商場前臺工作總結(jié)-在線瀏覽
2025-04-15 01:31本頁面
【正文】 后果。 加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。 以上這些正是我在工作中缺少的。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!商場前臺工作總結(jié)2 20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。作為公司一名前臺文員，我深知自己工作的重要性，因此工作期間不斷完善自己的工作能力，力求做到更好。記得有一次制作到訪人員表的時(shí)候，粗心填錯(cuò)了日期，對公司后續(xù)的審核造成了許多不必要的麻煩?！ 《?、盡心盡責(zé)，無怨無悔 認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，正規(guī)、規(guī)范的管理各類表格，同時(shí)為了解除上級的后顧之憂，在xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好日常內(nèi)務(wù)工作。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌?！ ∥募芾砉ぷ鳎弘S時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等。 員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。缺乏積極主動性，只是為了完成工作而工作?！ ∷?、20xx年工作計(jì)劃 除了會改正上述的不足之處外，我還會更加努力，在20xx年做到以下要求： 積極做好日常保障工作： ?、倬S護(hù)好辦公室的干凈整潔工作?！ 、壅J(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作?！ 、诙嘞蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作。 20xx年已經(jīng)過去，20xx年我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要公司之間彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。 通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力?！ ∫弧⑶芭_日常工作 前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，入職以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，共計(jì)接待用戶達(dá)xxx人次左右。能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏?！ ∨R時(shí)事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會及時(shí)叫大河人家送水。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。如果辦公室內(nèi)的物品壞了會及時(shí)打電話給xx物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備
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