20xx年給顧客道歉信息怎么發(fā)給客戶道歉信息(三篇)-在線瀏覽
2025-07-31 12:08本頁面
【正文】 聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。此致敬禮!20xx年x月x日給顧客道歉信息怎么發(fā) 給客戶道歉信息篇二親愛的客戶：您們好，感謝大家一路上對我們的信任、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞感動，鼓勵我們更要遠行。但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開向您們道歉，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務大家。由于是預付款，ems快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費由我們擔負，并且我們也免費送他一份禮物。以前采用ems公司時速度也是可以的，沒有出現(xiàn)過配送時間超長的現(xiàn)象。這位老客戶對我們一直都是很支持的，幾次聯(lián)系他也對此表示諒解沒說什么，但這次由于ems拖了這么長時間，他也許也失望了吧。因為以前他曾咨詢過。我們發(fā)貨時，一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、ems或其它物流公司，近地方
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