【正文】 業(yè)服務(wù)于廣大學(xué)生群體。以良好的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)，樹立好良好的品牌形象，提高市場價格水平，規(guī)范大學(xué)生旅游市場，建立全國服務(wù)于各高校學(xué)生的專業(yè)旅行社。抓住班團團體旅游的大客戶，以多樣的產(chǎn)品及特色服務(wù)贏得認(rèn)可，并向廣大散客游眾進行輻射。大學(xué)生出游在很大程度上都是以班團、社團組織的形式，所以將市場重點放于團體旅游之上。(如專為班團客戶制作旅游過程視頻，并刻盤免費贈送；班團客戶根據(jù)具體的條件享受折扣優(yōu)惠；提供班級聯(lián)誼策劃和實施等)以多種營銷渠道相結(jié)合，增加客戶辦理業(yè)務(wù)的機會，減少潛在的客戶流失。網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷利用qq、空間、飛信、微博等多種網(wǎng)絡(luò)信息工具，無任何成本的向目標(biāo)客戶直接傳遞相關(guān)信息。建立好代表團隊形象的官方qq及微博，發(fā)布營銷軟文，直接與用戶面對面交流，迅速發(fā)現(xiàn)并解決問題，有利于在用戶群中良好口碑的建立。電話營銷由團隊成員電話聯(lián)系客戶進行拜訪，詢問客戶是否有旅游意向，詳細(xì)登記客戶具體信息，并及時進行數(shù)據(jù)整理。數(shù)據(jù)庫營銷平時業(yè)務(wù)操作中注意詢問客戶的詳細(xì)信息，并建立好意向客戶和已有客戶的信息數(shù)據(jù)庫?？傮w上通過提高服務(wù)質(zhì)量，加送贈品的形式增加顧客的購買價值，增加顧客心中的滿足感從而提高產(chǎn)品整體價格。當(dāng)市場產(chǎn)品、宣傳同質(zhì)化嚴(yán)重時，進行差異化營銷無疑使贏得市場的關(guān)鍵。例如：旅游害怕沒有時間，世界之窗一日游。要不看書，要不旅行，心和身體總高有一個在路上。注意宣傳制作的質(zhì)量，不然容易有相反的效果?；緲I(yè)務(wù)穩(wěn)定后可通過聯(lián)合其他團隊進行業(yè)務(wù)合作，或獨立自主開發(fā)的方式增加外圍相關(guān)產(chǎn)品，如素質(zhì)拓展，團隊培訓(xùn)等。旅游產(chǎn)品的成本基本相同，所以當(dāng)價格沒有特別優(yōu)勢時，通過提高服務(wù)質(zhì)量，加送贈品的形式增加顧客的購買價值來增加顧客心中的滿足感。另一方面對游客贈送小禮品并加強售后反饋設(shè)立專職人員及時處理游客意見，提高整體服務(wù)水平。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來說還是處于上升狀態(tài)。(1)國際經(jīng)濟的復(fù)蘇，國內(nèi)經(jīng)濟的持續(xù)增長，人們購買能力的不斷增長。(3)電腦市場競爭激烈，導(dǎo)致價格下降與性能提高。(5)人們對電腦的需求增加與電腦電腦本身的優(yōu)越性。學(xué)生市場被眾多廠家一致認(rèn)為是現(xiàn)實存在，潛力巨大的用戶群。對于電腦電腦的消費，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場。學(xué)生市場的基本狀況是：基數(shù)越來越大，購買比例越來越高。，導(dǎo)致電腦品牌多樣化，售后服務(wù)反而下降。相對于臺式電腦來說，電腦電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。大部分人要求在買電腦的同時能送寬帶。共面對面訪談4名吉首大學(xué)本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業(yè)和年級，完成1份大學(xué)生報告和1份市場訪談報告。其中有效問卷100份，%。采用詢問調(diào)查法(問卷調(diào)查，訪問調(diào)查)和觀察調(diào)查法。用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。(2)訪談?wù){(diào)查是訪談員根據(jù)調(diào)查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關(guān)問題，通過被訪者的答復(fù)來收集客觀事實材料，這種調(diào)查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。采用觀察法調(diào)查獲得數(shù)據(jù)的手段，不是直接向被調(diào)查者發(fā)問請求回答，而是在他們未注意的情況下由調(diào)查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進行觀察，并記錄觀察結(jié)果。為了對問卷的信度進行分析，我們在沙子坳校區(qū)6棟女生寢室隨機抽取10位同學(xué)，要求她們分兩次填寫同一份問卷，間時間為一周。為了對問卷的效度進行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。經(jīng)過分析，做以下幾點調(diào)整：(1)對于第6題和第12題，考慮選項的作用，尤為關(guān)注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個你認(rèn)為最重要的因素”。(2)對于所問的題目邏輯不清且具有較高重復(fù)性，如第6題與第12題、第8題與第10題。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺屬于自己的電腦，就算暫時還沒購買電腦的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為學(xué)生很有必要有一臺電腦。其次，娛樂休閑所需。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生所購買的電腦品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學(xué)生青睞，%。(2)電腦價格。%，%，%。大學(xué)生是追求個性的群體，在電腦的使用上也不例外，%的大學(xué)生中意外形設(shè)計，%的學(xué)生注重硬件系統(tǒng)，%，%，%，%。大學(xué)生對電腦產(chǎn)品信息來源主要是品牌專賣場和網(wǎng)絡(luò)，%%，%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購買電腦的時間大部分集中在大一下學(xué)期。由于大學(xué)生處于經(jīng)濟來源有限的時期，且思想不穩(wěn)定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的限制性，電腦的置新的影響因素，主要體現(xiàn)在配置落伍，損害嚴(yán)重和外觀丑陋上，%、%、%，%。xx沙發(fā)市場概況介紹：現(xiàn)在，xx沙發(fā)銷售點主要集中在銀座家居，富雅家居，歐亞商城，東亞商城，清河家具，國貿(mào)家具，二印家具城等xx大街處。就經(jīng)營定位而言，各商城都有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城；東亞家具城以中檔市場居多，低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到xx和xx等家具城；歐亞則走專業(yè)化辦公家具的路子，與其東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成沖擊。(1)消費特征描述一(低、中、高)：(a)平民人口，即普通工薪族，是低檔和低價的主要消費群體。這種類型的消費還是雜牌世界，因其長于抄襲模仿，拙于原創(chuàng)和設(shè)計研發(fā)。(b)中高端消費群體，這部分消費者包括企業(yè)和機構(gòu)的高管和城市“白骨精”(白領(lǐng)、中堅力量、精英)。在性價比，設(shè)計風(fēng)格，材料方面，品牌定位等方面都比較重視家庭。(c)城市新貴或富人的高級階層。一般而言，都有別墅或?qū)挸ê廊A的住宅，對家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配，一般選擇國際品牌或知名品牌。購買者群體也多位于此群體。經(jīng)濟型的，則選擇中檔品牌，既顧及形象，又省錢。對個人使用的物品，他們選擇得相當(dāng)謹(jǐn)慎，不僅注重質(zhì)量，而且在搭配室內(nèi)風(fēng)格方面也花費了大量的心血。影響消費者購買沙發(fā)的主要因素有：訪問者5人，情況如下：顧客的選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染，無異味，舒適，款式合理，價格實惠。中低價位舒適，價格便宜。覺得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福，還有一些香港的沙發(fā)等。藥品市場調(diào)研報告 市場調(diào)研報告的篇七惡性腫瘤是當(dāng)今嚴(yán)重危害人類健康和生命的疾病之一。我國是一個癌癥多發(fā)性國家，現(xiàn)有260萬癌癥患者、每年新發(fā)病患者180萬、死亡人數(shù)140萬。開發(fā)研究生產(chǎn)療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫(yī)學(xué)界的重要課題。40多年來，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)已由個別品種發(fā)展到系列化產(chǎn)品，研發(fā)和銷售也有了長足的進步。目前，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)企業(yè)已有近百家（包括中藥制劑生產(chǎn)廠家）。迄今為止，我國抗腫瘤藥物已發(fā)展到七大類160多個品種。我國年產(chǎn)抗腫瘤藥物30多噸，生產(chǎn)企業(yè)主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地?？傮w說來，抗腫瘤藥物市場需求大于供應(yīng)。本次調(diào)研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認(rèn)識、了解和用藥態(tài)度調(diào)查，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫(yī)藥企業(yè)的期望。本次調(diào)研采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法，在網(wǎng)絡(luò)上隨機發(fā)放問卷，然后收集整理，進行資料的分析整理。本次調(diào)研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質(zhì)和消費者的主要購買依據(jù)三方面，這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費情況，如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費者手中，消費者對腫瘤疾病的認(rèn)識和用藥態(tài)度，消費者認(rèn)可的劑型是哪幾種，而其中消費者的主要購藥依據(jù)將是醫(yī)藥企業(yè)最為關(guān)注的。一、從渠道方面分析。為什么居民選擇到藥店的比較多，而到醫(yī)院的相對較少呢？這其中一個很主要的原因就是，我國醫(yī)藥體制和醫(yī)療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大，但是由于各處銷售藥品的價格高低不一，藥店的藥品價格相對低一些，而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的，所以到藥店的購買比例會較高；而在醫(yī)院購藥的家庭中，很大一部分是有醫(yī)?？梢詧箐N的。另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關(guān)。因此，患者前幾次看病或服藥一段時間復(fù)查都需要到醫(yī)院，在診治后就地購藥；但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥，在醫(yī)院得到確診后，一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。二、從藥品性質(zhì)分析。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對于中藥的研制開發(fā)生產(chǎn)具有很大的空間，因為在藥物治療方面，中藥的副作用小是一大優(yōu)勢。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業(yè)減少很多運營成本。盡管西藥市場競爭已經(jīng)很激烈，但是依然有市場空間，仍然有商業(yè)機會。且既然西藥競爭已經(jīng)趨近紅海，那么另僻蹊徑開發(fā)中藥的藍(lán)海壓力就會小很多。三、從消費者的購藥主要依據(jù)分析。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對腫瘤疾病的認(rèn)知了解有限，服用什么藥品受醫(yī)生的專業(yè)推薦影響很大。同時，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數(shù)據(jù)。這一方面反映出醫(yī)生對于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要，藥店店員的推薦是多么微不足道，另一方面也說明老百姓醫(yī)藥知識的缺乏，需要企業(yè)加強對百姓健康知識的普及。很多醫(yī)藥企業(yè)只關(guān)心重點渠道中的關(guān)鍵因素，如醫(yī)院的醫(yī)生，但是很少有企業(yè)會關(guān)注消費者的消費過程，消費者是如何進行多次購買的。企業(yè)同時還要關(guān)心產(chǎn)品每次銷售后的患者使用情況，細(xì)致入微的售后服務(wù)相對于醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)第一次銷售，是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。過去的使用經(jīng)驗是患者對過去該藥品療效的一種肯定，%的藥效可靠是很相關(guān)的。當(dāng)然，另一方面，藥品的安全性也是影響消費者購藥的重要因素之一。再仔細(xì)解讀數(shù)據(jù)我們會發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥企業(yè)是不是知名企業(yè)對于消費者購買并不是重要原因，它明顯地排在功效、推薦等因素之后。數(shù)據(jù)顯示，對腫瘤藥品，促銷的作用不大，這說明這類藥品不是快速消費品，也不是保健品，它是真正的以藥效為主的一對一的專業(yè)產(chǎn)品，同時也說明它不是價格敏感型產(chǎn)品。藥品市場調(diào)研報告 市場調(diào)研報告的篇八近年來，中國陶瓷行業(yè)發(fā)展迅速，陶瓷產(chǎn)量不斷增加，中國已經(jīng)成為當(dāng)之無愧的陶瓷生產(chǎn)和貿(mào)易大國。20xx年上半年，建筑陶瓷產(chǎn)量較快增長，主要產(chǎn)區(qū)產(chǎn)量增長活躍。歐盟成為廣東省陶瓷出口的第一大市場，20xx年上半年共出口陶瓷2億美元，%，%；排在第二、第三位的是美國和香港，%%。（1） 國內(nèi)市場分析 當(dāng)前世界上建筑陶瓷年總產(chǎn)量約43億平方米，連續(xù)幾年躍居世界第一，可以說，是名符其實的生產(chǎn)消費大國。 通過近幾年的發(fā)展，產(chǎn)生了一些如東鵬等國產(chǎn)名牌產(chǎn) 品。國內(nèi)瓷磚市場形成了高、中、低三個檔次的市場格局。另一方面，東鵬、蒙娜麗莎等國產(chǎn)品牌，在國內(nèi)中檔市場占有相當(dāng)大的份額，同時，東鵬等積極開發(fā)高端產(chǎn)品，沖擊高端市場，挑戰(zhàn)進口洋品牌。然而，在金融危機的沖擊下，國外市場開始把目光轉(zhuǎn)向物美價廉的中國出口瓷。亞洲主要為中低檔市場，發(fā)達(dá)國家極力利用資本輸出將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到我國，這將變相的把我國變成加工地，并且造成極大污染。通脹使得物品普漲1520%燃油價格大漲，影響制瓷成本。 但是，可喜的是：20xx年，在國際金融危機爆發(fā)以及全球經(jīng)濟增速下滑不利因素影響下，我國陶瓷進出口依然保持了一定的增長。%，％。新的科技量高的產(chǎn)品較舊的陶瓷產(chǎn)品而言，具有更多的質(zhì)量優(yōu)勢，深受顧客的青睞。部分?jǐn)?shù)據(jù)表明，現(xiàn)有渠道遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展需要，扁平化，直達(dá)終端，成為企業(yè)關(guān)注的焦點，很多企業(yè)在三四級市場還處于空白狀態(tài)。（4）陶瓷消費特征分析 建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產(chǎn)的伴生耐用消費品，因此在消費的時候就呈現(xiàn)出非常典型的不動性消費特征，也就是說，一般人的建筑瓷磚消費一旦形成購買并鋪貼好，那么不到萬不得已，是通常不會輕易更換的。“爆發(fā)式”消費是指沒需求的時候，不怎么關(guān)注，對價格的敏感度很低；有需求的時候則表現(xiàn)出超乎尋常的關(guān)注，對價格的敏感度在短期內(nèi)會很高，并且消費的時候是集中式的，通常是在短短幾天內(nèi)購齊。 購買磁磚時，價格往往成為第一敏感因素，消費者一般會采取“量入為出”的消費態(tài)度；在同類價格前提下，花色選購成為第一敏感因素；同時，在價格相差不是很大的情況下，消費者愿意為自己中意的花色而承受部分購買成本的增加。仿古磚在未來幾年仍將是消費者的寵兒，仿古磚的裝飾手法很多，如現(xiàn)在比較常見的干粒、干粉、打點、磨釉、凹凸釉以及現(xiàn)在比較流行的金屬釉裝飾等等。使用在仿石磚上面的獅山灰有可能在仿古磚上使用。?；u會持續(xù)作為陶瓷市場的中柱一段時間，并會有進一步的技術(shù)創(chuàng)新。綠色陶瓷的標(biāo)準(zhǔn)是：節(jié)約能源和原材料消耗，并做到物盡其用。 對人類有害的廢水（含鉛、鎘、汞、鉻等重金屬元素）盡量要少。 提倡生產(chǎn)自潔、抗菌、殺菌等保健功能的陶瓷。 噪音、熱散失盡量要少。關(guān)于行業(yè)發(fā)展的趨勢：交易形成整合場所：一是交易向大型專業(yè)市場和綜合市場的專業(yè)市場群集中，一是市場上會出 現(xiàn)一些經(jīng)營大戶，向貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型的趨勢也已經(jīng)初露端倪，實際上現(xiàn)在的總代理、總經(jīng)銷正在市場里面孵化，從而形成共享資源、降低成本、提高效率的多贏局面。陶瓷企業(yè)市場渠道的好壞，取決于擁有多 少優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的總和。市場競爭全球化：有評論稱，陶瓷業(yè)的市場競爭已經(jīng)形成國際化趨勢。藥品市場調(diào)研報告 市場調(diào)研報告的篇九傳統(tǒng)運營商在整個電信網(wǎng)絡(luò)以及移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營的產(chǎn)業(yè)鏈中，占據(jù)核心地位，對于電信、寬帶、移動這些通信業(yè)務(wù)的分析，也必須以運營商為核心，進而推廣到各個子行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，成為社會不可或缺的生產(chǎn)和交易平臺，帶動一系列新興產(chǎn)業(yè)如云計算，電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的同時也對在高速泛在的信息網(wǎng)絡(luò)提出更高要求。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，移動數(shù)據(jù)流量快速增長；進入數(shù)據(jù)運營時代，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供能力將成為用戶選擇網(wǎng)絡(luò)提供商的最重要因素。預(yù)計整個通信產(chǎn)業(yè)鏈將超過5000億元的市場規(guī)模，包括設(shè)備制造商、工程商、軟件商、運營商、終端制造商和系統(tǒng)集成商等上中下游企業(yè)均有獲利機會和機遇。主體：通信行業(yè)中各細(xì)分行業(yè)平均薪資（月薪）顯示，大型設(shè)備商以8974元/月位居第一，通信終端設(shè)備商以8696元/月緊隨其后，而運營商僅以3783元/月墊底?？磥磉\營商薪資水平不高并非空穴來風(fēng)。設(shè)備商收入雖高，相應(yīng)的工作強度和壓力卻非常之大。作為運營商應(yīng)在創(chuàng)新通信技術(shù)、完善客戶服務(wù)上有所突破，只有增強創(chuàng)新和服務(wù)能力，才能提升績效和員工薪資。硬件工程師和數(shù)據(jù)通信工程師的月薪和年終獎始終保持較高水平。同時在這兩份數(shù)據(jù)曲線中，通信電源工程師薪資均為最低點。技術(shù)