【正文】 位成長的指導作用，提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。 分層次，抓重點。 深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度，重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。 建立“周會”的溝通形式。 鼓勵自主學習。 進一步推行績效考評制度，加強各項財務制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎上深化認識，提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。 深化細致的完善崗位職責，落實到每一個崗位和個人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。在自主選擇、妥善處理學習與工作關(guān)系的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。 創(chuàng)建x，組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓，以提高這類人員的從業(yè)能力。 輪崗鍛煉。 推行職位準入培訓及定期考核制度。 對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎。 完善各項財務制度，細化到每一個崗位，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。房產(chǎn)中介工作總結(jié)4 轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。國家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調(diào)控，微觀指導的方針來調(diào)控房價，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài)，導致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店，可以說，20xx年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。25個百分點，上調(diào)個人住房公積金貸款利率。20個百分點。 上半年，全體員工在領導的指揮下，每個人都積極努力學習房產(chǎn)知識，以及加深對公司其他業(yè)務的了解，每個人都通過學習，取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。 下半年，公司三家分店同時開業(yè)，關(guān)于門店呢，門店主要是公司進行銷售工作的基本形態(tài)，銷售任務由各門店承擔，各門店的計劃與目標由各門店實施并完成，陽光新城這邊得業(yè)績確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業(yè)務，從中我們也認真審視了我們的工作態(tài)度，總結(jié)不足有以下幾點。 二，接待客戶時語言還不夠豐富。 三，最重要的就是專業(yè)知識還不夠強。房產(chǎn)中介工作總結(jié)5 生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當初我給自我的期望，來比較目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：期望越大失望越大，在此我理解了一切冷笑與嘲笑。在那里我學到了很多新東西，認識到了自我的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。 用一句自我感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學會享受就得去學會忍受。主要原因是個人潛力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。業(yè)務上，缺少培訓，做為業(yè)務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點―容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行狀況卻不好，個性是辦證部讓我們難以理解，態(tài)度不好，工作效率緩慢。 再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。 最后是行業(yè)分析：20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。銷售均價也都在每平方米xx元以上。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。房產(chǎn)中介工作總結(jié)6 一、前期分析 （1）購屋者研究。 （2）產(chǎn)品的研究。 （4）競爭產(chǎn)品的分析。 二、售前準備 （1）充分了解委托銷售房屋之優(yōu)缺點、大小環(huán)境且能說服客戶， （2）搜尋針對房屋優(yōu)缺點、市場環(huán)境及經(jīng)濟形勢、政治法令形勢資料，尋找說服客戶之說詞， 三、銷售策略 ①針對買方之環(huán)境、背景合作改進 ②針對買方的需求、購房的動機。 ④重新包裝、油漆、裝潢，提高房屋附加價值和售價，不管是新房還是舊房。 ⑥現(xiàn)場使用多組電話洽詢等物件做促銷。金都要受影響。 ⑨攻心為上，可采用迂回戰(zhàn)略，一面介紹一面聊天，發(fā)現(xiàn)對方弱點，取信客戶對你的好感 ⑩可以用恭維法，稱贊家人、房屋等，使客戶興奮而露出破綻。外語學院勤工助學分中心在本月中共做了不少工作，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下。我們共安置了六名大一新生，并按照學校關(guān)于校外青工助學崗位的安全告知規(guī)定，組織新生分別與廠家簽訂了《西南科技大學校外學生勤工助學協(xié)議書》，作為工資和安全的保障。通過此次培訓，我們對校學生勤工助學中心及分中心的工作有了更深一層的認識，對自己工作的重要性和必要性有了更透徹的理解，增深了與各兄弟學院的友誼，也有利于我門下一步開展工作。外語學院依據(jù)本身學語言的優(yōu)勢，獲得比其他學院略多的教員名額。我們張貼通知，安排人員登記相關(guān)資料，并將名單上報給校那邊的負責人。 第四：在第六屆校運動會上，我們部門負責學院大本營基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。同時在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。 在本店管理工作方面 主要做好與各個員工的協(xié)調(diào)溝通。認真履行公司的各項規(guī)章制度做到提高認識，統(tǒng)一思想，每項懲罰制度都責任到人；結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題；（每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作）接待客戶熱情積極主動，通過較好的對外協(xié)調(diào)，樹立了良好的店面形象。特別是店業(yè)績方面，能適時把握市場，找準客戶心態(tài)，靈活銷售，無論是在哪方面均取得了不錯的成績。主要體現(xiàn)在：店員缺乏工作主動性，新員工業(yè)務不熟練，與客戶溝通能力差，工作的計劃性不夠強，主動性和責任性還不到位；部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常；店面管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠；上月未完成業(yè)績的預計目標。 對公司的建議 希望公司加強對新員工業(yè)務知識的培訓使他們進一步提高業(yè)務水平，在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，我們只有認清形勢，振奮精神，齊心協(xié)力，奮力拼搏，才能將本店的各項工作做好做實，做出成效，進一步提高xx公司的知名度和信譽度。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開啟了我工作和生活的嶄新篇章。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作，更沒有想過，我，這樣一個沒有學歷、沒有背景，沒有錢的“三無人員”，也可以取得這樣高的收入，我常跟同事朋友談起，“前半輩子真是白活了，新生活才剛剛開始！”我之所以會取得這些成績，首先我要感恩，非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，非常感謝公司領導、同事對我的關(guān)心幫助，正是因為有了你們，才使我由一個對房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢，迅速的成長為一個合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人，在此我向公司