關(guān)注的護(hù)理環(huán)節(jié)。護(hù)理評估很細(xì)致，內(nèi)容包括生命體征，病情變化、處理措施、宣教等。化療病人記錄更是頻繁：化療前、化療中2小時一次，直至結(jié)束。四、細(xì)致入微的健康宣教病人從入院到出院，健康宣教無處不在，內(nèi)容非常詳細(xì)。她們會主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，業(yè)余時間大多用在學(xué)習(xí)上。醫(yī)院的業(yè)務(wù)講座非常多，大多是利用中午時段，犧牲休息時間。五、良好的護(hù)患溝通病房的走廊上有一句話：“良好的交流是治療的前提”?？评镉幸晃荒X血栓后遺癥的肺癌病人，她語速很慢、吐字不清，需要努力去分辨她說的內(nèi)容，護(hù)士總是微笑著看著病人的眼睛、耐心地傾聽和回答。六、人性化的管理在這里，同事間關(guān)系很融洽，從工作、生活的點(diǎn)滴之間都能看出。對護(hù)士采取的是柔性管理，從不嚴(yán)厲批評護(hù)士或經(jīng)濟(jì)處罰，而護(hù)士也非常有自覺性，執(zhí)行力很強(qiáng)。過后，護(hù)士也感到很后怕，護(hù)士長反復(fù)表揚(yáng)這個勇敢的護(hù)士，并請了心理專家對她進(jìn)行了心理干預(yù)。對于那位老年患者，護(hù)士長在他急于出院前，專門請了精神科醫(yī)生進(jìn)行鑒定，并建議其去專科醫(yī)院就診。護(hù)士長對病人充滿了尊重、理解，我時常跟著她查房。用同理心去傾聽病人的訴說，適時安慰。她說：對于癌癥病人，因其復(fù)雜的心理狀態(tài)，我們不僅要關(guān)注病人的病情，更要關(guān)注其精神狀態(tài)，從心理上給予關(guān)心和疏導(dǎo)。七、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍科室來了個英國女見習(xí)生，是英國愛丁堡大學(xué)的大三學(xué)生(五年制)。邵逸夫醫(yī)院最初是由美國人管理的醫(yī)院，醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員也常去美國進(jìn)修。有許多外籍學(xué)生在此進(jìn)修和實(shí)習(xí)，所以醫(yī)院對英語是非常重視的，學(xué)習(xí)英語氛圍很濃。邵醫(yī)人的醫(yī)院文化、人文關(guān)懷、專業(yè)素養(yǎng)無不感染著我，激勵著我。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”?？剖覠o“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象，無服務(wù)質(zhì)量投訴?！耙匀藶楸尽?，人性化管理，保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，無差錯事故發(fā)生。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚(yáng)信各一封。每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目，激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動性。如院感知