【正文】 　　有權(quán)人簽字：　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日客戶協(xié)議書 篇3　　甲方： 　　乙方：xxxxxx信息工程有限公司 　　經(jīng)甲、乙、雙方認(rèn)真友好協(xié)商，就 年度乙方向甲方提供商用系列臺(tái)式機(jī)、筆記本、交換機(jī)、服務(wù)器、打印機(jī)及其耗材等相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：　　一、產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格：　　乙方保證向甲方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并隨機(jī)提供xxxx質(zhì)保書，乙方有義務(wù)對在所供產(chǎn)品上使用軟件的兼容性提供技術(shù)支持。　　為更好的配合甲方的工作，若甲方需要乙方提供產(chǎn)品資料及技術(shù)參數(shù)及其他相關(guān)信息，乙方應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)（涉及商業(yè)秘密的除外）?！　∫曳綉?yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定，提供出廠正宗產(chǎn)品?！　〖追匠Ｓ卯a(chǎn)品，由乙方每月定時(shí)配送?！　∪⑹酆蠓?wù)及支持　　 保修時(shí)間　　乙方向甲方提供的所有系列產(chǎn)品自購買日期起，均按照xxxx質(zhì)保卡上保修條例提供保修服務(wù)，并實(shí)行終身維修?！　?上門服務(wù)　　乙方自交貨之日起一年內(nèi)出現(xiàn)硬件故障時(shí)（正常使用中出現(xiàn)的硬件故障），乙方提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。　　四、服務(wù)內(nèi)容　　電話支持　　乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)，電話支持并不能排除所有的故障?！　≈付?lián)系人　　為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請求。乙方將對指定聯(lián)系人進(jìn)行必要的培訓(xùn)，指定聯(lián)系人要按乙方要求對甲方設(shè)備進(jìn)行常規(guī)維護(hù)，任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方。乙方將盡量在電話中判定并排除故障?！　《ㄆ诰S護(hù)服務(wù)　　乙方于每月號(hào)，指定技術(shù)員 至甲方處進(jìn)行定期維護(hù)。　　響應(yīng)時(shí)間　　2小時(shí)內(nèi)迅速電話響應(yīng) 4小時(shí)到服務(wù)地點(diǎn)　　乙方承諾為甲方設(shè)立快速服務(wù)響應(yīng)體系，以負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各維修站的服務(wù)質(zhì)量；并可由用戶直接與指定聯(lián)系人取得聯(lián)系，以求設(shè)備故障的及時(shí)排除，指定聯(lián)系人與聯(lián)系電話如下：　　技術(shù)服務(wù)熱線電話：　　技術(shù)服務(wù)投訴電話：　　xxxxxx信息工程有限公司協(xié)調(diào)人：　　聯(lián)系電話：　　傳 真：　　專線專人服務(wù)　　為了促進(jìn)慈溪市自來水總公司和xxxx的更緊密合作，xxxx特地為慈溪市自來水總公司開通專人專線服務(wù)，具體如下：　　指定聯(lián)系人：　　鎖定服務(wù)專線：　　五、雙方的責(zé)任與義務(wù)　　乙方經(jīng)過觀測后決定派遣工程師人數(shù)、和所需工具在協(xié)議時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)?！　〖追揭峁┓?wù)場所（不含送修的）、服務(wù)對象、合理的服務(wù)環(huán)境、系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序以及電力等一些必須的條件或物品。 面軍　　六、協(xié)議不涉及的服務(wù)　　系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備?！　∫曳讲怀袚?dān)因客戶使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失?！　∫曳剿兄Z提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。　　七、不可抗力　　由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任，但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。　　附件一系統(tǒng)設(shè)備清單中甲方交由乙方托管的設(shè)備維護(hù)費(fèi)用為 元/月，即 元/年,于簽訂該協(xié)議后一周內(nèi)匯款至乙方賬戶：　　九、機(jī)密　　雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。　　在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人?！　‰p方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。　　十、協(xié)議期限　　本協(xié)議之有效期為20xx年 月 日至20xx年 月 日，但到期后，若甲乙雙方在30日內(nèi)均未提出終止本協(xié)議，本協(xié)議有效期自動(dòng)延長一年，以此類推。 ?！　∈⑸А　”緟f(xié)議（含附件一與附件二）一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份?！　〖追剑骸　∫曳剑骸　∪掌冢嚎蛻魠f(xié)議書 篇4　　甲方：_________　　乙方：_________　　乙方為方便甲方使用_________電信公眾寬帶綜合城域網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)（以下簡稱寬帶業(yè)務(wù)），特向甲方提供借用adsl設(shè)備服務(wù)，雙方本著友好合作的原則，達(dá)成以下協(xié)議：　　一、借用條款　　1．借用條件：甲方使用乙方的adsl寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)?！　?．該adsl設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有，在甲方使用乙方adsl寬帶業(yè)務(wù)的前提下，乙方將此臺(tái)adsl設(shè)備免費(fèi)借給甲方使用?！　《㈦p方的責(zé)任和義務(wù)　　1．借用期內(nèi)若甲方暫停使用adsl寬帶業(yè)務(wù)，應(yīng)將adsl設(shè)備歸還乙方，本協(xié)議同時(shí)自動(dòng)終止。　　2．借用期內(nèi)若甲方取消使用adsl寬帶業(yè)務(wù)，將視為甲方單方面終止協(xié)議，甲方必須將adsl設(shè)備及時(shí)歸還給乙方，本協(xié)議自動(dòng)終止。在借用期內(nèi)，甲方必須妥善保管adsl設(shè)備?！　?．借用期內(nèi)，如果adsl設(shè)備因人為損壞發(fā)生故障，經(jīng)原生產(chǎn)廠家確認(rèn)可以維修，甲方需承擔(dān)維修費(fèi)用，乙方將負(fù)責(zé)提供備用設(shè)備保證甲方正常使用，直到設(shè)備修理好后雙方置換；如果原生產(chǎn)廠家確認(rèn)設(shè)備無法維修，本協(xié)議自動(dòng)終止，甲方需承擔(dān)設(shè)備賠償責(zé)任，具體賠償金額為元?！　?．借用期內(nèi)，乙方免費(fèi)提供該設(shè)備的首次安裝、調(diào)試服務(wù)，并代為培訓(xùn)該設(shè)備的安裝調(diào)測方法，至于其它范圍的服務(wù)，以乙方公開的服務(wù)承諾為準(zhǔn)。若歸還時(shí)發(fā)生包裝不全、設(shè)備缺損等情況，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)全，否則甲方應(yīng)照價(jià)賠償?！　?．仲裁裁定的最終結(jié)果對雙方均有約束力。　　4．仲裁進(jìn)行過程中，雙方將繼續(xù)執(zhí)行仲裁部分以外的協(xié)議內(nèi)容?！　?．本協(xié)議與國家法律法規(guī)或上級(jí)部門的政策和規(guī)定相抵觸時(shí)，應(yīng)依據(jù)國家法律法規(guī)或上級(jí)部門的政策和規(guī)定變更本協(xié)議。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力?！　∫弧⒓追缴暾埵褂靡曳骄W(wǎng)上銀行服務(wù)，必須擁有乙方的_________信用卡、_________卡。以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。同時(shí)提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡，經(jīng)乙方查驗(yàn)無誤后，方可開通使用。甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號(hào)／賬號(hào)?！　∷摹⒓追皆谑褂靡曳骄W(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作?！　∥濉⒓追奖仨毻咨票９鼙救司W(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為?！　×?、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫“網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請書”，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)?！　“恕⒓追酵ㄟ^乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時(shí)掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔(dān)任何責(zé)任。網(wǎng)上掛失5日后自動(dòng)失效?！　?