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正文內(nèi)容

20xx年商務(wù)助理年終工作總結(jié)怎么寫-在線瀏覽

2025-04-15 00:19本頁面
  

【正文】 。不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責(zé)的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況?! ∫弧⑾旅媸俏疫@一年來的主要工作內(nèi)容:  業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔?! 〗邮芨鞣矫嫘畔?,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。溫馨提示55份?! 《⒃谕瓿缮鲜龉ぷ鞯倪^程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少:  工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜。尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。但當(dāng)我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪。所謂職業(yè)精
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