聯(lián)通公司個人工作年終總結(jié)-在線瀏覽
2025-04-04 12:00本頁面
【正文】 做得出色、靈活運用各個知識功能點卻是很不容易的。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人。 心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷?！ ∑浯危瑢ξ野肽陙淼墓ぷ鳡顩r做一個小結(jié)。 (二)正確對待客戶投訴并及時、妥善解決 通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù)，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，如用戶投訴的業(yè)務(wù)是有過之而無不及，同時也必須慎重處理。過程中，要嚴格按照國家標準和公司活動服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，自己處理不好的，應(yīng)
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