20xx年工商銀行實習日記-在線瀏覽
2025-03-14 22:06本頁面
【正文】 二，但這是一個很好的鍛煉機會，自己學的是國際金融，希望能學以致用，為社會的發(fā)展盡自己的一份力!
工商銀行實習日記2
記得報到那天，負責接待的的副行長笑得很燦爛，告知將主要安排我們在大堂實習。
不必多言，學到的知識規(guī)?？涨?。過去我對銀行的了解僅停留于存取款、匯款轉賬、中間業(yè)務等書本中的理論知識，然而不親身實踐，絕不會有深刻真實的感受。
每天接觸到的各式人等讓我保持每天的新鮮感，當然困難是無處不在、如影隨形的。犯錯是常有的，無論事前培訓有多面面俱到，實踐永遠出人意料、不受控制。我一聽便慌了神，自知理虧只得一邊唯唯諾諾賠禮道歉，建議她在午后人不多時再來辦理業(yè)務，一邊憋著氣等著劈頭蓋臉一頓指責甚至投訴，好在大媽不滿歸不滿，并沒有糾纏太久，急急回家拿了證件，趕在二樓午休前解決了本票，再下樓拿著我早早給她取好的票小坐片刻便上了柜。跑堂的實習生也是需要承擔責任的，這在十多年的學生生涯中并不多見，在學校里考試墊底或受了批評大部分情況下并不會對其他人產(chǎn)生直接影響，可是現(xiàn)在我的一個看似小小的疏忽卻容不得我大手一揮瀟灑來一句：“不就是取錯了個號嘛”。我的不謹慎的過失不再對我一個人，而是對客戶、柜員、及網(wǎng)點的口碑都造成不良影響。要如何向上司軟磨硬泡搜刮對研究課題有用的信息?要如何與各年齡段、喜好性情不盡相同的同事建立良好的關系?要如何不失體面地向客戶解釋自己對業(yè)務的不熟悉或承認自己的過失給他們帶來了不便?又要以何種面目應對那些每天必不缺席的脾氣暴躁動輒
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