【正文】 行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。　　以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實行。物流工作計劃 篇3　　一。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊意識強(qiáng)的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強(qiáng)員工個人素養(yǎng)，使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中?！　《?。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。加快管理崗位建設(shè)　　我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”?！　∷?。收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實行崗位責(zé)任制?！　??！　?。檢查電源，門窗是否關(guān)閉?！　?。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)?！　?。各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上?！　?。不定時復(fù)核實物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯誤。倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽（款號，尺碼，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。做好各類物料和產(chǎn)品的日核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。　　11。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整?！　?2。廢料根據(jù)實際情況合理利用。　　13。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚。提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作?！　∥?。對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時。對庫房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識齊全、唯一、正確。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。協(xié)會力爭在新的一年里，圍繞余姚市政府新物流發(fā)展規(guī)劃的實施以及會員急需解決的問題，為會員企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動企業(yè)在新的政策環(huán)境下做大做強(qiáng)，從而帶動整個余姚物流業(yè)健康、規(guī)范的發(fā)展?！　」ぷ髂繕?biāo)如下：　　(一)加強(qiáng)協(xié)會自身建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)展會員，壯大隊伍,真正代表余姚物流行業(yè)水平和權(quán)威性?！　?二)開展物流行業(yè)調(diào)查研究?！　?三)協(xié)會將全面協(xié)助政府、企業(yè)做好招商引資工作，廣泛了解國內(nèi)外知名物流企業(yè)信息，加強(qiáng)對外交流工作，充分發(fā)揮協(xié)會職能。為彌補(bǔ)余姚物流行業(yè)專業(yè)人才短缺狀況，加快物流人才培養(yǎng)速度，根據(jù)會員企業(yè)的實際需求，協(xié)會將適時開辦各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！　?五)擴(kuò)大物流市場供給?！　?六)加大協(xié)會的宣傳力度，擴(kuò)大社會影響力。努力為余姚市物流企業(yè)招聘人才以及物流從業(yè)人員求職搭建專業(yè)平臺?！　?七)向政府獻(xiàn)計獻(xiàn)策。努力為會員企業(yè)爭取政府的促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策?！　?九)加強(qiáng)協(xié)會間合作?！　?十)協(xié)會將創(chuàng)建簡報——“余姚物流”，將最新的物流信息、政策法規(guī)、專業(yè)知識等定期向會員傳播，使會員及時掌握行業(yè)動態(tài)、前沿信息。物流工作計劃 篇5　　時光如梭，一年的時間即將結(jié)束，在這一年中，有挫折，有成長；有疏漏，有成績。為了來年更好的開展工作，特地制定以下計劃：　　保證工作順利開展；確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時發(fā)料，及時進(jìn)倉，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時處理各部門反映的問題。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎(chǔ)?！　}庫的整體規(guī)劃；做好倉庫的整體規(guī)劃，對物料進(jìn)行重新分類擺放。以失誤率來判定員工的績效考核?！　嵭蠥、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符；A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點A類物資（占倉庫資產(chǎn)的70%）A類物資具有占資金大數(shù)量少等特點，方便倉儲人員盤點，可做為月盤點。倉儲人員應(yīng)每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。A類物資可做月盤點，B、C類物資可做為季度盤點。作為公司中一個普通的職員，我不要求什么，只要求自己做的更好，不斷的在進(jìn)步，自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。設(shè)立活動概述　　根據(jù)所學(xué)知識和實訓(xùn)課程，將設(shè)立長期活動項目及短期活動項目。活動原則　　協(xié)會切實加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練，培養(yǎng)和提高會員的實踐能力和團(tuán)隊合作意識，在加強(qiáng)理論知識的同時，重視實踐過程；立足于校內(nèi)，走向校外，共同營造一個大學(xué)生的第二課堂?！　∪　∽詈?，為同學(xué)們提供一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓大家能在緊張的課業(yè)間隙中，體會物流行業(yè)帶給大家的快樂感受，讓同學(xué)們能夠勞逸結(jié)合，更好的投入到學(xué)習(xí)生活中?！　、诶蠋熤v話，會員代表發(fā)言?！　、懿贾萌蝿?wù)，搜集最新物流咨詢，為下次開會做報告　　參加人員：物流組專業(yè)老師，協(xié)會全體成員?！　⒓尤藛T：協(xié)會全體成員　　之三：　　時間：**月**日　　地點：學(xué)校實訓(xùn)室　　內(nèi)容:進(jìn)行物流實訓(xùn)室介紹，自動化倉儲分揀介紹，進(jìn)行物流供應(yīng)鏈軟件的現(xiàn)場操作等，偏重物流技術(shù)，加深對物流供應(yīng)鏈的認(rèn)識和學(xué)習(xí)?！　≈模骸　∑髽I(yè)參觀實踐　　時間：**月**日　　地點：跟老師商討決定　　內(nèi)容：對配送型企業(yè)物流學(xué)習(xí)，探討問題?！　⒓尤藛T：協(xié)會會員　　之五：　　相關(guān)講座　　時間：**月**日　　地點：校內(nèi)　　內(nèi)容：①會員總結(jié)上次參觀企業(yè)的所見，所想一級所感，上臺演講?！　、鄄贾萌蝿?wù)：根據(jù)所學(xué)知識以及課程內(nèi)容，進(jìn)行物流規(guī)劃設(shè)計，可以：模擬籌建倉庫，物流園區(qū)，配送中心，物流中心。因為作業(yè)內(nèi)容包括很多內(nèi)容，比如：成本，選址，設(shè)備配置，工作流程等等，最重要的還有一點，實際的組織管理。物流工作計劃 篇7　　　　：原材料庫、包材庫、成品庫、收貨員?！　〕善穾煸O(shè)2人：2人負(fù)責(zé)日常事務(wù)，不分主次。　　另設(shè)2人負(fù)責(zé)協(xié)助庫管搞好庫房的日常搬運和清點，各庫房來回調(diào)度。包括庫房的布局、原材料的收貨入庫、原材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類、庫房日常衛(wèi)生。對于每日收發(fā)原材料要準(zhǔn)確開具收貨單和領(lǐng)料單。生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量；倉庫管理員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員.　　。庫房的布局要科學(xué)合理，貨物碼放整齊，類別清晰，所有物品一律設(shè)置垛位卡，當(dāng)日下班之前對加班所用小并且散的物品必須整理出來，以備晚上加班人員單獨工作。當(dāng)日收發(fā)應(yīng)當(dāng)日登記臺帳，臺帳必須工整清晰，每日下班前做收發(fā)存日報表，保證日報表與臺帳與實際庫存