【正文】 由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷 20 余起。 加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法 采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與， 增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。 大 (第一公文網(wǎng)是中國(guó)最大的原創(chuàng)公文網(wǎng)站， )家好！我是辰光公司辦公室主任扈可。我自 20ＸＸ年開(kāi)始 擔(dān)任辦公室主任，到現(xiàn)在已經(jīng)四年時(shí)間了， 擔(dān)任辦公室主任，到現(xiàn)在已經(jīng)四年時(shí)間了，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)和 信任，感謝同事們的幫助 和支持。 辦公室是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)， 辦公室是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟 溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐， 下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既 定目標(biāo)前進(jìn)的中心，而辦公室主任則是公司這個(gè)大家庭的后勤管家。 辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，除文書(shū)處理、會(huì)議安排、 迎來(lái)送往、 辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，除文書(shū)處理、會(huì)議安排、迎來(lái)送往、用車(chē)管 檔案管理、物業(yè)管理等 日常工作外，還有一些臨時(shí)性工作安排。 面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習(xí)， 面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化 服務(wù)意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)， 服務(wù)意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)， 力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了處理迅速、 力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了處理迅速、安 排得當(dāng)。在任的幾年來(lái)，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成了領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 以下是我 2021 年的工作述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事評(píng)議。 ? ? 一、辦公室主任的崗位職責(zé) （一）辦公室主任需要具備的幾項(xiàng)職能。 ? 參謀職能。主要表 參謀職能。 現(xiàn)在：第一，在 決策形成過(guò)程中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、 現(xiàn)在：第一，在決策形成過(guò)程中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方 向和重點(diǎn)。第二，在決策實(shí)施過(guò)程中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審 時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制。第三，在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)正確驗(yàn)證效果、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)。 ? 承辦職能。一是來(lái)自上 級(jí)部 承辦職能。 門(mén)的。主要是指上級(jí)政府或職能部門(mén)交付的事項(xiàng)，如情況匯報(bào)、信息反饋、 會(huì)務(wù)安排、活動(dòng)組織等，必須認(rèn)真對(duì)待，按期完成。二是來(lái)自公司決策決議， 需要及時(shí)傳遞信息，監(jiān)督下屬單位正確履行命令、完成任務(wù)； 需要及時(shí)傳遞信息，監(jiān)督下屬單位正確履行命令、完成任務(wù)；三是來(lái)自公司 內(nèi)職能科室及下屬單位職工，要統(tǒng)籌運(yùn)用各種后勤資源解決實(shí)際 困難、 內(nèi)職能科室及下屬單位職工，要統(tǒng)籌運(yùn)用各種后勤資源解決實(shí)際困難、提供 有力的后勤保障。 ? 管理職能。及時(shí)、正確的處理各種公文，完成領(lǐng)導(dǎo)交付 管理職能。及時(shí)、正確的處理各種公文， 的各項(xiàng)文書(shū)撰寫(xiě)任務(wù)，保證信息傳遞流暢。如會(huì)議組織、 的各項(xiàng)文書(shū)撰寫(xiě)任務(wù)，保證信息傳遞流暢。如會(huì)議組織、公 務(wù)用車(chē)、后勤接待、后 勤維修、保潔管理、 務(wù)用車(chē)、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購(gòu)以及為公司職工提供生 活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。 ? 協(xié)調(diào)職能。所謂縱向協(xié)調(diào)， 協(xié)調(diào)職能。所謂縱向協(xié)調(diào)， 即指致力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、 即指致力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、 步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即協(xié)調(diào)公司各職能科室、各生產(chǎn)單位， 能夠通過(guò)合理的資源配置保證公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和各單位之間的良好關(guān)系。三 是內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好內(nèi)部人員、內(nèi)部事務(wù)管理，形成團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)組織， 是內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好內(nèi)部人員、內(nèi)部事務(wù)管理，形成團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)組織，發(fā) 揮部門(mén)的最大功效。 （二）辦公室主任具體的工作職能： 辦公室主任具體的工作職能： ? 依據(jù)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理工作方針目標(biāo)的要求，及時(shí)編制 依據(jù)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理工作方針目標(biāo)的要求， 本部門(mén)工作方針目標(biāo)，并組織、落實(shí)、檢查、修訂。 ? 定期組織收集、分析、綜合公司 有關(guān)行政、后勤、保 定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)行政、后勤、 衛(wèi)等方面的信息情況，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示工作， 衛(wèi)等方面的信息情況，及時(shí)向總經(jīng)理 匯報(bào)請(qǐng)示工作，確保 后勤保障工作得力。 ? 根據(jù)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)組織各類(lèi)的工作會(huì) 根據(jù)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指示， 并安排作好會(huì)務(wù)工作。 ? 負(fù)責(zé)督促、檢查各職能部門(mén)、下屬單位對(duì)上級(jí)的指示、 負(fù)責(zé)督促、檢查各職能部門(mén)、下屬單位對(duì)上級(jí)的指示、 經(jīng)理辦公會(huì)決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行情況。 ? 組織起草以公司名義的各類(lèi)公文，上傳下達(dá)，信息流 組織起草以公司名義的各類(lèi)公文，上傳下達(dá)， 并做好相關(guān)的立卷、歸檔、保管工作。 （二）辦公室主任具體的工作職能： 辦公室主任具體的工作職能： ? 負(fù)責(zé)公司公章、印章、印信的保管和使用，禁止亂蓋 負(fù)責(zé)公司公章、印章、印信的保管和使用， 亂用，嚴(yán)肅公司形象。 ? 負(fù)責(zé)審批、安排后勤招待。按照工作需要、來(lái)客規(guī)格， 合 理安排招待和陪同人員，服務(wù)熱情、工作高效。 ? 負(fù)責(zé)公務(wù)車(chē)輛的管理和協(xié)調(diào)工作；根據(jù)輕重緩急，協(xié) 負(fù)責(zé)公務(wù)車(chē)輛的管理和協(xié)調(diào)工作；根據(jù)輕重緩急， 調(diào)安排各部門(mén)公務(wù)用車(chē)，確保公車(chē)公用、服務(wù)公司。 ? 負(fù)責(zé)組織公司工裝的選型、比價(jià)、采購(gòu)、發(fā)放等工作。 ? 負(fù)責(zé)公 司辦公設(shè)備、辦公用品的申報(bào)、采購(gòu)及各類(lèi)辦 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品的申報(bào)、 公網(wǎng)絡(luò)、辦公 設(shè)施、辦公設(shè)備的維護(hù)維修。 （二）辦公室主任具體的工作職能： 辦公室主任具體的工作職能： ? 1負(fù)責(zé)通勤班車(chē)的管理和協(xié)調(diào)，確保職工上下班安全、 1負(fù)責(zé)通勤班車(chē)的管理和協(xié)調(diào)，確保職工上下班安全、 準(zhǔn)點(diǎn)出行。 ? 1負(fù)責(zé)公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類(lèi)信息發(fā)布，并對(duì) 1負(fù)責(zé)公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類(lèi)信息發(fā)布， 其真實(shí)性負(fù)責(zé)。 ? 1負(fù)責(zé)公司防暑降溫物品、節(jié)日福利的比價(jià)采購(gòu)發(fā)放。 ? 1負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)政府、職能部門(mén)收費(fèi)站、周邊村鎮(zhèn) 1負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)政府、職能部門(mén)收費(fèi)站、 的關(guān)系。 ? 1負(fù)責(zé)完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的其他 1負(fù)責(zé)完成董事長(zhǎng)、 工作任務(wù)。 二、本年內(nèi)完成的主要工作以及 存在的問(wèn)題。 （一）完成的主要工作。 ? 完成各類(lèi)行政公文寫(xiě)作，其中紅頭文件 13 份，每月管 完成各類(lèi)行政公文寫(xiě)作，其中紅頭文件 13 份 13 委會(huì)會(huì)議紀(jì)要，半年及全年公司工作總結(jié)，日常各類(lèi)通知、 委會(huì)會(huì)議 紀(jì)要，半年及全年公司工作總結(jié)，日常各類(lèi)通知、 通報(bào)、發(fā)言材料等，力求行文準(zhǔn)確，符合規(guī)范， 通報(bào)、發(fā)言材料等，力求行文準(zhǔn)確，符合規(guī)范，保證公司 政策和措施的實(shí)施。在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下， 以及自己積累 的一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則， 的一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則， 文字寫(xiě)作水平也有顯著提高， 文字寫(xiě)作水平也有顯著提高，能夠按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦 的各項(xiàng)工作。 ? 組織和配合完成公司多項(xiàng)重要的大型會(huì)議，如任城區(qū) 組織和 配合完成公司多項(xiàng)重要的大型會(huì)議， 經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、博士后實(shí)踐基地揭牌儀式、 經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、博士后實(shí)踐基地揭牌儀式、國(guó)家安委會(huì)督導(dǎo) 組現(xiàn)場(chǎng)檢查、半年總結(jié)大會(huì)、各類(lèi)干部會(huì)議等。 ? 針對(duì)公司買(mǎi)斷調(diào)整后小車(chē)管理混亂的問(wèn)題，出臺(tái)小車(chē) 針對(duì)公司買(mǎi)斷調(diào)整后小車(chē)管理混亂的問(wèn)題， 管理補(bǔ)充規(guī)定，所有公務(wù)車(chē)歸屬辦公室調(diào)配， 管理補(bǔ)充規(guī)定，所有公務(wù)車(chē)歸屬辦公室調(diào)配，加強(qiáng)對(duì)司機(jī) 的管理和約束，根據(jù)輕重緩急、合理派車(chē)， 的管理和約束，根據(jù)輕重緩急、合理派車(chē)，公務(wù)車(chē)?yán)眯? 率明顯提高。 （一）完成的主要工作。 ? 組織完成工裝的比價(jià)訂購(gòu)、防暑降溫物品采購(gòu)、公共區(qū) 組織完成工裝的比價(jià)訂購(gòu)、防暑降溫物品采購(gòu)、 域保潔外包、保衛(wèi)科、濟(jì)北建設(shè)指揮部電氣改造、 域保潔外包、保衛(wèi)科、濟(jì)北建設(shè)指揮部電氣改造、辦公樓 防水維修等公共事務(wù)，價(jià)格透明、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、行動(dòng)迅速。 ? 完善班車(chē)管理制度，針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的糾紛等問(wèn)題，采 完善班車(chē)管理制度，針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的糾紛等問(wèn)題， 取教育溝通、制度考核、人情關(guān)懷的多元 模式， 取教育 溝通、制度考核、人情關(guān)懷的多元模式，保證了班 車(chē)的良好運(yùn)作，與職工的關(guān)系也逐漸改善、融洽。 ? 組織完成節(jié)日期間的各項(xiàng)工作安排，主要是放假值班、 組織完成節(jié)日期間的各項(xiàng)工作安排，主要是放假值班、 廠區(qū)布置、節(jié)日食品及領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)接待服務(wù)等。 ? 組織完成升旗臺(tái)、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區(qū)形 組織完成升旗臺(tái)、高桿燈塔、 象設(shè)施。 （一）完成的主要工作。 ? 完成銷(xiāo)售發(fā)貨打印系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 和應(yīng)用。 ? 以往銷(xiāo)售發(fā)貨單均為手寫(xiě)，存在字跡不清、名稱(chēng)不全、任意涂改，盤(pán) 以往銷(xiāo)售發(fā)貨單均為手寫(xiě)，存在字跡不清、名稱(chēng)不全、任意涂改， 點(diǎn)復(fù)雜、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等諸多不足，發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)建議， 點(diǎn)復(fù)雜、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等諸多不足，發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)建議，自 主開(kāi)發(fā)辰光銷(xiāo)售發(fā)貨系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)艱苦的研發(fā)實(shí)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出了可以自動(dòng) 記錄、自動(dòng)檢索、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、快速打印辰光銷(xiāo)售發(fā)貨軟件。于 2021 年 日起，投入使用，銷(xiāo)售發(fā)貨單改用機(jī)打發(fā)貨單， 1月 1日起，投入使用，銷(xiāo)售發(fā)貨單改用機(jī)打發(fā)貨單，解決了以往存在 的種種弊端，現(xiàn)在正常穩(wěn)定運(yùn)行中。 ? 建立完善了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。 ? 為提高 公司管理水平，對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并借助科技手段， 為提高公司管理水平，對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并借助科技手段， 加強(qiáng)廠區(qū)安保水平，組織 新上了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先 進(jìn) C/S（客戶(hù)端 \服務(wù)器）模式，易于擴(kuò)展、維護(hù)，共安裝 53 53個(gè)攝像頭 的 C/S（客戶(hù)端 \服務(wù)器）模式，易于擴(kuò)展、維護(hù)，共安裝 53 個(gè)攝像頭 分別對(duì)園區(qū)內(nèi)各個(gè)重要位置進(jìn)行監(jiān)控。根據(jù)需要?jiǎng)澐謾?quán)限，各有權(quán)人 員可以在各自辦公電腦安裝客戶(hù)端對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)查看、 員可以在各自辦公電腦安裝客戶(hù)端對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)查看、錄像回 調(diào)焦、巡航等操作?，F(xiàn)已經(jīng)投入正常運(yùn)行、效果良好，為各項(xiàng)管 理及安防取證提供了有力 依據(jù)。 （一）完成的主要工作。 ? 組織維護(hù)思智加密系統(tǒng)、 ERp系統(tǒng)、財(cái)務(wù)用友軟件、 組織維護(hù)思智加密系統(tǒng)、 ERp 系統(tǒng)、財(cái)務(wù)用友軟件、 系統(tǒng) 人事管理軟件、餐卡服務(wù)系統(tǒng)等，保證了良好的辦公平臺(tái)。 ? 1組織完成日常辦公設(shè)備維護(hù)與維修。 發(fā)展，人員也隨之增多，相應(yīng)的辦公設(shè)備也越來(lái)越多， 發(fā)展，人員也隨之增多，相應(yīng)的辦公設(shè)備也越來(lái)越多，現(xiàn) 整個(gè)公司 辦公電腦已接近 140 140臺(tái) 整個(gè)公司辦公電腦已接近 140 臺(tái)，相關(guān)配套打印設(shè)備與網(wǎng) 絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由下屬信息科負(fù)責(zé)維護(hù)，根據(jù)工作量大、 絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由下屬信息科負(fù)責(zé)維護(hù)，根據(jù)工作量大、 任務(wù)多的特點(diǎn)，合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力量， 任務(wù)多的特點(diǎn)，合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力量，較好 的完成了維護(hù)任務(wù)。 （二）存在的問(wèn)題和不足。 ? 個(gè)人素質(zhì)、工作水平還需要繼續(xù)提高。 活動(dòng)的駕馭能力；撰寫(xiě)重要的公文的經(jīng)驗(yàn)； 活動(dòng)的駕馭能力；撰寫(xiě)重要的公文的經(jīng)驗(yàn)；協(xié)調(diào)各類(lèi) 關(guān)系的熟練程度；都需要進(jìn)一步的提升。 ? 人員配置方面未形成高效團(tuán)隊(duì)。 能力欠缺，對(duì)其溝通和培訓(xùn)不足。 ? 與基層職工溝通不夠，對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)和階段性 與基層職工溝通不夠， 的需求不能夠及時(shí)了解。 ? 對(duì)負(fù)責(zé)范圍的工作程序和績(jī)效考核還需進(jìn)一步細(xì) 化，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、科學(xué)管理。 ? 三、下一步的工作打算 ? 立足本崗位，充分發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手， 立足本崗位，充分發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手， 積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不推諉、不扯皮，廉潔高效、態(tài)度熱情， 積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不推諉、不扯皮，廉潔高效、態(tài)度熱情，為公司 發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 ? 在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，整 在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)， OA辦公 生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、考勤管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等， 辦公、 合OA辦公、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理 、考勤管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等，考察 開(kāi)發(fā)辰光 MIS集成系統(tǒng)。 ? 推進(jìn)公司通訊方式的整合，變內(nèi)部有線(xiàn)通訊為無(wú)線(xiàn)通信，融合 推進(jìn)公司通訊方式的整合，變內(nèi)部有線(xiàn)通訊為無(wú)線(xiàn)通信， 手機(jī)虛擬網(wǎng)，不僅新上項(xiàng)目增設(shè)電話(huà)便捷，還可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)、 手機(jī)虛擬網(wǎng)，不僅新上項(xiàng)目增設(shè)電話(huà)便捷，還可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)、內(nèi) 部電話(huà)免費(fèi)通信，減少公司通訊設(shè)施投入和維護(hù)費(fèi)用。 ? 合理調(diào)配公司后勤資源，著力改善職工廠區(qū)生活條件，抓好餐 合理調(diào)配公司后勤資源 ，著力改善職工廠區(qū)生活條件， 班車(chē)、信息、福利四大項(xiàng)，提供有力的后勤保障，反應(yīng)迅速、 飲、班車(chē)、信息、福利四大項(xiàng)，提供有力的后勤保障，反應(yīng)迅速、 真抓實(shí)干，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。 ? 積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長(zhǎng)廊、網(wǎng)絡(luò)、 簡(jiǎn)報(bào)等媒體工具， 加強(qiáng)與職工的溝通，提高職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)