20xx網(wǎng)絡(luò)銷售工作參考總結(jié)范文_0-在線瀏覽
2025-03-30 05:25本頁面
【正文】 用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的優(yōu)勢。同行中存在的缺點與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過實地調(diào)查。 二、由于才能有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)?！ ∪?、思想效勞程度還不夠，學(xué)習(xí)、效勞上還不夠，和有經(jīng)歷的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在根本格式上彷徨，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸 在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷探究，努力完本錢人的任務(wù)，我堅信工作只要用心努力去做，就一定可以做好。因此對競爭對手也不要忽略。才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的優(yōu)勢，比方我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這確實是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢?？傉f本人的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高 由于所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必需要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷開展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式確實是加強學(xué)習(xí)。作為電子商務(wù)員，不管在工作安排仍然在處理征詢題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推脫的職責(zé)。有一定的承受壓力才能，勤奮努力，一步一個腳印，留意細(xì)節(jié)征詢題。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。二、由于才能有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)?！ 】傊诠ぷ髦?，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷探究，收獲特別大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定可以做好。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下： 一、實在落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，本人的崗位職責(zé)是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款?！ ∝?fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)?！ ?yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度?！ ⊥瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常的事務(wù)工作中，本人在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停頓及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之本人業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。 例如： 今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石可能約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于平安方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)絡(luò)車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于可能重量不準(zhǔn)，三輛車裝車完畢后，約剩10噸左右，本人及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，如此既節(jié)約了時間，又降低了費用?！ ∪⒄_對待客戶投訴并及時、妥善處理 銷售是一種長期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，因此業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理?！ ∷?、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，按照客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種 熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提?！ “凑諒S總體安排代理產(chǎn)品，通過本人對陜北區(qū)域的理解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后效勞存在征詢題。 五、電氣產(chǎn)品市場分析 陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建立相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深化，消費廠家都將銷售目的對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益劇烈?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下： (一)市場需求分析 陜北區(qū)域盡管市場潛力宏大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局治理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購方式為由該局推薦消費廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局治理，故要在榆林供電局及各縣局構(gòu)成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫?！ ?二)競爭對手及價格分析 這幾年通過本人對區(qū)域的理解，陜北區(qū)域的電氣消費廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠根本一樣，因此已構(gòu)成規(guī)模銷售?！ ×?、20xx年區(qū)域工作設(shè)想 總結(jié)一年來的工作，本人的工作仍存在特別多征詢題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，06年本人計劃在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： (一)按照xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，本人計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，選擇幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電
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