【正文】 ，綜合看來，我覺得自我還有以下的缺點和不足：　　一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；　　二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自我；　　三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有必須的距離。根據公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。使我按期轉為正式員工。我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進，為公司的發(fā)展貢獻自我全部力量。試用期轉正員工自我總結5　　時間就像脫了韁的野馬，兩個月的試用期的時間飛馳而過，回顧這兩個月緊張而充實的工作和生活，感慨萬千，學到了不少的新的知識認識許多新的朋友，同時也認識到自我不足，還需要學習很多的知識。當我第一次跨進xx的大門的時候，被寬敞明亮整潔的大廳和人性化設計的工作環(huán)境所折服，跨國公司那種大氣，簡約，簡便而不失嚴肅的工作氛圍襲面而來，之后就是跟xx幾次坦誠友好的溝通，都讓我認識到xx是個值得信賴的公司，xx給了人們完美的夢想，加入xx也是正確的選擇。xx在全球四十多個國家有165個分支機構，xx有1多項專利技術，在全球有4多名員工?！　《?、xx的新員工培訓　　回想起培訓的場景到此刻還記憶猶新，給我們培訓的人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和不知疲煩的回答我們的疑問都讓我十分感動。　　IT部給我們介紹了電腦的使用規(guī)則、平時日常工作所需要使用軟件的介紹，網絡安全的注意事項以及平時使用網絡和電腦所需要明白的基本原則等。財務部給我們介紹了日常開支和費用報銷的流程等。讓我從公司的軟硬件方面了解了xx的內涵，從更深的層次去認識xx。我們team中各個成員都很友好和善，相處起來也比較簡便隨和，我們的team嚴肅但不缺乏活潑，氛圍十分xxx。在我們的team中感到了濃濃的暖意和一齊奮發(fā)向上昂揚的斗志，我十分喜歡這樣的工作氛圍，完全調到了我工作的進取性和職責感。我的工作資料主要有以下幾個方面，經過工作資料的培訓，明白了自我的義務和職責，深感自我的擔子不輕，要完美的完成自我的工作，還需要做很多的努力，我相信這些壓力是促使我奮進的動力，我會在以后的工作中竭盡全力發(fā)揮自我的潛能把工作做好，為我們的team做出自我應有的貢獻。我將把每一條作為自我的座右銘，x自我的品格，修正自我的人生軌跡，作為人生規(guī)劃的指導方針，對自我提出以下計劃：　?。?）努力學習業(yè)務知識，根據工作安排和要求，認真做好每一項事情。　?。?）進取參與正在進行的項目，為項目的發(fā)展獻計獻策，經過具體的工作，熟練和明白項目的流程、控制和各部門的權責事物，認真做好自我應當做的事情?！　。?）爭取在一年之內改善個人的不足，能夠做到對公司的方方面面都能清清楚楚的了解，為我們xx，我們team的發(fā)展發(fā)光發(fā)力而努力。在諾xx的每一天都是新的開始，每一天都有新的任務需要完成新的知識需要學習，每一天都過得很充實并且很有意義，我感到從未有過的充實感。感激各位領導和同事對我的培訓，你們身上有很多值得我去學習的地方，在以后的工作中還需要你們的指導和教育，我會努力做好自我的本質工作，為我們的team和xx在中國的發(fā)展做出自我的貢獻。時光荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時間里，我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變，時正值蘇寧的大忙季節(jié)，也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。見習期間，我始終抱著一種學習的心態(tài)來對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，并能做到虛心求教。同時，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。這一切都離不開店長與督導的指導和支持！　　在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類，按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。所有的數據都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的39?！　〉昝妗⑹酆?、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù)，要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。售后是四大終端之一，很大程度上決定著我們的銷售，在這個三分銷售七分服務的強競爭社會里，售后服務的滿意度起著一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高，就會形成一個良性循環(huán)，對店面的銷售產生積極作用，反之就會形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離，消費就無從談起。售后服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成，各部門里面還分成幾個小組，例如網點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結算部分有?？ü芾斫M、審核銷單組、簽約網點組等。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術，上門服務規(guī)范和與顧客交流等方面進行培訓。在培訓部這段時間里，通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解，熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程，看到了培訓部對公司后續(xù)發(fā)展的重要意義，另外還學到了一些本專業(yè)之外的知識如：空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題，還有為司的一些服務規(guī)范，其中最重要的就是114條服務規(guī)范。試用期轉正員工自我總結7　　我于20x年x月x日起正式成為公司一員。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情景，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。我于x年x月x日正式開始了客戶提議投訴的接待處理工作。一個新事物在一個城市中獲得理解和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。如果這個崗位做的好，就能夠減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不夢想，不僅僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不一樣的提議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一齊提議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改善提高的前提?！　r光流轉間，我已到公司工作三個多月。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作本事得到了由學校步入社會后幅度的提高。期望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作本事和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。對我個人來說，如果能被