【正文】 為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。酒店除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果?！　≡嚥丝己?。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。根據(jù)關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。　　采購把關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批?！　。ㄋ模┮浴皽?zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作　　店級講座。受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。酒店組織培訓(xùn)的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。分階段、分內(nèi)容對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等?！　∷?、酒店仍存二類問題　　上半年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。　　管理水準(zhǔn)有待提升?！　》?wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。中午與晚上、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！　⊥ㄟ^對酒店工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。季度工作總結(jié) 篇3　　從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個季度了，在這段時間的工作中，我又對銷售有了新的認(rèn)識，在此我總結(jié)幾點與大家分享：　　(一)不做作，以誠相待。你真誠的對待客戶，他們信任你了，你就成功了一半?！　?二)了解客戶需求。　　(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言?！　?四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價對比其他樓盤，把我們的優(yōu)勢突出出來，這些都是銷售的必要手段?！　∽约盒枰倪M(jìn)的地方：　　一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對?！　《?、對客戶關(guān)切不夠。讓他們對房子有產(chǎn)生誤會的可能，所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx市各個地區(qū)房產(chǎn)有一定的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。季度工作總結(jié) 篇4　　尊敬的**園全體產(chǎn)權(quán)人：　　本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報**園業(yè)主委員會2XXX年7月20日10月20日的工作情況?！　№樌匍_**園第二屆業(yè)主大會，提出四項決議案：《**園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實施**園延長低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實施**園樓宇、會所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留**園會所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。　　二、與物業(yè)針對園區(qū)業(yè)主關(guān)心的事宜進(jìn)行充分的討論，主要有：　　關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進(jìn)行多次開會討論，業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的費用單獨列支，并且將運營車輛的預(yù)算費用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度?！　‰S著《**園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過，會所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急，業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會所管理方案，并加強該方案的執(zhí)行力度，讓會所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂的中心?！　。涸诖似陂g物業(yè)將**園保潔外包的兩個保潔公司調(diào)整為一家公司，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)**園業(yè)主大會議事規(guī)則中645條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決?！　。河捎谡祳W運，本時段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。　　五、下季度業(yè)委會工作計劃　　隨著《**園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施：　　與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強園區(qū)管理，保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。(全體委員)　　開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同?！　〖訌妼ξ飿I(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督，督促物業(yè)年底之前出臺底商管理方案。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施，并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。在此之前，準(zhǔn)備約請物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主，針對園區(qū)綠化工作存在的問題，討論、制定相應(yīng)整改方案?！　⌒l(wèi)生工作計劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。　　希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對業(yè)委會的工作理解、支持，讓**園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。季度工作總結(jié) 篇5　　xx年一季度安全總體形勢比較穩(wěn)定，但也暴露了一些問題，出現(xiàn)了一些不安全的39。今年情況特殊:　　一是受體制和執(zhí)法環(huán)境的影響路政、治理車輛超限舉步維艱；　　二是春節(jié)假期長，因而大家可能放松了安全生產(chǎn)的思想?，F(xiàn)將一季度安全工作情況匯報如下：　　一、安全工作管理情況?！　≡诙路菡J(rèn)真組織開展了“安全教育周”活動，進(jìn)行了安全規(guī)程、安全知識培訓(xùn)、各類事故案例、相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)，全面提高安全生產(chǎn)意識，將安全生產(chǎn)意識深入人心。　　要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全宣傳教育，是大隊安全工作的基礎(chǔ)?！　≌J(rèn)真做好法制安全宣傳教育工作。此外，大隊也利用法制安全宣傳教育活動的機會，提升人民群眾對公路及其附屬設(shè)施與交通安全關(guān)系的認(rèn)知，幫助教育廣大的群眾樹立愛路護(hù)路的意識，并積極配合路政執(zhí)法人員搞好保護(hù)公路及其附屬設(shè)施的工作。　　大隊利用大隊的安全會、組織活動等途徑，通過講解、學(xué)習(xí)，在單位內(nèi)部開展安全預(yù)防教育，使職工接受比較系統(tǒng)的防、防觸電、防食物中毒、防病、防運動傷害、防火、防盜、防震等安全知識和技能教育。通過這些活動增強職工們的安全意識，提高他們的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力?！　〈箨犜诎踩ぷ髦薪?jīng)常開展常規(guī)安全檢查。同時，積極配合支隊進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時整改?！　±^續(xù)按照安全性評價標(biāo)準(zhǔn)