20xx銀行大學(xué)生實(shí)習(xí)工作自我鑒定-在線瀏覽
2025-01-14 22:13本頁面
【正文】 自我評(píng)價(jià)如下：
第一，工作內(nèi)容
配合大堂經(jīng)理做好對(duì)客戶的分流工作，維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛。
做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。
其次，要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。
第二，這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員
你得配合大堂經(jīng)理做好對(duì)各類金融產(chǎn)品(中間業(yè)務(wù))的營銷介紹。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。就交通銀行而言，目前主要產(chǎn)品包括：開放式的基金。各種分紅型的保險(xiǎn)。
第三，這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力
隨時(shí)隨地做好應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備，這也是該崗位特性的又一要求。當(dāng)天中午，銀行大廳內(nèi)的叫號(hào)機(jī)出了故障，這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰，再加上天氣有熱，頓時(shí)大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著整個(gè)大廳。說，有時(shí)還會(huì)遇到個(gè)別情緒激烈的客戶，這時(shí)候，能力強(qiáng)的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理，一下就對(duì)比出了差異。
銀行大學(xué)生實(shí)習(xí)工作自我鑒定二 光
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