【正文】 書方式 這類購書方式主要以出版社和書友會(huì)郵購 為主，大約占據(jù)市場份額的 7％。競爭影響力量分析 個(gè)人的購買習(xí)慣及價(jià)格對競爭影響力量結(jié)構(gòu)有較大的影響。 學(xué)校團(tuán)購優(yōu)點(diǎn)是因?yàn)榧w購買可能圖書的價(jià)格會(huì)較低，缺點(diǎn)是缺少自主性。但是對購買者來說需要花費(fèi)很多交通以及挑選的時(shí)間，加上需要固定店鋪，成本高，圖書價(jià)格較高，另外如果店鋪規(guī)模較小，書籍種類不能保 證。但是傳統(tǒng)的網(wǎng)上購書網(wǎng)站，使用的是快遞和郵 魏建龍 《網(wǎng)上書店銷售管理系統(tǒng)》 第 7 頁 共 38 頁 7 遞相結(jié)合的方式送書，當(dāng)顧客距離不在同一城市時(shí)，不可避免地繼承了傳統(tǒng)郵購方式的種種缺點(diǎn)。在保證價(jià)格低廉的情況下，具有 購書便捷，送書快速的優(yōu)勢，非常具有競爭力。隨著技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，圖書市場已進(jìn)入 “選擇型需求 ”的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性和交互性使得網(wǎng)上書店可以突破時(shí)空限制向讀者提供個(gè)性化的營銷服務(wù)，更好地滿足讀者不同層次的需求，從而增加讀者的滿意度，提高自身的競爭實(shí)力。 我們在建設(shè)網(wǎng)能力方面 ,有相當(dāng)?shù)男判?,具備長遠(yuǎn)投資的戰(zhàn)略眼光 ,在設(shè)備與技術(shù)方面提供強(qiáng)有力支持 ,選擇可靠的技術(shù)合作團(tuán)隊(duì) ,給網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營能夠提供人力資源保障 . 公司現(xiàn)狀： “6133 網(wǎng)上書店 ”剛剛成立，資金有限，希望大家多多支持我們，真誠的謝謝你們！ 市場優(yōu)勢 通過我們的分析，據(jù)了解，上網(wǎng)的都是些青少年居多，而我們 6133 網(wǎng)上書店主要是銷售生活類、財(cái)經(jīng)類、文學(xué)類、計(jì)算機(jī)類等圖書，我們的顧客目標(biāo)是青少年和在企管理人員等，從分析上看，卻恰恰和我們的書店目標(biāo)顧客想吻合，這也正是我們 書店的優(yōu)勢之一。在做好一個(gè)網(wǎng)上書店，首先是要先了解讀者的需求，給自己的書店一個(gè)定位！自己的網(wǎng)上書店是面向哪些消費(fèi)群的，這也是我們市場主要負(fù)責(zé)的工作，相對與傳統(tǒng)書店來說，網(wǎng)上書店是比較好定位的，而傳統(tǒng)書店進(jìn)進(jìn)出出的人群比較多，你很難去確定它所需的是哪一類型的，但是可以通過抽樣來分析，那是一件很麻煩的事，而相對網(wǎng)上書店來說也正是他的優(yōu)勢了！ 網(wǎng)上書店可使讀者安坐家中通過簡單的電腦點(diǎn)擊，上網(wǎng)查詢所需圖書、音像制品和電 魏建龍 《網(wǎng)上書店銷售管理系統(tǒng)》 第 8 頁 共 38 頁 8 子出版物的詳細(xì)信息，并能運(yùn)用新開 發(fā)的網(wǎng)上交易功能，突破過去網(wǎng)上商店不能網(wǎng)上結(jié)算的局限，一次性完成瀏覽、選購和付款的全部程序，所購圖書將直接送到讀者手中。 魏建龍 《網(wǎng)上書店銷售管理系統(tǒng)》 第 9 頁 共 38 頁 9 3 建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位 建設(shè)網(wǎng)站目的 站是為了宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，是網(wǎng)上營銷型是市場開拓的延伸 . 建立網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)： 1）、將面向一個(gè)龐大的、潛在的客戶群。及時(shí)發(fā)布企業(yè)的最新動(dòng)向。 4）、擁有一個(gè)廉價(jià)的廣告發(fā)布方式。統(tǒng)一管理調(diào)配，資料同步傳送。（ 580 元/年 ） (2) 操作系統(tǒng) 在服務(wù)器操作系統(tǒng)方面 ,可以使用 Windows2021Advanced Server 操作系統(tǒng)和 Inter 服務(wù)器軟件 ,此服務(wù)器開發(fā)環(huán)境兼容性能好 ,開發(fā)難度低 ,可利用資源多 。 (4) 相關(guān)程序開發(fā) 網(wǎng)頁程序 PHP、 JSP、 CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。前兩者技術(shù)成熟 ,兼容性能良好 ,可利用資源多 ,開發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富 ,是組建電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的最佳選擇 . (5) 服務(wù)供應(yīng)商 提供個(gè)性化 的、可以隨時(shí)隨地使用的創(chuàng)新服務(wù)和應(yīng)用方案。 魏建龍 《網(wǎng)上書店銷售管理系統(tǒng)》 第 11 頁 共 38 頁 11 4 網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖 系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖如下圖 所示： 圖 系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖 信息發(fā)布系統(tǒng) 框架：提供信息分類功能，每個(gè)類最多小類別。 模擬系統(tǒng) 書店管理子系統(tǒng) 在線購書子系統(tǒng) 商店圖書管理：添加，修改，刪除，查看。 訂單信息管理：查看訂單清單，更新訂單付款，出貨狀態(tài)。 修改用戶個(gè)人信息。 用戶注冊 . 用戶登錄 . 查看用戶的訂單信息 . 魏建龍 《網(wǎng)上書店銷售管理系統(tǒng)》 第 12 頁 共 38 頁 12 后臺管理：可在線方便控制信息狀態(tài)：信息熱點(diǎn)推薦、信息置頂鎖定，控制信息發(fā)表評論功能，還可 在線編輯、刪除信息。 功能特色：可方便管理信息，對每一條信息狀態(tài)自由控制。 產(chǎn)品展示發(fā)布系統(tǒng) 框架：提供產(chǎn)品展示分類功能，每個(gè)類最多小類別。 后臺管理：管理員可在線添加、修改、刪除、商品信息，對產(chǎn)品詳細(xì)信息可用 HTML模式編輯，設(shè)定個(gè)性化的產(chǎn)品展示頁面。 功能特色：可對每一類、每一個(gè)商品自 由控制，用戶可對每個(gè)感興趣的商品進(jìn)行評論，加入購物模塊可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售功能。此外，還可以通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品分類，提供瀏覽和檢索服務(wù)。 其電子商務(wù)系統(tǒng)主要流程圖如圖 所示： 圖 電子商務(wù)系統(tǒng)流程圖 魏建龍 《網(wǎng)上書店銷售管理系統(tǒng)》 第 13 頁 共 38 頁 13 網(wǎng)站后臺多用戶管理系統(tǒng) 網(wǎng)站后臺管理可設(shè)置多個(gè)管理員，每個(gè)管理員具有不同的管理級別，支持每個(gè)管理員設(shè)置管理項(xiàng)目，各個(gè)管理員具有特定的管理范圍，可讓網(wǎng)站維護(hù)由單人操作，改為多人協(xié)作完成。 系統(tǒng)主要功能介紹 （ 1） 前臺 功能簡要介紹 圖書選購 ,(可按分類方式查找圖書，或通過關(guān)鍵字進(jìn)行查詢 ) 購物車功能 . 查看圖書詳細(xì)情況。 1）、靈活的產(chǎn)品分類、管理功能：可以根據(jù)書店產(chǎn)品的屬性進(jìn)行靈活分類管理。 3）、實(shí)現(xiàn)書店類產(chǎn)品購物車方式 4）、具有在線支付、郵局、銀行匯款等多種付款方式選擇 5）、會(huì)員注冊登陸管理 6）、產(chǎn)品特別推薦區(qū)、熱賣產(chǎn)品區(qū) 7）、產(chǎn)品搜索、訂單搜索功能 魏建龍 《網(wǎng)上書店銷售管理系統(tǒng)》 第 14 頁 共 38 頁 14 (2)后臺 管理功能簡要介紹： 1）、產(chǎn)品分類、管理功能 2）、訂單管理功 能：查看、刪除、修改訂單 3）、銷售統(tǒng)計(jì)功能 4）、會(huì)員管理 5）、用戶反饋管理功能 6）、管理員 LOG 記錄、分級權(quán)限管理功能 7）、網(wǎng)上客戶服務(wù)中心即時(shí)服務(wù)、自助服務(wù) 8）、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)管理 魏建龍 《網(wǎng)上書店銷售管理系統(tǒng)》 第 15 頁 共 38 頁 15 5 開發(fā)與實(shí)現(xiàn) 開發(fā)環(huán)境 (1)硬件環(huán)境（服務(wù)器端和客戶端） (2)軟件環(huán)境 Win2021 advanced server 2021+++SQL server 2021 系統(tǒng)總體方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施 (1) 網(wǎng) 站內(nèi)容規(guī)劃 (1)域名： (2)網(wǎng)頁規(guī)劃 6133 站點(diǎn)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔、美觀，界面應(yīng)與書店形象相符，網(wǎng)頁大小有所限制，網(wǎng)頁必須響應(yīng)及時(shí)，可以采用多種瀏覽器瀏覽，便于檢索，以滿足不同用戶的需要。建站之初，必須花點(diǎn)力氣，通過搜索引擎找出同類網(wǎng)站，逐個(gè)訪問名單上所有的網(wǎng)站，然后做一個(gè)簡單的表格，列出你認(rèn)為是競爭對手的企業(yè)名稱、所在地、產(chǎn)品搜述、產(chǎn)品價(jià)格、網(wǎng)站特點(diǎn)等等，從中找出你的產(chǎn)品優(yōu)于或不同于其他競爭 對手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)或特色；同時(shí)，你也應(yīng)該清楚地認(rèn)識到自己產(chǎn)品的不足之處，思考如何改進(jìn)使產(chǎn)品更具競爭力，并制定出如何改進(jìn)的方案。 在充分了解了網(wǎng)上競爭對手的情況并研究了他們的產(chǎn)品和網(wǎng)頁的基礎(chǔ)后，參照內(nèi)容組織原則，制訂出更能體現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)的網(wǎng)頁內(nèi)容。在有些網(wǎng)站內(nèi)，查詢往往答非所問，若能讓瀏覽者在短時(shí)間內(nèi)查詢到 想要的主題是重要關(guān)鍵，故提供強(qiáng)力的查詢功能是網(wǎng)站需著眼的方向。以后才會(huì)經(jīng)常進(jìn)網(wǎng)站來瀏覽。 (5)產(chǎn)品查詢，展示功能 魏建龍 《網(wǎng)上書店銷售管理系統(tǒng)》 第 16 頁 共 38 頁 16 網(wǎng)站是企業(yè)產(chǎn)品展示櫥窗，可通過公司設(shè)備、先進(jìn)技術(shù)、設(shè)計(jì)創(chuàng)意、質(zhì)量控制和作業(yè)規(guī)格等更好地突出產(chǎn)品特點(diǎn)。 對商務(wù)型網(wǎng)站而言，產(chǎn)品銷 售是第一要?jiǎng)?wù)，若能使用最少篇幅將產(chǎn)品的特性表達(dá)清楚，對商品的銷售有很大的助益。 (6)網(wǎng)上接單 可開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)上產(chǎn)品查詢、接訂單和訂單管理系統(tǒng)。 作為一個(gè)網(wǎng)上接單的例子，讓我們來看看內(nèi)地的一家輸出公司－深圳龍輝菲林輸出中心 (務(wù)，其網(wǎng)站的主要功能就是提供一個(gè)在線上接訂單的功能，并提供 了簡單的用戶注冊機(jī)制。 當(dāng)然，更進(jìn)一步的應(yīng)用還可以擴(kuò)展為購物車、訂單管理、客戶管理、線上支付等。 備選事件流 2a. 如果用戶名和密碼錯(cuò)誤，系統(tǒng)提示錯(cuò)誤，并加拒絕進(jìn)入，返回 1 管 理 員錄 入 新 書 信 息 用例名稱 錄入新書信息 參與者 管理員 假設(shè) 數(shù)據(jù)庫中不存在此書籍 前置條件 管理員已登陸成功 后置條件 將書籍信息存入數(shù)據(jù)庫 主事件流 1． 管理員向系統(tǒng)發(fā)出 “新增書籍信息 ”，請求。 3． 管理員做出選擇后，系統(tǒng)顯示相應(yīng)界面，讓管理員輸入信息。 5． 系統(tǒng)確認(rèn)輸入的 ISBN 號是否有相同的。 備選事件流 5a1. 如果有相同 ISBN 號的，則顯示出重復(fù)的書籍，并要求管理員選則修改信息或取消輸入。 5a3. 管理員選擇修改信息，修改完后(修改時(shí)可選則重置，重新填寫，也可在原先的信息上修改 )，轉(zhuǎn)到5) 管 理 員修 改 書 籍 信 息 用例名稱 修改書籍信息 參與者 管理員 假設(shè) 數(shù)據(jù)庫中存在此書籍 魏建龍 《網(wǎng)上書店銷售管理系統(tǒng)》 第 22 頁 共 38 頁 22 前置條件 管理員已登陸成功 后置條件 將新的書籍信息存入數(shù)據(jù)庫 主事件流 1． 管理員向系統(tǒng)發(fā)出 “修改書籍信息 ”請求。 3． 點(diǎn)擊確定，系統(tǒng)確認(rèn)輸入的 ISBN 號是否有相同的。 備選事件流 3a1. 如果有相同 ISBN 號的，則顯示出重復(fù)的書籍，并要求管理員選則修改信息或取消修改。 3a3. 管理員選擇修改信息，修改完后(修改時(shí)可選則重置，重新填寫，也可在原先的信息上修改 )，轉(zhuǎn)到5) 魏建龍 《網(wǎng)上書店銷售管理系統(tǒng)》 第 23 頁 共 38 頁 23 管 理 員管 理 訂 單 用例名稱 管理訂單 參與者 管理員 假設(shè) 數(shù)據(jù)庫中已有訂單 前置條件 管理員已登陸成功 后置條件 將新的書籍信息存入數(shù)據(jù)庫 主事件流 1． 管理員向系統(tǒng)發(fā)出查看訂單請求。 3． 點(diǎn)擊要修改的第訂單，后邊的 ”修改 ”。 5. 點(diǎn)擊確定，將修改存入數(shù)據(jù)庫。 2． 系統(tǒng)按順序顯示用戶基本信息。 4． 如有刪除，點(diǎn)擊右邊的 ”刪除 “ ； 5. 點(diǎn)擊確定，將修改存入數(shù)據(jù)庫。 2. 顧客輸入基本信息包括：用戶名，密碼，確認(rèn)密碼，真實(shí)姓名，性別，聯(lián)系地址，聯(lián)系郵編，聯(lián)系電話，電子郵件等。 4. 顯示注冊成功，并顯示登陸