網(wǎng)上購物調(diào)查報告-在線瀏覽
2025-04-15 03:47本頁面
【正文】 者的30%，另外21名表示在網(wǎng)購過程中遇到以下問題，占70%?！ 〔糠稚唐焚|(zhì)量及款式網(wǎng)上宣傳的與收到的不一致，其責(zé)任應(yīng)歸商家承擔(dān)，而來往運費仍由買家支付，另有花卉等特殊商品由于其季節(jié)性特征，退換貨期限卻只有三個月?！ 〔糠志W(wǎng)上銷售的商家與物流公司服務(wù)態(tài)度不好。 三、您對網(wǎng)站和商家提供的商品和服務(wù)有何意見及改進的建議? 30名參加過網(wǎng)購的被調(diào)查者中9名表示沒有意見及建議，占參加過網(wǎng)購被調(diào)查者的30%，另外21名被調(diào)查者提出如下意見及建議，占70%?！ ∠Ｍ碳姨嵘抛u度，改善服務(wù)，確保提供的商品質(zhì)量、款式或型號等名副其實20xx最新物價調(diào)查報告20xx最新物價調(diào)查報告?！ 〔糠直徽{(diào)查者認為商家應(yīng)該主動承擔(dān)其過錯責(zé)任，如承擔(dān)退換貨物往來的運費等?！ ∮斜徽{(diào)查者反映部分物流公司和商家服務(wù)態(tài)度不好及部分商家自律性較差等問題，希望網(wǎng)站加大對物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)督力度。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費的情況，更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費觀念，以及了解大學(xué)生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購
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