【正文】 電腦維護(hù)服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題?！　≡趯嵙?xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。面對客戶，大家總是熱情真誠。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。從他們身上，我真正體會到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實意義，體會到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義，體會到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會的服務(wù)理念，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，感到自豪。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的)，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊!沒辦法，只能撐著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊啊!真留戀學(xué)校生活啊!自由啊!　　來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響?！　《?、剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習(xí)單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經(jīng)理，帶我學(xué)，終于進(jìn)入我感興趣的，可是還沒學(xué)兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實際上差別還是有的，以為基礎(chǔ)，這個還好有學(xué)過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了，進(jìn)展有點慢了。因此我特寫下這篇！　　我們組給安排到了深圳**通訊有限公司，公司派給我們的任務(wù)是設(shè)計其公司網(wǎng)站，最后通過我們的努力，終于完成了任務(wù)，制作出了一個功能強(qiáng)大、美觀、系統(tǒng)的網(wǎng)站?！　∮捎诠驹瓉淼木W(wǎng)站只是使用簡單的靜態(tài)的html頁面，而且內(nèi)容很久都沒有更新過了，正因為沒有使用動態(tài)技術(shù)，這樣更新起來也是很困難的。其主要模塊包括：產(chǎn)品模塊（產(chǎn)品的介紹）、應(yīng)用模塊（產(chǎn)品的應(yīng)用）、技術(shù)模塊（技術(shù)支持、文檔庫、常見問題、下載中心、成功按列、技術(shù)文章）、購買模塊（聯(lián)系方式、價格表、在線購買）、關(guān)于國瑞（公司信息、技術(shù)論壇、股東信息、人才招聘、留言板） ，還有網(wǎng)站的搜索和后臺管理。最后發(fā)現(xiàn)公司原來的服務(wù)器使用的是unix系統(tǒng)，只支持php語言，但是我們組的人對php語言了解很少，用得也比較少，如果要一邊學(xué)一邊做的話，兩周的時間是做不好的，就算能夠完成，但效果肯定也不好。這樣我們就可以使用比較熟悉的asp語言來制作網(wǎng)站了。這兩個模塊的主要技術(shù)要點就在于留言板上面，其他內(nèi)容都是差不多。網(wǎng)站綜合運用了html、asp、javascript和css等語言，更好的為功能的設(shè)計服務(wù)?，F(xiàn)在想來，日子還是過去了，而且還得到了老師和公司的好評。計算機(jī)專業(yè)實習(xí)自我鑒定6　　一、實習(xí)目的和要求　　專業(yè)實習(xí)是管理信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)計劃中規(guī)定的一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的為：　　學(xué)生在學(xué)習(xí)了專業(yè)課程之后，通過專業(yè)實習(xí)，在了解企業(yè)概況的基礎(chǔ)上，對與計算機(jī)應(yīng)用密切相關(guān)的某一方面的管理業(yè)務(wù)活動進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和系統(tǒng)分析，建立業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的整體概念，學(xué)會運用專業(yè)知識去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)實踐能力?！　⊥ㄟ^實習(xí)，調(diào)查、了解企業(yè)的運行機(jī)制和業(yè)務(wù)管理過程，參與企業(yè)具體的管理工作，提高社會實踐能力，增強(qiáng)調(diào)查研究、人際溝通、謀略決策、隨機(jī)應(yīng)變等獨立工作能力與管理能力。其實習(xí)主要要求為：　　堅持每天做好實習(xí)日記。　　學(xué)生要堅持深入企業(yè)管理實踐，不要浮在上面，滿足于一般的介紹，要想方設(shè)法參與具體的管理工作，以求獲得真知。實習(xí)期滿請師傅寫出評語。　　實習(xí)結(jié)束前，要請企業(yè)的主管部門對每個學(xué)生的實習(xí)態(tài)度、工作能力和實習(xí)效果作出鑒定，帶回學(xué)校，作為評定實習(xí)成績的依據(jù)。具體內(nèi)容安排如下：　　第一階段（1周）：企業(yè)管理計算機(jī)應(yīng)用概況認(rèn)識實習(xí)　　實習(xí)動員（帶隊教師與系領(lǐng)導(dǎo)）；　　東風(fēng)公司計算機(jī)管理應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展方向（東風(fēng)公司相關(guān)人員）；　　業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用情況介紹（各單位企管科長或信息主管）；　　包括業(yè)務(wù)環(huán)境與系統(tǒng)目標(biāo)；業(yè)務(wù)處理過程及關(guān)鍵業(yè)務(wù)；主要處理策略及其表述；系統(tǒng)開發(fā)過程與控制環(huán)節(jié)；應(yīng)用系統(tǒng)測試與調(diào)試問題；系統(tǒng)運行與管理維護(hù)問題；系統(tǒng)評價等。　　第二階段（3周）：業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)查與系統(tǒng)分析　　企業(yè)概況調(diào)查　　企業(yè)建立、發(fā)展的歷史概況；企業(yè)管理體制和管理機(jī)構(gòu)；企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及當(dāng)前的總體發(fā)展規(guī)劃（目標(biāo)、方針、策略等）；主要產(chǎn)品及其技術(shù)特征；生產(chǎn)過程和生產(chǎn)組織形式；企業(yè)服務(wù)的市場面；企業(yè)文化；當(dāng)前存在的主要問題及前景展望?！　∮嬎銠C(jī)應(yīng)用系統(tǒng)平臺調(diào)查　　計算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成情況；網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)功能選擇與應(yīng)用情況；網(wǎng)絡(luò)設(shè)置與管理的有關(guān)問題；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)選擇原則；數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計的有關(guān)問題；交互界面設(shè)計等?！　∮嬎銠C(jī)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和運行情況調(diào)查　　系統(tǒng)的開發(fā)研制過程與組織領(lǐng)導(dǎo)（開發(fā)單位、人員、時間、開發(fā)組織、領(lǐng)導(dǎo)者）；系統(tǒng)具有的技術(shù)水平；系統(tǒng)運行時間；運行的效果與效益分析；系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、安全性分析；系統(tǒng)運行的組織領(lǐng)導(dǎo)情況；應(yīng)用的經(jīng)驗和教訓(xùn)等。報告中除調(diào)查內(nèi)容外，還應(yīng)有問題分析，提出自己的體會、見解和建議?！　∪嵙?xí)的任務(wù)　　自行準(zhǔn)備履歷表，并配合校內(nèi)外指導(dǎo)教師完成單位規(guī)定的面試程序。　　在實習(xí)地點尋找一位單位指導(dǎo)教師并在教師指導(dǎo)下至少協(xié)助企事業(yè)單位完成一項相對獨立的任務(wù)?！　∶刻焱瓿蓪嵙?xí)日記的記錄?！　±谜n余時間完成實習(xí)報告并上交規(guī)定的各項資料。（根據(jù)情況調(diào)整時間，約12次）　　學(xué)生到各單位進(jìn)行專業(yè)實