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正文內(nèi)容

公司前臺接待工作總結-在線瀏覽

2025-04-05 13:43本頁面
  

【正文】 的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。  都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會?! 。ǘW習公司企業(yè)文化,提升自我。這也一直是今后工作努力的目標和方向。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤?! ∪⑽磥碛媱潯 ∵@段時間的工作讓我學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!公司前臺接待工作總結5  不知不覺間,來到xxxxx已經(jīng)有兩個多月時間了,回想起自己的這一個月的工作經(jīng)歷,最多的是歷練與收獲。過去的倆個月里,各位領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。對于業(yè)主來說,前臺接待是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。同時,公司對業(yè)主的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半?! ∨μ岣叻召|(zhì)量。業(yè)主過來辦理業(yè)務時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。認真的為每個業(yè)主辦理各項業(yè)務。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識?! ∽⒁馇芭_的衛(wèi)生和形象?! ∶鞔_辦理各項業(yè)務的流程,進行編寫、分類、記錄及存檔。對每個業(yè)主的來電報事、報修、投訴及建議及時做好記錄,對于相關重要的`事情即時上報領導。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。感謝公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!真誠希望領導和同事們能多給予我?guī)椭?,多方督促,使我取得更大進步。認真聽取他人忠懇意見。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。公司前臺接待工作總結6  時間總是轉瞬即逝,在公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,努力完成各項工作任務。首  先總結一下我的所有具體工作內(nèi)容:  負責前臺電話的接聽和轉接,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;  負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;  負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;  送文件至各級領導,簽收文件,收發(fā)報刊;  打印、復印辦公文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等;6聯(lián)系公司各項目部人員,收發(fā)公司內(nèi)部文件;  領導安排交付的其他工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在?! 《颊f前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會?! 。ǘ?、學習公司企業(yè)文化,提升自我。這也一直是今后工作努力的目標和方向。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤?! ∪⑽磥碛媱潯 ∵@段時間的工作讓我學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!公司前臺接待工作總結7  在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的10月份開始,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。  前臺是展示公司的形象、服務的起點。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識?! 「鶕?jù)記錄統(tǒng)計,20xx年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。  嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。 根據(jù)統(tǒng)計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應出庫記錄?! ∽鳛槿A天的一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容?! ‰m然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會?! ?0xx年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結,吸取別人的優(yōu)點,總結自己的缺點,學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可?! ?樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質(zhì)學習,不斷提高自身素質(zhì)?! ?在工程部工作中,努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文
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