20xx銀行柜員轉(zhuǎn)正的自我鑒定-在線瀏覽
2025-01-17 03:50本頁面
【正文】 部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。
半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。
銀行柜員轉(zhuǎn)正的自我鑒定二
201x年8月，我們201x屆農(nóng)行新員工正式開始了見習生涯，見習期一年。一年來，我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見習期滿，將我的見習總結(jié)交予組織，一方面希望通過總結(jié)，思考過去工作中的所學所得，并躬身自省。
首先是對工作的總結(jié)。剛開始工作，覺得工作很是神圣。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓(xùn)前，已能小有熟練的上柜。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學習、農(nóng)行介紹、團隊訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。
經(jīng)過培訓(xùn)，我回到網(wǎng)點后，首先擔任了xx的大堂經(jīng)理。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求，并且最先服務(wù)客戶，最先展開營銷。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng)，采取必要措施安撫客戶。
做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力，熟練技能，團隊協(xié)作力。
客戶經(jīng)理崗位。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作，以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎(chǔ)，維護網(wǎng)點安全是對客戶負責，對員工負責，對自己負責，可謂職位小，職責重。
再是對職業(yè)的思考。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。反過來，我行的服務(wù)水平增強了，支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了，也能促進實業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。有一支較強的員工隊伍，是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。第三，我們需要具有一顆獻身農(nóng)行，服務(wù)客戶的心。是一個大的舞臺。
銀行柜員轉(zhuǎn)正的自我鑒定三
我于5月31號進入xx公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個月的試用期，有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學習，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。從每一天
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