20xx保險(xiǎn)人員誠信服務(wù)主題演講稿-在線瀏覽
2025-01-16 23:28本頁面
【正文】 是多么的平凡和渺小，我的付出又是多么的微不足道。我正在從事的壽險(xiǎn)事業(yè)是在為人類出售幸福，做保險(xiǎn)其實(shí)就是做人，做一個(gè)別人信賴的人，懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。
一般的商品交易，是在一定期限之內(nèi)，或者是無限期地給予品質(zhì)保障，提供最佳服務(wù)，使顧客滿意。人都是有感情的，只要你和客戶溝通得好，服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好，就會(huì)得到客戶的認(rèn)可。所以，一份保單的簽出，不是服務(wù)的終結(jié)，而是服務(wù)的開始.
因此，作為95500服務(wù)電話的接線員，我時(shí)刻提醒自己，我是公司的語音形象大使，對客戶而言，我是公司看不到面孔的代表。讓每一次溝通真誠、親切，讓客戶感覺到?jīng)]有距離”?！?。運(yùn)用說服藝術(shù)，要讓客戶明白，我們銷售的是親人的安全和保障，讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險(xiǎn)，這才是我們的目的。熱愛和熟悉公司的業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)并有廣博的見解，才能自信地面對客戶，有時(shí)失敗與成功僅一線之隔，一線之間的是人的誠心、信心。積極的人像太陽，照到哪里、哪里亮。我相信，一件平凡的工作，一旦在你心中有了感覺而神圣起來，就會(huì)創(chuàng)造出驚人的奇跡，所以現(xiàn)在的我樂在其中?！?。
保險(xiǎn)誠信服務(wù)演講稿篇二 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友：
大家好!今天有幸與大家共同探討”。______。這個(gè)話題，此時(shí)此刻我感到無比的激動(dòng)和自豪。
誠信，珍貴似寶石，絢爛如花朵。兒時(shí)爺爺就給我講過關(guān)于誠信的故事，有一位在外謀生的人，托同鄉(xiāng)給妻子帶回一封信和一包銀子，同鄉(xiāng)悄悄打開信，發(fā)現(xiàn)里面只有一幅畫，畫的是一棵樹，樹上有八只八哥和四只斑鳩。沒想到的是那人的妻子看了信后問同鄉(xiāng)，我丈夫托你帶的一百兩銀子，怎么只有五十兩了?原來，那幅畫有著一定的寓意，八只八哥表示八八六十四，四只斑鳩表示四九三十六，二者相加正好是一百。故事給了我們一個(gè)啟示：誠信比什么都重要。
那么誠信到底是什么呢?
誠信就是誠實(shí)守信，是中華民族的基本道德規(guī)范之一。進(jìn)德修業(yè)之本”。立人之道”。立政之本”。保險(xiǎn)業(yè)則更是信用產(chǎn)業(yè)，恪守信用原則這一保險(xiǎn)經(jīng)營的基本要求，既是保險(xiǎn)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存和發(fā)展的前提，也是有效防范風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融正常運(yùn)行的根基，更是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可缺少的外部環(huán)境。但是，卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導(dǎo)致整體保險(xiǎn)業(yè)缺乏誠信。
銷售誤導(dǎo)嚴(yán)重，片面夸大產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任，回避免除條款，甚至惡意騙保，造成公眾對保險(xiǎn)業(yè)缺乏信心
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