20xx年秘書工作與人際交流的重要性-在線瀏覽
2025-03-15 02:26本頁面
【正文】 內(nèi)外工作兩年以上的秘書作過一項(xiàng)問卷調(diào)查，得出的結(jié)論是:“無論辦公室大小，人員多少，秘書所作的工作如何繁瑣、技能如何熟練，到頭來決勝因素的取舍，往往系之乎人際關(guān)系是否良好。”(見《秘書之友》20xx年第6期13頁)(人際心理)
所以在秘書的職業(yè)生涯中，怎樣強(qiáng)調(diào)擁有良好的人際關(guān)系的重要性都不過分。不僅提高了工作效率，而且可以讓工作中的人心情舒暢，這樣的結(jié)果是管理者和員工都希望看到的。作為秘書人員，對(duì)自己應(yīng)有較高的期望。
處理人際關(guān)系是一門學(xué)問?！币粋€(gè)秘書如果很善于交際，見面就熟，使人很容易接近，也容易被人信賴，那么辦事的成功率就比較高。只有清楚領(lǐng)會(huì)他人的意圖才能理解他人的立場(chǎng)，從而和諧融洽人際關(guān)系。它要求語言要有感染力、說服力、風(fēng)度、禮貌等等。學(xué)習(xí)能力:則是向別人學(xué)習(xí)，同別人友好，相互諒解和支持，在互幫互學(xué)中進(jìn)步。
篇二
秘書人際關(guān)系處理應(yīng)遵循的原則。人際交往中，平等是建立良好人際關(guān)系的前提。
誠信。它實(shí)際上是單位或個(gè)人的無形資產(chǎn)，誠信是單位或個(gè)人忠誠的外在表現(xiàn)，它反映了單位或個(gè)人行為的規(guī)律性和穩(wěn)定性。
寬容。“海納百川，有容乃大。
知人知言。應(yīng)知“知其可以言而不言，為失人。
禮儀。微笑是禮儀的重要組成部分。
慎獨(dú)。老子言:“慎終如始，則無敗事”。二是要慎“交友”，牢記“近朱者赤，近墨者黑”，避免在社會(huì)圈里栽跟頭。秘書人員應(yīng)遠(yuǎn)離一切腐朽的、低級(jí)趣味的東西?？突谡{(diào)查了無數(shù)的明星、巨商、軍政要員之后
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