酒店銷售部總監(jiān)工作總結(jié)、酒店銷售部總監(jiān)總結(jié)精選-在線瀏覽
2025-04-05 21:41本頁(yè)面
【正文】 份額排名變化 從年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排名第四(排名依次為：夢(mèng)天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。同時(shí)固定客源增加到多個(gè)。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會(huì)議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開(kāi)，并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：今年我們建立有效客戶檔案?jìng)€(gè)，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會(huì)客戶個(gè)，分銷單位戶?！ 、断M(fèi)者需求變化 僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)已不能滿足會(huì)議市場(chǎng)需求。有征對(duì)性的開(kāi)發(fā)周邊旅游線路條。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。 (二)本年度部門年終工作總結(jié) ?、辈块T建設(shè) 上半年部門人員充足，市場(chǎng)體系完整?！ 、膊块T人員培養(yǎng) 市場(chǎng)部現(xiàn)有人員名。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。 ?、撑c其他部門的配合 與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。 ?、蹦繕?biāo)導(dǎo)向 營(yíng)銷目標(biāo)的擬定是來(lái)年?duì)I銷工作的關(guān)鍵?！ 、伯a(chǎn)品規(guī)劃 根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂(lè)部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等?！ 、磮F(tuán)隊(duì)支持 為了保障來(lái)年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施，賓館還需要通過(guò)苦練內(nèi)功
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