20xx服裝銷(xiāo)售員個(gè)人工作參考總結(jié)通用-在線瀏覽
2025-03-30 04:44本頁(yè)面
【正文】 多”的觀念與實(shí)際情況并不相符，反而是收入少的居民穿著支出占收入的比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低，而且這一比值不會(huì)無(wú)限地縮小或者擴(kuò)大，了服裝的一般消費(fèi)品屬性。關(guān)于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō)，服裝則更接近于必需品?，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)馬上進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。盡管服裝市場(chǎng)潛力宏大還有增長(zhǎng)空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)?！ 「?jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析： cabben：cabben相對(duì)wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比擬蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修規(guī)劃寬闊整潔?！ ∶捞厮拱钔核幬恢梦挥谏虡I(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時(shí)推出習(xí)慣群眾化需求，推出同類(lèi)牛仔褲較薄相比之下略有缺乏之處，同類(lèi)及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū)。廣告指示因四周環(huán)境條件限制特別難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的明晰，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外仍然明晰可見(jiàn)引導(dǎo)刺激作用。習(xí)慣這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多?！ ?，相對(duì)而言也面臨同樣的情勢(shì)?！ ∫弧?shí)在落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求。嚴(yán)格恪守各項(xiàng)規(guī)章制度。完成其它工作。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)劇烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真調(diào)查并綜合市場(chǎng)行情的信息反響，激發(fā)銷(xiāo)售熱情?！ 》b銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)范文(三) 隨著工作的深化，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的咨詢(xún)題，而這些新的經(jīng)歷關(guān)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭。在公司形象遭到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)。以上是我在工作方面獲得略微打破的地點(diǎn)，但這種打破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)接著完善本人，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)歷和汲取教訓(xùn)。在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解別人?！ ∈亲龊糜唵胃櫍涸谙掠唵魏笠_認(rèn)工廠是否排單，理解訂單產(chǎn)品的消費(fèi)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。 維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，理解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。 二、工作中存在的咨詢(xún)題 貨期協(xié)調(diào)才能不夠強(qiáng)，一些貨期比擬急的貨經(jīng)常不能特別好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。不能特別好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而妨礙了工作的整體進(jìn)程。這一方面我還需要接著學(xué)習(xí)去完善本身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量咨詢(xún)題的案例達(dá)十幾起。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失，通過(guò)協(xié)調(diào)，客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的為難場(chǎng)面。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。但是之前糟糕的質(zhì)量咨詢(xún)題給客戶(hù)帶去了特別不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。容忍一定限度的質(zhì)量咨詢(xún)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地去抱怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。一旦發(fā)生質(zhì)量咨詢(xún)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)本人的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多要素：工作環(huán)境、本身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從本人的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高本身素養(yǎng)特別是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，如今我能把握的確實(shí)是調(diào)整本人的工作方法和本人的生活習(xí)慣。我想克服這種心理的最正確方法確實(shí)是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。 四、下月規(guī)劃 維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠?！ ∽龊秘浛罨鼗\，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從如今開(kāi)場(chǎng)要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正理解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好?！ ∽龊脝T工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，理解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其專(zhuān)長(zhǎng)，做到量才適用?！ ⊥ㄟ^(guò)各種渠道理解同業(yè)信息，理解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而防止因而而帶來(lái)的不必要的損失。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局認(rèn)識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性
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