標(biāo)準(zhǔn)中介服務(wù)合同書-在線瀏覽
2024-12-15 22:21本頁面
【正文】 ，但對于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任?！ ?除本合同或其他合同另有約定，乙方提供的云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)不包括以下情況：甲方人員非法操作、計算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無法正常運行；甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。對于云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)無法解決的問題，甲方可通過購買其他服務(wù)產(chǎn)品解決問題。具體服務(wù)內(nèi)容如下： 一、 版本更新 客戶可獲得同一產(chǎn)品在服務(wù)生命周期內(nèi)的可使用版本（僅提供軟件許可，不包含升級服務(wù)），保障客戶可獲取新版本的XX產(chǎn)品?！ ?. 在線問答：客戶可通過XX桌面或XX在線客戶服務(wù)中心進(jìn)行在線知識問答與知識共享，XX工程師將在規(guī)定時間內(nèi)對客戶在線提問予以答復(fù)?！ ?. 服務(wù)預(yù)約：客戶可通過XX桌面使用服務(wù)預(yù)約功能?！ ?. 服務(wù)進(jìn)度查詢
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