【正文】 8月以后再未提過貨，克一河，吉文，大楊樹林業(yè)這三家醫(yī)院有個共同特點，提貨量大，品種成本高，加價少，回款不好。 至于未來一年什么政策還未曾可知，但我建議要在有知名度的前提下考慮利潤問題，否則一年到頭只賺個吆喝。得不到實惠。這足以說明了很多。這時我才感受到各部門每一個崗位都是不可缺少的，大家都做好本職工作而且團結(jié)，都奔著一個目標，沒有埋怨，沒有嫉妒，會使我們的欣合永順大家庭更大更強。此刻僅對20xx年這段時間的工作做一個總結(jié)。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負責公司網(wǎng)絡銷售這一塊”于是我重新將自我定位為網(wǎng)絡銷售。而我這個網(wǎng)絡銷售的除了平時看看帳戶消費情景，其他的動作也是白用工?！　∵@相當于是化被動為主動，這兩個月時間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息?！　」ぷ鬟M取主動是一個有職責的員工對自我的最低要求?！　★@然以上的并不能貼合公司有關(guān)進取主動的標準，十分抱歉，就目前來說我實在不明白哪些能夠進取主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需?！　【C上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒！　　雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤，我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的，業(yè)務方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷?！　∪欢?，我認為十分有價值的并認真記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實際　　的效益，我不能不應對一個現(xiàn)實，我所做的是無用工?！　∥掖丝虄H針對有效信息，無效業(yè)績的情景，提一點自我的想法，技術(shù)部、銷售部內(nèi)勤不能及時跟進的信息，能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務人員，畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務，與其讓他們自身毫無目標的找客戶，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶，也許能夠事半功倍。銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)6　　光陰如梭，日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆，我是今年3月份來到電子有限公司的，在公司工作的這段時間里得到了公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助，很快的適應了銷售內(nèi)勤的工作，回顧這段時間，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也意識到自己還存在很多的不足。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)及20xx年的計劃匯報如下：總結(jié)　　一、學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識。　　二、對二級市場客戶進行管理維護。今年5月份我開始接手南方客戶及西北客戶，在接手的過程中逐漸學習了客戶報價，合同制定，怎樣在系統(tǒng)下單、制單，催款，發(fā)貨等。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項目的過程中及時跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系，項目報價，給客戶提供技術(shù)支持，售后問題解答，返修品的處理等?！　≡谖覍Χ壥袌鼍S護和管理中，發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶維護存在很多的問題。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后，我對這些區(qū)域的客戶資料進行了整理，發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶雜，訂貨量相比項目客戶訂貨量少，所以造成公司對二級市場的客戶重視力度不夠?！　《⑽鞅笨蛻羟房钋闆r嚴重，業(yè)務經(jīng)理流動性大，經(jīng)理工作交接不徹底。　　西北客戶客戶量比較多，客戶資質(zhì)參差不齊，這就造成西北客戶市場局面的復雜性，再加上在我接手期間，負責西北的區(qū)域經(jīng)理流動性比較大，區(qū)域經(jīng)理對工作交接不徹底，對老客戶的拜訪率低，只是一味開發(fā)新客戶，這樣就造成西北客戶對公司的認可度不是很高?！　∥鞅笨蛻羝毡槎际秦浀礁犊羁蛻簦?jīng)常出現(xiàn)貨送到，客戶無法及時付款的情況。這樣好多客戶欠款時間一長，就無法對賬?！　《⑨槍Σ煌目蛻魧镜氖煜こ潭确謩e進行產(chǎn)品推廣。　　三、對于西北貨到付款的客戶送貨前及時跟客戶溝通，問清楚客戶付款情況，以便及時根據(jù)客戶情況進行處理?！　∥濉⑦M一步加強產(chǎn)品知識的學習，并不停的拓寬自己的知識面。銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)7　　20xx年即將過去，回顧剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿?！　》康禺a(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20_年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終?！　?0xx年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善?！　?0xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)8　　20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳??！我于20xx年x份進入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐?！　蛻暨M行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。　　做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案?！　〗N售分類臺帳。　　各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)?！　λ?jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密?！　?各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。20xx到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體?！　∪?、部門組織上面的一些小建議　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：　　建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)?！　∨囵B(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣?！　′N售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務；并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。這里我代表公司銷售總部向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務人員、售后服務人員、銷售內(nèi)勤助理、分公司經(jīng)理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了！同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的生產(chǎn)總部、技術(shù)部、財務部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。駐外辦事處主任大都積極主動，有責任心的經(jīng)營一個個駐外營銷機構(gòu)，并取得了總體水平較好的成績。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進步。；共接待客戶270批；為此市場部的三位成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為東方事業(yè)的發(fā)展，作出了重要貢獻。例如：給水設(shè)備調(diào)試。從今年下半年開始銷售總部接手此部門后已逐步開始形成一套適合市場要求的售后服務管理體系?！　I(yè)務部主要為各駐外機構(gòu)提供售前服務，將相關(guān)業(yè)務分解給各個駐外單位，并完成各種標書、報價書173份，為各駐外機構(gòu)業(yè)務工作的正常開展提供了很大的幫助。目前業(yè)務部在工作上遇到的最大問題在于售后問題，駐外機構(gòu)在處理業(yè)務部售后服務時，往往將其滯后安排，售后服務到位不及時，嚴重影響了公司聲譽，今后希望大家考慮到業(yè)務部售后服務的特殊要求，一律按第一時間安排售后服務工作。而我們目前參與標書制作的人員很少，而且時間性要求很嚴，請各駐外機構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報價方案，以提高標書制作的快捷性及準確性。今年8月份，我們推出了總部與各駐外機構(gòu)的“商務關(guān)系”分解，基本上解決了總部各職能部門與各駐外機構(gòu)的商務關(guān)系，提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責任為主要考核對象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基礎(chǔ)。　　費用考核是辦事處管理的健全，健康發(fā)展的核心。因上半年的較差的約束性，對辦事處效益及公司的利益帶來了負面影響。但是由于我們整體管理水平還不高，費用支出問題還達不到我們預想的目的。明年，我們對費用核銷制度準備一下，具體內(nèi)容已補充到辦事處管理細則中。從2xx1年開始，我們要求不管是何種理由的離職，離職報告必須報到銷售總部，由銷售總部交到人事部。銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)10　　我是銷售部內(nèi)勤。我十分榮幸能夠成為公司的一員?！　」窘o了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，以及在工作實踐中不斷完善自我的機會。下頭就這段時間的工作情景做一總結(jié)，如下：　　一、內(nèi)勤崗位工作　　作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務于銷售部全體員工的職位?！　∝撠熡涗洸块T考勤以及績效考核，包括每一天追蹤確認部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計確認每月部門人員的績效考核成績(每月按時將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領(lǐng)導審核)?！　∝撠熣順I(yè)務員日工作報告及每月業(yè)務客戶信息跟蹤表等資料(每月按時將匯總好的業(yè)務員工作報告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導)?！　∝撠熍c客戶和集團各公司之間的業(yè)務及其他工作的溝通協(xié)調(diào)(尤其是銷售部、工程部及技術(shù)采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào))。　　部門周會及月會前，負責及時通知參會人員?！　閴汛箐N售團隊，協(xié)助人事部招聘人員?！　《⒑喪龉ぷ髑榫啊　≡趦?nèi)勤工作崗位