20xx客服部工作總結范文【三篇】-在線瀏覽
2025-01-12 01:54本頁面
【正文】 作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。對于頁游，自己偶爾也玩過，但是卻不是很熟悉。在做客服服務的前期，定是要把規(guī)章制度都擬定好的，除了學習游戲行業(yè)的一些相關的知識，本月主要是制定一系列的制度、規(guī)范、培訓大綱、培訓細節(jié)內(nèi)容、客服工具系統(tǒng)確認等。
在這段工作期間，也查看了我們以前的游戲的客服工作。可能也是大家都很忙的緣故，但是，我還是希望，當在我們項目開啟的時候，客服這邊會相應的得到各部門的支持，畢竟客服這邊是一個游戲公司對外的窗口，如果這個窗口給人的感覺不專業(yè)，效率慢，那么公司所有員工的努力可能會功虧一簣的。關于本月工作，在本周周報里面相對體現(xiàn)出一些內(nèi)容。
十一月工作按照優(yōu)先級，分為以下幾大塊。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會抽時間完成。
在這段時間里，雖然有很多行業(yè)相關的東西不是非常清楚，但還是很感謝很多同事的幫助，加上自己的努力和對自己信心，相信在日后逐漸學習的日子里，會更
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