前臺(tái)文員工作自我鑒定-在線瀏覽
2024-12-07 03:21本頁面
【正文】 的社會(huì)生活，我成長了很多，我對(duì)自己這四年來的收獲和感受作一個(gè)小結(jié)，并以此為我今后行動(dòng)的指南?！ ∷枷敕矫?，我追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。在從事辦公室文員工作過程中，感受到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能?！ ∷哪甑墓ぷ魃睿刮叶昧俗鋈艘乃忌髅艿闹匾?，鍛煉了我的意志，使我面對(duì)壓力也能樂觀向上；而且使我懂得了，建立良好的人際關(guān)系在工作中有著很重要的作用。作為總臺(tái)服務(wù)員我每天要面對(duì)大量的賓客，影響面大，因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的印象。在站立服務(wù)當(dāng)中，始終精神飽滿，對(duì)賓客笑臉相迎，主動(dòng)熱情。工作時(shí)間我不與旁人閑聊，不對(duì)賓客不理不睬。我服務(wù)態(tài)度熱心、誠懇。做到對(duì)任何賓客都一視同仁，熱情服務(wù)?；卮饐栐兒啙嵜髁耍迷~準(zhǔn)確，口齒清晰。接待賓客問詢時(shí)，我熱心為他們當(dāng)好參謀?！ ≡谫e客遇到困難時(shí)，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代賓客修理大小物品等。在答應(yīng)賓客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。當(dāng)場核對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)情況，錢款當(dāng)面結(jié)清。因?yàn)槲抑肋m當(dāng)?shù)母鎰e語，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來。
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