銷售內(nèi)勤個人年終總結(jié)-在線瀏覽
2024-12-07 02:13本頁面
【正文】 、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高。由于沒有完全適應銷售內(nèi)勤的工作，導致工作上的失誤，經(jīng)過領導批評指導，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。 為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力： 信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關產(chǎn)品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員，以開發(fā)新客戶做基礎。相關產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務員做好售前準備工作。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。 記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。 準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案。營銷、生產(chǎn)、技術、財務等相關部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。 關系處理方面，在工作上能做到主動補位。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。 在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。 在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。 對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。 一、內(nèi)勤日常工作 作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。 工作主要從以下幾個方面開展。 對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。 做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案。 建立銷售分類臺帳。 各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。 對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。 1各
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