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收費室年度工作總結(jié)-在線瀏覽

2025-04-05 22:10本頁面
  

【正文】 塑造一個良好的服務(wù)窗口。經(jīng)過這一年的努力,收費室的各項工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,正在不斷的完善及改進(jìn)。  收費室年度工作總結(jié)2  20xx年上半年,我站在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實公司、管理處年度工作會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,不畏困難,調(diào)動一切積極因素從抓管理著手,在進(jìn)一步增強職工責(zé)任感和緊迫感的同時,緊緊圍繞收費中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo),不斷加強收費、管理工作,切實加強站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。與此同時面對交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾,站部基礎(chǔ)管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打,職工綜合素質(zhì)和收費技能水平得到提升,為各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標(biāo)打下了堅實基礎(chǔ)。  二、明確目標(biāo)、強化責(zé)任,各項工作抓重點抓到位。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標(biāo),我站年初即確定了三個加強,即“加強軟、硬件管理,加強過程管理,加強動態(tài)管理”,從而持續(xù)改進(jìn)各項工作。為此,我站及時通過職工大會、骨干會議等形式進(jìn)行動員和教育,要求職工認(rèn)清形勢,進(jìn)一步提高認(rèn)識,并著力分析了我站20xx年所面臨的收費增長機遇和困難,樹立廣大職工完成收費等各項工作任務(wù)的信心。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實到位,使得上半年各項工作均取得了良好的開局,為實現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件?! ‰S著施工進(jìn)入攻堅階段,蘇州段工程的步步推進(jìn)給日近2萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。在進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研工作后,做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費源的流失、采取切實可行的有效措施,減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點工作。  收費室年度工作總結(jié)3  按照管理處年度工作計劃的整體部署,在20xx年上半年,我站深入開展了“文明創(chuàng)建”活動。現(xiàn)將我站上半年作開展情況總結(jié)如下:  一、通行費征收情況  20xx年上半年,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,我們收費站全體員工同心同德,上下同欲,堅持以“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”為中心,真抓實干,奮力拼搏,對基礎(chǔ)管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打,截止6月13日,經(jīng)過全站人員努力,較好的完成了通行費征收任務(wù)??傮w目標(biāo)?! 「鶕?jù)“堅持以人為本,強化規(guī)范管理,嚴(yán)格按章收費,服務(wù)兩個文明”的方針。要求收費員嚴(yán)格執(zhí)行國家收費政策和征收標(biāo)準(zhǔn)等各項征收規(guī)定,遵照收費程序按章收費?! ∧壳案鲘徫蝗藛T已經(jīng)熟悉各自崗位工作,我站以此次人員調(diào)整為契機,“抓管理、促征收”,做到新人、新貌、新氣象?! 榍袑嵓訌娢艺疽?guī)范管理,劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),成立稽查小組嚴(yán)格按照考核內(nèi)容和監(jiān)督稽查管理辦法,定期、不定期對站區(qū)衛(wèi)生是否潔凈、內(nèi)務(wù)整理是否規(guī)范、收費員是否嚴(yán)格按照收費程序進(jìn)行操作、是否按規(guī)定使用文明用語、
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