大學生暑期快遞公司文員社會實踐報告范文-在線瀏覽
2024-12-16 22:37本頁面
【正文】 方，我就虛心地請教同事或領導，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗。 一、在接聽來電方面 這個工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時候，一下子記不住這么多的事情，這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下，這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問，因為，接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。其次，還要懂得技巧。入單工作也需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成，否則會影響貨物的報送及中轉。在入單工作中，除了這兩項技能外，重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼，否則也會影響貨物的中轉。看似簡單，但是一到機子面前，手腳就會變笨。但是在連續(xù)的幾次接觸下來，也很快學會了。經(jīng)理并沒有怪我，說工作不能預料的事很多，就像簡單的一個傳真一樣，一個“sent”并不代表什么。 四、溝通協(xié)調(diào) 公司的快遞員都是分區(qū)域工作
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