20xx年工作參考總結(jié)關(guān)于啤酒市場銷售年終參考總結(jié)-在線瀏覽
2025-03-30 03:41本頁面
【正文】 工的工作，在整個全過程操縱的整體中沒有真正構(gòu)成：機(jī)關(guān)效勞基層、消費效勞運營、運營效勞窗口、窗口效勞客戶的效勞體系。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤治理跟不上開展的需求，報裝接電手續(xù)的辦理，并不是所說的“只要一個剩下的事由我們來做”，查詢效勞步驟較多。那么，認(rèn)真完本錢職工作本身確實是做好了優(yōu)質(zhì)效勞工作呢?仍然需要開展一些深層次的效勞? ，供電企業(yè)效勞品牌的定位、運營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不特別明確。 二、注重文化建立、培育企業(yè)效勞的新理念 在近年來開展的優(yōu)質(zhì)效勞活動中，供電效勞有了明顯的改良。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的效勞上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建立內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)展的全面建立，沒有真正的表達(dá)出在效勞中人的價值觀的實現(xiàn)。通過企業(yè)文化建立，把效勞文化滲透到企業(yè)的所有活動中，提高效勞文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動效勞為主動效勞，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。把注重個人形象同打造效勞品牌結(jié)合起來，在同客戶的效勞交流中，通過人與人之間效勞與被效勞的構(gòu)通，到達(dá)文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)效勞中感遭到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。構(gòu)成企業(yè)內(nèi)外搞好優(yōu)質(zhì)效勞的常態(tài)運轉(zhuǎn)機(jī)制，充分保證營銷窗口的效勞功能發(fā)揮。通過各種優(yōu)質(zhì)效勞的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來促進(jìn)崗位工作的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化?！ ≡谛跈C(jī)制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡(luò)機(jī)制建立，增進(jìn)同客戶的交流與構(gòu)通，真正構(gòu)成以客戶為中心，全員、全過程、全方位為客戶效勞的營銷氣氛?！ ≡谛跈C(jī)制上還要考慮建立需求側(cè)的分析和市場的預(yù)測機(jī)制。隨著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立，銀行代收電費網(wǎng)點增加并趨于正常,用電營銷的網(wǎng)絡(luò)效勞平臺已經(jīng)構(gòu)成，建立現(xiàn)代化的用電營銷信息效勞機(jī)制是勢在必行,我們要充分利用這一平臺,進(jìn)一步引進(jìn)、完善各類應(yīng)用系統(tǒng)，真正實現(xiàn)網(wǎng)上交費、報裝、查詢等效勞，
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1