代運營服務合作協(xié)議范文-在線瀏覽
2024-12-14 22:56本頁面
【正文】 ，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內(nèi)容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等。
甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產(chǎn)品指定客服人員，以便在合作過程中出現(xiàn)問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。避免產(chǎn)品下單后不能及時發(fā)貨。如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。
甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質(zhì)材料。同時甲方保證在乙方商城網(wǎng)上委托乙方銷售的產(chǎn)品是合格的、是國家允許銷售的產(chǎn)品。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。
乙方須在收到甲方付款的五個工作日內(nèi)對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調(diào)整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。
對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作。
托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概
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