20xx交通偵緝隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人先進(jìn)事跡材料-在線瀏覽
2025-01-17 02:15本頁面
【正文】 體對(duì)“費(fèi)改稅”問題的有關(guān)報(bào)道給征稽工作帶來較為嚴(yán)重的負(fù)面影響，導(dǎo)致部分有車單位和個(gè)人繳納規(guī)費(fèi)意識(shí)很不穩(wěn)定，征費(fèi)環(huán)境不容樂觀。 （二）切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面拓展服務(wù)外延一是樹立服務(wù)型管理理念。二是強(qiáng)化誠信征稽建設(shè)。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“過錯(cuò)追究制”、“投訴待崗制”、“違規(guī)離崗制”等制度，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)外部監(jiān)督，提高文明服務(wù)的誠信水平。工作中深入開展比處理效率、比文明禮貌、比服務(wù)態(tài)度、比業(yè)務(wù)能力、比工作成績(jī)和比耐心、比細(xì)心、比愛心、比熱心、比稱心的“五比五心”活動(dòng)，并通過開展“假如我是一個(gè)車主”活動(dòng)，進(jìn)行換位思考，切實(shí)提高了對(duì)車主的服務(wù)能力，提升了征稽部門的社會(huì)形象，促進(jìn)了交通規(guī)費(fèi)征稽事業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。通過創(chuàng)新崗位設(shè)置，嚴(yán)把處理“體制關(guān)”；創(chuàng)新管理手段，嚴(yán)把處理“程序關(guān)”；創(chuàng)新制度建設(shè)，嚴(yán)把處理“質(zhì)量關(guān)”等方法，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法力度明顯加大、處罰到位率不斷增長(zhǎng)、曝光投訴始終為“零”的良好效果。針對(duì)政策調(diào)整后的特殊情況，同志通過嚴(yán)格報(bào)停程序管理、明確材料提供要求、加大核查清查力度等方法，杜絕了車輛假報(bào)停真運(yùn)營(yíng)、鉆空子欠規(guī)費(fèi)等問題出現(xiàn)。 三、強(qiáng)管理，不漏建立一章一制 ?。ㄒ唬┙⒔∪?guī)章制度，全面規(guī)范征管行為 為加強(qiáng)對(duì)征管業(yè)務(wù)的監(jiān)管工作，同志針對(duì)征收工作中遇到的問題，在經(jīng)過深入調(diào)查、科學(xué)論證的前提下，提出大量有價(jià)值的意見和建議。作為全市征收工作指導(dǎo)性意見，《市交通規(guī)費(fèi)征稽處交通規(guī)費(fèi)征收管理規(guī)定》的出臺(tái)和實(shí)施對(duì)征收政策、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)處理、票據(jù)使用等各方面的工作進(jìn)行了規(guī)范，使規(guī)章制度配套齊
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