20xx20xx書店營業(yè)員工作總結范文-在線瀏覽
2025-01-17 04:05本頁面
【正文】 的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點把握常銷書，日常關注動銷書，及時清退滯銷書，優(yōu)化庫存結構，滿足市場需求。的品種和數(shù)量。同時，我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷骨干，要求營業(yè)員在圖書銷售過程中，轉變服務觀念，深入學習，內練素質，外樹形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結構，使之在正確的市場分析的基礎上指導和提高一般書銷售，提高市場滿足率和客戶滿意度。
今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷，參加一中校園藝術節(jié)和經(jīng)濟貿易技術洽談會圖書展銷等，多次抽調人員參加大型展銷活動，支持店方工作。
五、提高營業(yè)員素質，加強門店窗口形象建設。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠相待，熱情服務，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
門店規(guī)范化、標準管理不夠，諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實。
店堂營銷手段陳舊，一般圖書發(fā)行占有率低，電子音像制品銷售薄弱，市場開拓能力差等。
以市場為導向，深入研究，綜合分析，預測和推薦重點圖書、暢銷圖書。
調動員工積極性和能動行，擴大店外銷售
20xx書店營業(yè)員工作總結范文二 20xx年，**地區(qū)新華書店在自治區(qū)新聞出版局、自治區(qū)新華書店的正確領導下，在當?shù)匦麄?、新聞出版、教育和?jīng)貿工委的大力支持下，緊緊圍繞“開拓市場、擴大發(fā)行，創(chuàng)新發(fā)展、提高效益”的經(jīng)營思路，有效發(fā)揮新華書店品牌優(yōu)勢，同心同德、埋頭苦干，創(chuàng)先爭優(yōu)、科學發(fā)展，取得了“三個文明”和“兩個效益”的雙豐收。其中教材銷售萬元，教輔銷售萬元，一般圖書銷售萬元。
二、主要工作開展情況
(一)集中攻關，做好教材教輔銷售工作。主要做法是:
密切店校關系。認真做好教材調劑工作，經(jīng)常深入各學校走訪，征求意見，了解教材是否滿足教學需要，查看教材印刷裝幀的質量，對有問題的教材做到當場、及時調換，對學校追加、追減的訂數(shù)及時進行調劑、上報，確保教材征訂和發(fā)放足額、配套、齊全，樹立了良好的企業(yè)形象，贏得了學校的認可。在教材征訂上，嚴格遵守國家對教材、教輔發(fā)行的有關規(guī)定。
做好細節(jié)工作。
(二)集中突擊，一般圖書銷售實現(xiàn)新突破。面對競爭日益激烈的圖書市場，今年我們制定了以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般圖書銷售的發(fā)行戰(zhàn)略，不斷尋找新的效益增長點，采取了一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成績。
調整圖書結構，形成了由常銷書、動銷書、暢銷書組成的合理的備貨體系。
開拓農村市場，把科技圖書送到了農牧區(qū)、田間地頭。
搶抓節(jié)假日的有力時機，集中促銷。
內外營銷結合,擴大一般圖書銷售。
(三)做好“農家書屋”和“東風工程”免費贈送圖書、音像制品、期刊發(fā)送工作。目前，已發(fā)行《今日**》、《新晨》、《**婦女》、《農牧科技》、《黨員之友》等期刊共計19438冊，共計76。音像制品共計35599盤，共計451，267元。為豐富農牧區(qū)文化生活，提高農牧民文化素質，加強社會主義新農村建設，構建社會主義和諧社會做出了應有貢獻
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