河北省旅游消費模式研討-在線瀏覽
2025-04-05 21:43本頁面
【正文】 和動態(tài)兩種模式（林增學(xué)，1999）。為此，筆者以河北省國內(nèi)游客旅游消費方式、旅游消費內(nèi)容、旅游消費滿意度和旅游消費投訴等作為切入點，探究河北省旅游消費模式。其中，以家庭、%，%，%?！逗颖笔鴥?nèi)游客抽樣調(diào)查報告》顯示，交通費所占比重最大，%；住宿費次之，為20%；%；%；%，%。旅游基本消費中各項消費占旅游總消費比重的大小可以作為各項旅游消費內(nèi)容基礎(chǔ)性程度的標(biāo)志，比重越大，基礎(chǔ)性越高，消費彈性系數(shù)越小。旅游消費滿意度可簡稱為游客滿意度，是顧客消費滿意理論在旅游業(yè)中的擴展，是游客在旅游消費過程中對其要求感受被滿足的程度（蔡伯勛，1986）。因此，游客滿意度在一定程度上反映了區(qū)域旅游消費的過程和變化。%的游客滿意度排名第54位，%，排名第51位，%，排名第49位。而河北省的三個樣本城市中，石家莊和承德這兩個樣本城市的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)下降趨勢，只有秦皇島的游客滿意度有所提升，但是滿意度排序也較低。旅游消費投訴即旅游投訴，是游客為了維護自身和他人的合法權(quán)益而對旅游管理部門及旅游企業(yè)實施的服務(wù)質(zhì)量進行
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