公司舉辦活動(dòng)后的感想-在線瀏覽
2025-04-05 13:42本頁(yè)面
【正文】 人生如云煙，時(shí)光匆匆過(guò)去，不知不覺(jué)中2022年匆匆過(guò)去，在這一年中我們齊心協(xié)力努力工作，凝聚我們團(tuán)隊(duì)合作精神，在平凡的崗位上努力把每一項(xiàng)工作做好，同時(shí)感謝，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們部門的厚愛(ài)，給予我們這次在蘇州川家火鍋聚餐的機(jī)會(huì)，我們?cè)谶@次聚會(huì)當(dāng)中大家暢所欲言，表達(dá)對(duì)公司的感恩之心，也激發(fā)我們對(duì)公司積極向上的奮發(fā)精神，大家信心滿滿，以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去，絕不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們給予的厚望。為期四天的拓展訓(xùn)練分成室內(nèi)和室外兩部分,前兩天我們做的是呼叫中心基礎(chǔ)培訓(xùn),通過(guò)這次基礎(chǔ)培訓(xùn),我的大腦中形成了很深的客戶服務(wù)知識(shí)框架，增強(qiáng)了客戶服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧，從而對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。二、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系：目前“客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分”這個(gè)觀點(diǎn)是越來(lái)越得到用戶的接受和認(rèn)可，服務(wù)和產(chǎn)品本身都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要來(lái)源，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，同行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差距大大降低，要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化，獲得客戶的親睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是企業(yè)的致勝法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。有句話講得好，“客戶是用’腳’來(lái)投票”，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開你，而選擇他。動(dòng)力。六、傾聽的重要性，用戶反饋給我們的信息是寶貴的財(cái)富，有句話講“因?yàn)槲以诤酰晕液粲酢彼衼?lái)電向我們反映問(wèn)題的用戶都是很在意我
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