20xx公司個(gè)人年度工作參考總結(jié)通用-在線瀏覽
2025-03-30 01:55本頁面
【正文】 遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都進(jìn)取配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥。以一顆真誠的心去為大家效勞。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通?！ ?)下發(fā)公文無過失。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是細(xì)心去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份?！ ?)編寫辦公會(huì)議材料，整理睬議記錄。辦公會(huì)議完畢后，及時(shí)整理睬議記錄，待總經(jīng)理修正后，送至各部門輪閱。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情景以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反應(yīng)。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶賀賀廣告、元旦賀新年廣告的登載，同時(shí)每月根本做到了有信息登報(bào)。 秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。一年來，關(guān)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。 一年來，不管在思想認(rèn)識(shí)上依然工作本領(lǐng)上都有了較大的提高，但差距和缺乏依然存在的：比方工作總體思路不明晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先。 新的一年有新的氣象，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的相貌、更加進(jìn)取主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，獲得更大的提高。在這一年中，讓我感遭到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感遭到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的困難和堅(jiān)決。在他們的悉心關(guān)心和幫助，通過本身的不懈努力，自我各方面也獲得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不一樣。在工作中我也有許多不明白的地點(diǎn)，但不會(huì)就學(xué)、不明白就征詢，學(xué)習(xí)是一切提高獲得的前提和根底。自我通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的以身作則，使得我的工作才能順利開展。假如到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)歷的老員工了。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自我的情緒進(jìn)展治理，操縱和調(diào)理?！ ∪?duì)日常投訴工作處理得當(dāng) 業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些外表觀感毛皮，所以也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。我往常也處理過非常多的投訴，但此刻的處理方式和往常不一樣，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不一樣。 與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備施行。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與工程工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)備不是同一個(gè)廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位穿插施工等緣故導(dǎo)致監(jiān)控中心無法聯(lián)機(jī)。工作看是簡(jiǎn)單，也表達(dá)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲乏。公司對(duì)維修工作高度注重同時(shí)對(duì)物業(yè)治理提出更高的要求，對(duì)維修征詢題進(jìn)展匯總分類并上CRM系統(tǒng)，每周對(duì)維修征詢題進(jìn)展跟進(jìn)?！ I(yè)主無法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水征詢題，同時(shí)屬于共性征詢題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度疑心建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)取地處理征詢題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水征詢題逐步得以處理。一部分設(shè)計(jì)方面存在征詢題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上頭無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對(duì)車等。消防管、風(fēng)管等占用車位上方，經(jīng)我們屢次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量，在同意的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并進(jìn)取與業(yè)主進(jìn)展數(shù)次溝通，期望獲得業(yè)主的諒解，妥善將征詢題得以處理。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自我工作實(shí)踐。提高自我處理實(shí)際征詢題的本領(lǐng)，并在工作中漸漸克服急躁情緒，進(jìn)取、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。我深信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的?！ €(gè)人年度工作總結(jié)(四)： 我一向努力把本職工作做到位，同時(shí)也不斷努力攀巖新的高度，在提升高度
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