【正文】 己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。 工作上，本人自xx年7月14日至xx年11月4日，一直負責報關申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務，成為資料組的全能的資料員。 在此，對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結。具體內容主要包括四個方面： 報關單的申報、打印。 報關單的核銷單跟蹤簽收（由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài)），應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。 我主要負責第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。由于剛開始經驗不足，我在工作過程中就曾經出現(xiàn)過這些差錯。 單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后，參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據，對比無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對于報關中出現(xiàn)的任何問題，第一時間與客戶進行溝通，迅速解決。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度?，F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意編寫各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。 以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。 快遞公司工作總結 第4篇 辭舊迎新，__年又到了年終歲尾，20__年對__快遞來講注定是不平凡的一年，回顧今年的工作，__分撥在公司領導的正確指引下，兄弟單位網點公司的積極配合下，很好的完成了年初指定的各項指標，特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉運任務。為__快遞在吉林地區(qū)的發(fā)展起到了保駕護航的關鍵作用。 搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū)，通過庫房改造、設備安裝等一系列舉措，可實現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉量。 二、人員儲備及培訓 隨著貨量穩(wěn)步快速增長，人員儲備及培訓很關鍵，通過錯分件專項整治，遺失件分析，破損件處理辦法，細節(jié)決定成敗，裝車看面單把好出庫最后一關，安全驗視等一系列專項會議，使得作質量穩(wěn)步提升，特別是9月份包倉政策，使得吉林省貨量突飛猛進最高峰貨量突破6600票。裝車員、分揀員看清面單，仔細分揀、特別注意辨別__與__下面縣市九臺、榆樹、德惠、農安。延吉與延壽、敦化的區(qū)分。 三、__年總計完成作量。自__年5月份開始以來，業(yè)務量持續(xù)走高，完成了一個又一個的高峰，特別是下半年快遞旺季來臨，以及總部9月份執(zhí)行的包倉政策，使得吉林省出港業(yè)務量大幅增加。市縣級以下敦化、德惠、榆樹、九臺、伊通可以做到今發(fā)明至。為__快遞在白山地區(qū)的發(fā)展，市場占有率提高起了關鍵作用。 七、分撥的形象及質量整改 根據總部企劃部要求對分撥vi形象進行更新，是的場地煥然一新，公司快件作細則，作管理規(guī)定，建包作要求等硬性指標文件再次對員工進行培訓，讓大家本著求真務實的態(tài)度，標準高效完成工作任務。 快遞公司工作總結 第5篇 經過又一年的物流管理工作，內心不禁感慨萬千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進步的喜悅。 一、配送 相比x年x年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。 x年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面，維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。有時候一個地方的貨比較多，司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來，這樣來回幾下我們的司機也有脾氣，這樣既浪費人力又浪費物力。所以說物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。 加強與各部門的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。 由于人員的流動性大，一直以來是困擾部門工作開展的大問題。但作業(yè)強度大，體力要求比較高，也需要勤勞好學，做事責任心也要求高。同時要關心自己的員工生活，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。 三、車輛的管理 定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解，定期做好車輛內外清潔衛(wèi)生。 嚴格要求配送員填寫出車記錄：如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表。 堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則，節(jié)約控制部門車輛費用?；叵脒^去，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。 認真履行工作職責，在新的一年里，物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。 認認真真完成領導交給的每一項任務，這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的，此項我還有所不足之處，有待改正、進步。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由，在未來的工作中也會更加的服從調動。 個人修養(yǎng)、基本素質需要進一步提高。 和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。 工作的主觀能動性還需要進一步提高。 三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在現(xiàn)任班組長的帶領下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。 要善于總結，要善于在成功提高業(yè)務水平的實踐中積累經驗。 要勤學習、勤動腦、勤動手，加緊業(yè)務水平提高的效率，更快的了解基本業(yè)務。 在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是因為家庭事務的紛擾。 快遞公司工作總結 第7篇 自春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實習，通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。每一次領導的鼓勵，以及同事們的關懷就是最大的快樂，在以往的工作中有很多的不足： 一、服從。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務員轉變，把每一天的工作任務當作自己進步的階石，領導的安排就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。 二、工作中的不足。 理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。 工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。 三、團隊。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉，先后從轉運組派遣至進口自學習、實習使業(yè)務水平和專業(yè)知識短期內得到迅速提高，對業(yè)務有了很大程度的了解。 四、業(yè)務。善于在失敗中吸取教訓，努力使之轉化為自己的業(yè)務水平。 五、時間觀念。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，必須在制度約束的同時，進行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段人生的考驗和磨礪。 自從加入__速遞公司這個大家庭。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂，客戶輕聲的謝謝就是最大的理解。 一、樹立認真負責工作態(tài)度，圓滿完成工作任務 我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、