花店創(chuàng)業(yè)計劃書-0-在線瀏覽
2024-12-07 01:39本頁面
【正文】 花、綠色植物、鮮花的附屬產(chǎn)品（如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙等）以及蛋糕、巧克力等商品，同時經(jīng)營鮮花包裝、快遞等業(yè)務(wù)。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當大，進回來10009枝花，最多能賣出去2000～3000枝，賣不出去的只好作損耗處理掉。目標市場分析（1） 企業(yè)的目標市場xx花店主要提供鮮花、禮品的服務(wù)，我們主營的是周邊業(yè)務(wù)，配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門。因此，花滿樓目標市場主要集中在20～25歲的大學(xué)生，以及20～40歲的白領(lǐng)人群，網(wǎng)上花店的各種服務(wù)完全可以滿足顧客的需求。②.20～25歲的青年學(xué)生消費能力強，特別是在一些重大節(jié)日的時候，非常愿意以不同的方式表達對戀人的愛意，且上網(wǎng)時間充足，只是資金不太寬裕。④.目標人去追求浪漫時尚，講究品味，消費觀念比較開放，具有個性。如果通過電話訂花，由于訂貨人與收貨人通常是不同的，難以采用貨到付款的方式，所以支付是個困難。②.由于網(wǎng)上訂購是顧客提前預(yù)定，可以大大縮減進貨成本，減少不必要的損失，以便直接回報客戶，所以網(wǎng)上提前訂購的費用要大大地域市場價。③.由于他們的消費觀念比較開放，網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付等新的交易方式很容易被他們接受，還滿足他們最求新鮮時尚的生活態(tài)度。④.他們追求浪漫時尚，對服務(wù)有個性化需求，網(wǎng)站可以采取各種服務(wù)方式滿足他們的需求，且網(wǎng)店內(nèi)還配有其他商品，大大降低了顧客為選禮物花費太多時間。主要業(yè)務(wù)流程①.顧客選擇需要購買的商品，并可進行個性化的設(shè)計或定制；②.顧客下訂單；③.顧客支付貨款；④.網(wǎng)站把訂單通知物流部門；⑤.物流部門配送；⑥.通知顧客配送成功。網(wǎng)站打出的廣告語也應(yīng)該給顧客以舒適、溫馨的感覺。②.首頁界面的風(fēng)格要鮮明而有特色。③.首頁上要有足夠的導(dǎo)航鏈接。⑤.在網(wǎng)站內(nèi)容上注重突出公司的產(chǎn)品和服務(wù)特色。前臺系統(tǒng)面向客戶，后臺系統(tǒng)面向網(wǎng)站管理者。起付款方式支持國內(nèi)在線支付、網(wǎng)銀支付、支付寶、塊錢、郵局匯款等。網(wǎng)站會員的在線注冊；② 會員登錄。提示用戶花店的隱私條款和安全條款；④ 鮮花查詢。用戶通過我們所提供的場合、語義、慶祝、花材、價格這幾種不同的種類來查詢鮮花。查詢的時候用戶對條件選項進行組合，設(shè)置關(guān)鍵字，系統(tǒng)將自動搜索出符合用戶要求的商品。自助設(shè)計是網(wǎng)站的特色功能，幫助客戶個性化的設(shè)計或制定其花束，包括下列功能：。用戶可以為花束挑選合適的賀詞，或自寫賀詞。當用戶選定鮮花以后，可以通過這個功能來生成訂單，并轉(zhuǎn)入支付系統(tǒng)。:用戶在訂購鮮花以后，可以通過這個功能使用網(wǎng)銀、支付寶、塊錢等在線支付。對于用戶在我們的鮮花店單次訂購金額在某個總額以上的批量訂單，可以使用本功能享受特別優(yōu)惠和服務(wù)。⑨ 訂單管理。支付方式將自動轉(zhuǎn)到支付系統(tǒng)。注冊會員登錄后，可以使用會員服務(wù)，有以下幾個功能。c.“會員日歷”隨時給用戶準確的日期。11 信息反饋系統(tǒng)。 ：用戶對我們的服務(wù)不滿意，可以進行投訴。 :用戶和我們商談合作事宜 :用戶通過我們的在線系統(tǒng)，或語音方式直接對話。：列出網(wǎng)站欄各欄目的鏈接以及簡要說明。：包括聯(lián)系方式、配送說明、支付說明、商家加盟說明等。設(shè)置鮮花知識、化
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