【正文】 是給其他 人需要的關(guān)心。艾克（ 2021 年）等人進(jìn)行了為期兩個(gè)月的關(guān)于消費(fèi)者和品牌之間的關(guān)系發(fā)展和演變的縱向調(diào)查。福尼爾認(rèn)為品牌關(guān)系的特性作為多層面的且沿著消費(fèi)者品牌關(guān)系的改變而超出忠誠(chéng)或者承諾的六個(gè)維度 ：（ 1）自我概念連接，（ 2）承諾或懷舊的附件，（ 3）行為相互依存，（ 4）愛情 /激情，（ 5）親密，（ 6）品牌合作伙伴的質(zhì)量。 產(chǎn)品研發(fā)還曾探索過品牌與消費(fèi)者兩者之間關(guān)系中的自我開發(fā) 部分。 研究的問題： 品牌個(gè)性如何影響消費(fèi)者決策？在什么情況下影響？ 品牌個(gè)性的戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)（例如，從“外觀和感覺”上的廣告制作）的重要性？ 不同人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是什么？是否某些人的善變或忠誠(chéng)度比別人更高？不同的產(chǎn)品類別影響價(jià)值還是其他因素？ 如何穩(wěn)定這些人的標(biāo)準(zhǔn)和什么改變了他們的標(biāo)準(zhǔn)？ 聯(lián)想比較其他品牌的穩(wěn)定性。她解釋這些實(shí)驗(yàn)結(jié)果 3 是在一個(gè)“突出自我的概念的社會(huì)現(xiàn)狀下”得到的“開拓自我”的結(jié)果（見 Graeff 1996, 1997）。艾克等人（ 2021）發(fā)現(xiàn)，其中的三個(gè)特點(diǎn)也適用于日本和西班牙品牌，但是“平和”取代了“耐久”在美國(guó)的位置，而且在西班牙出現(xiàn)的是“激情”而不是“能力”。 研究問題 在發(fā)展品牌資產(chǎn)中，產(chǎn)品性能和目標(biāo)有什么作用或者有形與無形的圖像屬性的特性是什么 ? 無形的屬性是形成（原因）嗎，還是為了 權(quán)益或抉擇而反映（構(gòu)筑）的原因？就是說，他們認(rèn)為先驗(yàn)或“建造”后經(jīng)驗(yàn)的品牌？ 何時(shí)以及在何種程度上從不太積極或者甚至消極認(rèn)知信息里召回愉快的圖像（或“激動(dòng)”的情感）保護(hù)品牌？ 有多少品牌資產(chǎn)與獨(dú)特屬性的產(chǎn)品是聯(lián)系在一起的？當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制這些屬性會(huì)發(fā)生什么事情？ 在長(zhǎng)期（例如，“高質(zhì)量”和“高等級(jí)”）以及具有有限的使用壽命里（例如“嘻哈”），哪一種屬性聯(lián)想是最穩(wěn)定的并且是最有用的品牌？ 品牌可以被認(rèn)為是一個(gè)判斷力偏見還是就環(huán)境而言在消費(fèi)者決策中的影響？關(guān)于品牌測(cè)量和估價(jià)，這些觀點(diǎn)有什么影響？ 品牌個(gè)性。品牌無形資產(chǎn)覆蓋了各種各樣的不同類型的品牌聯(lián)想，如實(shí)際的或期望的用戶圖像、購(gòu)買和消費(fèi)的圖像與歷史，文物以及經(jīng)驗(yàn)。 一 個(gè)重要且相對(duì)獨(dú)特的品牌研究方面是以品牌形象方面中不涉及物理的、有形的、具體屬性或者福利的品牌無形資產(chǎn)為重點(diǎn)的。除了選擇（例如：馬力汽車）這種有形產(chǎn)品屬性級(jí)別的明顯問題外，另外這兩個(gè)領(lǐng)域特別是有關(guān)于在品牌無形的作用和企業(yè)形象和聲譽(yù)的作用中的定位。 2 品牌決策和任務(wù) （ 1） 開發(fā)的品牌定位 品牌定位為品牌應(yīng)不應(yīng)該從事其營(yíng)銷活動(dòng)以及方案指明了方向。接著， 我們認(rèn)為這項(xiàng)研究成果的意義為選擇模型。我們非常重視后者并且提出許多未來研究領(lǐng)域的建議。這些因不同的效益形成的價(jià)值，通常被稱為品牌資產(chǎn)。最后，品牌是一個(gè)在金融意義上的資產(chǎn)。品牌因此反映了消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的全面經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于客戶而言，品牌可以簡(jiǎn)化選擇，來確保以一個(gè)特定的質(zhì)量水平降低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí) /或者建立信任。 介紹 牌提供了一些有價(jià)值的功能。 品牌 品牌資產(chǎn) 品牌擴(kuò)展 關(guān)鍵詞： 品牌 品牌資產(chǎn) 品牌擴(kuò)展 歷史 : 本文已收到 2021 年 8 月 19 日， 4 個(gè)月兩個(gè)版本的作者 。本文列出了一些在品牌領(lǐng)域具有影響力的研究成果，從學(xué)術(shù)角度突出所學(xué)的品牌定位、品牌整合、品牌資產(chǎn)測(cè)量、品牌的成長(zhǎng)、品牌管理等幾個(gè)重要課題。 中文 3370 字 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 譯文及原稿 譯文題目 ： 品牌和品牌化： 研究結(jié)果和今后的工作重點(diǎn) 原稿題目 ： Brands and Branding: Research Findings and Future Priorities 原稿 出處： Kevin Lane Keller,Donald R. Lehmann.[J]. Marketing (6):740759 1 品牌和品牌化：研究結(jié)果和今后的工作重點(diǎn) 在過去的十年里，由于越來越多的人 意識(shí)到品牌是最有價(jià)值的無形資產(chǎn)，企業(yè)擁有品牌已成為高層管理人員的工作重點(diǎn)。在這激烈的行業(yè)利益驅(qū)動(dòng)下，在最近幾年中，學(xué)術(shù)研究人員已經(jīng)探索出了一些不同品牌的相關(guān)話題，并創(chuàng)作出大量的論文、文章、研究報(bào)告和書籍。文中還概述了一些存在在研究品牌和品牌資產(chǎn)以及制定了一系列相關(guān)的研究問題方面上的差距，選擇品牌理念的影響力和所面臨的挑戰(zhàn)來建模，并且結(jié)合主要和相互作用的品牌效應(yīng)以及競(jìng)爭(zhēng)的影響 進(jìn)行了討論。由 Leigh 麥卡利斯特處理。在其最基本的層面上，品牌作為標(biāo)記被提供在公司的產(chǎn)品上。品牌是建立在產(chǎn)品本身、相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)、使用（或不使用）的消費(fèi)者以及其他人身上。品牌也在確定營(yíng)銷工作的有效性如：廣告和渠道布置方 面發(fā)揮了重要的作用。因此，品牌體現(xiàn)在客戶市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)和金融市場(chǎng)這三個(gè)主要層次中的影響。 在本文中，我們的主要目標(biāo)是有選擇地突顯出構(gòu)建、測(cè)量以及管理品牌資產(chǎn)的相關(guān)研究，在我們對(duì)這些主題的理解里找出差距。結(jié)合“品牌管理決策和任務(wù)”頻繁地由營(yíng)銷高管詳細(xì)討論出五個(gè)基本主題： (1)開發(fā)的品牌定位、 (2)整合品牌營(yíng)銷、 (3)評(píng)估品牌性能、(4)日益增長(zhǎng)的品牌、 (5)戰(zhàn)略管理的品牌。最后 ,我們提出了一個(gè)與客戶市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)、金融市場(chǎng)三個(gè)層次相統(tǒng)一的品牌影響以及品牌是如何被公司的行為給創(chuàng)建和開發(fā)的簡(jiǎn)單框架。品牌定位涉及到在顧客心目中和其他重要成分里建立關(guān)鍵品牌聯(lián)想來區(qū)分品牌和建立（盡可能的范圍內(nèi)）的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 品牌無形資產(chǎn)。品牌無形資產(chǎn)是一種通過營(yíng)銷人員與消費(fèi)者來區(qū)分營(yíng)銷人員的品牌和超越實(shí)體產(chǎn)品的常見手段。一些基本研究問題就如何有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)有他們的品牌效應(yīng)而言還存在。 艾克（ 1997）尋找歸納了美國(guó)品牌的特色，發(fā)現(xiàn)他們有五種特點(diǎn)：（ 1）誠(chéng)意（ 2）自信（ 3）能力（ 4）精明和（ 5）耐久。艾克（ 1999）還發(fā)現(xiàn)不同品牌的特質(zhì)影響不同類型的人在消費(fèi)上的不同選擇。而 Azoulay 和 Kapferer (2021)要來挑戰(zhàn)該結(jié)論衡量的標(biāo)準(zhǔn)，擬人化是消費(fèi)者偶然討論及廣告信息中常用的方式（例如，“那個(gè)牌子是個(gè)‘非常時(shí)尚的’”）。 品牌關(guān)系。福尼爾 (1998) 研究過消費(fèi)者和公司擁有或想要擁有的這種關(guān)系的本質(zhì)。她建議以下暗喻的象征主義來表示共同的消費(fèi)者品牌關(guān)系：（ 1）包辦婚姻，（ 2）普通朋友/伙伴，（ 3）權(quán)宜結(jié)婚，（ 4）堅(jiān)定的伙伴關(guān)系，（ 5）死黨 ,（ 6 ）區(qū)劃友誼，（ 7）親緣關(guān)系，（ 8）重溫舊好 /回避被動(dòng)的關(guān)系，（ 9）童年的友 誼，（ 10）求愛，（ 11）依賴性，（ 12）婚外情，（ 13）敵意，（ 14）秘密風(fēng)流韻事，（ 15）奴隸化 雖然這種特性里包含了最積極的關(guān)系，但是它可能忽略了一系列可能產(chǎn)生的負(fù)面（例如，對(duì)手）和中性（例如，貿(mào)易伙伴）的人。他們發(fā)現(xiàn)在在發(fā)展形式和動(dòng)力學(xué)有兩個(gè)因素即感知犯罪和品牌個(gè)性，具有一定的顯著影響。 研究問題： 怎么樣可以知道消費(fèi)者想要的人際關(guān)系？是否涉及到隱私以及被公司利用客戶數(shù)據(jù)使用量的增加而擔(dān)憂從而導(dǎo)致客戶希望匿名、事務(wù)性的關(guān)系，還是客戶仍然希望與企業(yè)有密切的關(guān)系？個(gè)性化的交流能使客戶真正享受到了當(dāng)家作主的感覺和 /或感覺到有價(jià)值，還是他們感覺被利用了嗎？ 怎樣才能由該公司通過市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)培養(yǎng)出一個(gè)理想的客戶關(guān)系？如何 4 通過不同類型的營(yíng)