【正文】 游者自由活動的時間和次數(shù)。 (3) 乙方的報價必須準(zhǔn)確，不允許提供模糊的數(shù)字或概念，并明確告知甲方報價的幣種，甲方收到的乙方報價單，即刻構(gòu)成甲乙雙方合同的一部分。特殊要求較多的團隊，可在24小時內(nèi)回復(fù)。 (5) 對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處，乙方在報價時，應(yīng)主動提出合理化建議或提供替代方案。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容： (1) 乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式，包括常用的導(dǎo)游、司機等。 (3) 常用的接待價格：每人天綜合服務(wù)費、門票費、餐費、車費(超公里費)導(dǎo)游服務(wù)費等。 第十條：報告經(jīng)過的義務(wù) (1) 乙方應(yīng)適時或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務(wù)的進展?fàn)顟B(tài)。 (3) 甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時，應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。 (2) 除前項正文中所規(guī)定的事項，如甲、乙間另有補充協(xié)議時，按補充協(xié)議辦理。 (2) 團隊結(jié)束后三個工作日內(nèi)，乙方須將團隊結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調(diào)部門，并核對清楚結(jié)算金額。 (4) 如果因為行程變更而造成甲方預(yù)付費用超過實際產(chǎn)生的費用時，乙方應(yīng)在團隊結(jié)束三個工作日內(nèi)與甲方計調(diào)部門核對清楚結(jié)算金額，差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號上。 第四章：委托接待合同的變更 第十三條：甲方變更 一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團隊未能按照團隊行程計劃到達旅游目的地的，甲方應(yīng)在第一時間通知乙方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作： (1) 造成航班、車次、船班等交通方式提前抵達旅游目的地的，乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運、景點游覽等，因此而產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)，甲方有權(quán)利向游客或者造成變更的第三方索要相應(yīng)的費用。 (3) 造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達旅游目的地的，乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位，告知其實際情況，取消相關(guān)的接待工作，因交通方式取消而減少的費用乙方應(yīng)如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。 (2) 造成團隊延遲抵達旅游目的地的，乙方應(yīng)及時根據(jù)新的甲方所提供的行程計劃，與甲方協(xié)商對于可能錯過的餐飲、住宿、景點游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計劃取消，乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運車輛應(yīng)在交通工具抵達的接站地點等候旅游團隊，團隊抵達后應(yīng)一如既往的做好接待工作，因延遲抵達而減少的費用乙方應(yīng)如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因延遲抵達而造成的損失費用。 (3) 造成團隊取消的，在接到甲方的文字取消件或總經(jīng)理口頭確認(rèn)后乙方立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位，取消相關(guān)的接待工作，并努力正確降低各項因團隊取消而造成的損失費用。 (2) 乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時，應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達甲方。 (4) 對于更改后的新的團隊行程計劃，乙方要盡力和相關(guān)接待單位做好協(xié)調(diào)、溝通工作，盡量安撫客人，并努力做好相關(guān)的接待工作，并將團隊的具體安排及時告知甲方。 (6) 視變更程度，當(dāng)該團隊提出解除合同時，甲方可以全部解除與該旅行相關(guān)的委托業(yè)務(wù)合同。乙方應(yīng)無條件退還已收的此團團款。 (2) 未征得甲方同意乙方不得對已生效的委托接待合同進行任何更改，甲方如果不同意乙方的更改方案，乙方又確定無法按照原合同執(zhí)行的時候，視乙方單方面違約，甲方有權(quán)取消此團隊操作，并按照損失的程度向乙方索賠。 (4) 另立委托接待協(xié)議時，乙方不得以其他借口推托、刁難甲方，應(yīng)一如既往的做好相關(guān)接待工作。 第五章：旅程管理 第十五條：宗旨 (1) 甲方的團隊在旅行中，如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時，乙方應(yīng)按甲方要求，采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。如變更旅行服務(wù)內(nèi)容，要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致，使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。團隊等級分別為：普通團，特別關(guān)注團，vip團。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等，為確保甲方團隊能安全、順利地旅行，乙方應(yīng)按下列原則實施：并按以下各項的要求嚴(yán)格執(zhí)行： 一、酒店客房 (1) 乙方不得使用模糊概念，將酒店以次充好，欺瞞甲方工作人員，乙方所提供的酒店必須符合甲方團隊所要求的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改，除非經(jīng)得甲方的同意，具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn)。 (3) 酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務(wù)活動和自由活動既方便又安全。如：甲方要求乙方為vip團、特別關(guān)注團在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時，酒店能積極配合。 (6) 如酒店有兩個或兩個以上星級的客房時(或分為主樓、附樓)，乙方應(yīng)在報價時特別說明。 (8) 乙方因自身或所預(yù)定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店標(biāo)準(zhǔn)不得低于已確認(rèn)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，中間的費用差額由乙方自行承擔(dān)。 二、餐飲 (1) 就餐環(huán)境清潔干凈，具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。經(jīng)營場所要有必要的防滑措施和警示標(biāo)志。 (5) 餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量，如遇