20xx酒店前廳經(jīng)理個(gè)人工作參考計(jì)劃范文-在線瀏覽
2025-01-15 22:03本頁(yè)面
【正文】 、精確、迅速的效勞。酒店前廳經(jīng)理個(gè)人工作參考計(jì)劃范文 ****年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求，結(jié)合我部工作特點(diǎn)，制定本年度工作要點(diǎn)如下： 一、指導(dǎo)思想： 積極開(kāi)展實(shí)際、有用、有效的工作，堅(jiān)持以立足企業(yè)、效勞企業(yè)的理念為指導(dǎo)，走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)開(kāi)展之路，挖掘潛力，開(kāi)源節(jié)流，努力增加營(yíng)業(yè)收入，做好內(nèi)部治理，全面提升工作效能，逐步提高部門(mén)的治理水平和效勞質(zhì)量，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、常態(tài)化治理。 二、內(nèi)部治理： 制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及施行方法》，通過(guò)明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度，到達(dá)各崗位全面標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)?！ ∫?guī)劃員工職業(yè)生涯，對(duì)前臺(tái)、商務(wù)中心、總機(jī)管區(qū)員工逐步試行輪崗工作，到達(dá)豐富員工工作經(jīng)歷，增加員工工作技能，提高員工工作興趣的目的，打造企業(yè)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才?！ 〗又鸭c整理客戶檔案，為來(lái)賓提供親情化、個(gè)性化、定制化效勞增加素材并提供保障。加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)，延長(zhǎng)使用
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