【正文】 ：如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的價(jià)款，每延遲日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金；　　交付違約：若乙方未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)或雙方書(shū)面同意的調(diào)整期限內(nèi)完成開(kāi)發(fā)工作并通過(guò)驗(yàn)收，每延遲日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金；　　其它條款違約：本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務(wù)，除本合同另有規(guī)定外，違約方應(yīng)按合同總金額的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金?！　∫曳奖ＷC在本合同項(xiàng)下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)具有良好的可維護(hù)性。　　乙方承諾，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中向甲方提供齊備的手冊(cè)和文檔，包括系統(tǒng)維護(hù)所需要的技術(shù)文檔、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)所需要的使用手冊(cè)等?！　【?、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行開(kāi)發(fā)、測(cè)試、交付和履行后續(xù)支持義務(wù)。　　第二條合同履行　　，要求乙方人員參加指令性加班，甲方按照￥ 元每人每小時(shí)向乙方支付加班費(fèi)，雙休日按兩倍標(biāo)準(zhǔn)支付，法定節(jié)日按三倍標(biāo)準(zhǔn)支付。　　，確定項(xiàng)目變更內(nèi)容和由項(xiàng)目變更引起的費(fèi)用變更。如甲方要求乙方人員至其他地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。其他因甲方要求而產(chǎn)生并經(jīng)甲方認(rèn)可的費(fèi)用也由甲方承擔(dān)?！　　　‰A段　　支付條件　　支付金額　　1合同簽訂之日起三個(gè)工作日內(nèi)　?。?元　　2　?。?元　　3項(xiàng)目驗(yàn)收之日起三個(gè)工作日內(nèi)　?。?元　　合計(jì)　?。?元　　第四條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬　　。甲方應(yīng)安排一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與乙方保持聯(lián)絡(luò)?！　??！　。蚣追教峤坏拈_(kāi)發(fā)成果及階段性成果不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。雙方在討論、訂立及履行本合同過(guò)程中向另一方提供的全部技術(shù)和商業(yè)信息、本合同的內(nèi)容、本合同的存在、開(kāi)發(fā)成果及階段性成果均應(yīng)被視為保密信息。接收方應(yīng)采取必要合理的措施保護(hù)披露方的保密信息，接收方不應(yīng)對(duì)披露方保密信息進(jìn)行任何性質(zhì)的反向工作。　　 系統(tǒng)功能穩(wěn)定且符合合同、技術(shù)文檔、乙方文件的承諾?！　?進(jìn)行階段驗(yàn)收和最終驗(yàn)收時(shí)，乙方應(yīng)將項(xiàng)目成果、測(cè)試報(bào)告與驗(yàn)收申請(qǐng)一起提交給甲方。如甲方拒絕驗(yàn)收，應(yīng)出具有合理理由的拒絕通知書(shū)，乙方可依照拒絕通知書(shū)中提出的問(wèn)題進(jìn)行修正?！　〉谄邨l違約責(zé)任　　，乙方應(yīng)以書(shū)面形式催告甲方及時(shí)付款，自乙方書(shū)面催告之日起三十日內(nèi)甲方仍未支付應(yīng)付款項(xiàng)的，視為逾期支付。逾期三十日的，乙方有權(quán)單方解除合同，由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)?！　?，甲方應(yīng)以書(shū)面形式催告乙方及時(shí)交付，自甲方書(shū)面催告之日起三十日內(nèi)乙方仍未交付項(xiàng)目成果的，視為逾期交付。逾期三十日的，甲方有權(quán)單方解除合同，由此造成的損失由乙方承擔(dān)。若因甲方終止合同而給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)向乙方承擔(dān)損害賠償責(zé)任?！　。?）因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院起訴?！　。竞贤坏眯薷?。　　，該項(xiàng)條款的無(wú)效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的執(zhí)行?！　?，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力?！　〖追剑骸　∈跈?quán)代表：　　乙方：　　授權(quán)代表：　　日期：軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)合同3　　第1章基本服務(wù)承諾　　　　本公司XXX項(xiàng)目提供全面的項(xiàng)目服務(wù)，除項(xiàng)目競(jìng)賽文件所有要求的乙方須滿足的條款：　　另包括：　　基于本公司項(xiàng)目已成熟應(yīng)用的項(xiàng)目管理體系所構(gòu)建的項(xiàng)目組隊(duì)管理和項(xiàng)目過(guò)程管理；　　基于本公司測(cè)試部測(cè)試規(guī)范所制定的本項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和集成階段的測(cè)試管理方案和測(cè)試工作；　　我方根據(jù)項(xiàng)目需求及要求準(zhǔn)時(shí)提交產(chǎn)品給項(xiàng)目需求人；在系統(tǒng)試運(yùn)行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃，對(duì)所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員提供系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；　　在系統(tǒng)上線運(yùn)行時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和問(wèn)題應(yīng)答；　　對(duì)系統(tǒng)故障的維護(hù)服務(wù)嚴(yán)格所承諾的響應(yīng)時(shí)間和解決故障時(shí)間執(zhí)行（下文具體描述）；　　為需求方提交完整項(xiàng)目周期的各類(lèi)技術(shù)和業(yè)務(wù)說(shuō)明文檔，以方便系統(tǒng)日后的運(yùn)維和升級(jí)所需?！　　　。?）支持方式　　電話熱線、傳真、等多種響應(yīng)方式，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師接聽(tīng)/處理。我公司所指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶許可，并確保對(duì)所訪問(wèn)系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問(wèn)用戶系統(tǒng)。對(duì)出現(xiàn)不能遠(yuǎn)程解決的問(wèn)題，我們通過(guò)遠(yuǎn)程接入支持協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)工程師進(jìn)行處理，我們并且提供其他售后工程師的上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題?！　　　≡谝苿?dòng)市場(chǎng)綜合平臺(tái)項(xiàng)目上線之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn)?！　〉?章額外服務(wù)承諾　　　　提供免費(fèi)技術(shù)熱線電話，電話的開(kāi)通時(shí)間為5x8小時(shí)的立即響應(yīng)，7x24小時(shí)的緊急響應(yīng)，并提供技術(shù)支持工程的手機(jī)號(hào)碼。　　嚴(yán)重故障：系統(tǒng)功能運(yùn)行不能滿足用戶要求，影響了多數(shù)用戶使用?！　》?wù)支持響應(yīng)時(shí)間　　對(duì)于重大故障，在接到用戶報(bào)障后，30分鐘作出響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，1個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題?！　?duì)于一般故障，在接到用戶報(bào)障請(qǐng)求后，30分鐘作出響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。維保期外合同價(jià)格不超過(guò)本合同價(jià)格20%；　　在項(xiàng)目執(zhí)行階段將針對(duì)不同角色用戶群開(kāi)展累計(jì)不少于1周的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)；　　承諾在項(xiàng)目的重點(diǎn)模塊開(kāi)發(fā)階段，安排不少于1名軟件開(kāi)發(fā)人員駐點(diǎn)開(kāi)發(fā)。　　根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類(lèi)、應(yīng)用范圍以及買(mǎi)方的需求，品高提供全面、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。　　在建議書(shū)中詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。對(duì)由于彌補(bǔ)軟件缺陷而要求需求方升級(jí)所造成的硬件投資浪費(fèi)，品高全